公司领导愿意用什么样的CRM软件

在CRM系统对用户角色的看待中，公司领导（同时也包括所有的管理岗位）主要的应用是消费数据。他们使用CRM时较少产生数据，更多的是通过查看CRM收集上来的数据来了解业务情况。在满足企业实际业务的情况下，他们通常希望CRM有更多的报表，易于操作（通过有限的点击便能得到更多的结果）。公司管理层是上线CRM后最大的受益者（买单的也是他们），事实上，知客CRM在性价比和辅助决策分析方面对公司领导有相当的吸引力。

一、领导层如何看待CRM

公司管理层对待CRM的态度，并不仅仅只是功能够用就好。他们通常会从理念（CRM软件的业务模式是否符合公司的管理理念）、报表（从CRM中我能获得哪些有价值的信息）、性价比（较少的总拥有成本和较高的投资回报）等方面考虑。当然，部分管理人员也会站在销售和CRM运维的角度进行综合考虑。

一、知客CRM对公司领导层的吸引力

知客CRM不仅仅只是以功能为导向，还深化了CRM的管理理念。这表现在：内置更多更好用的报表、更符合实际的业务流程、低价高质的产品和服务。所以，知客CRM总能出现在很多公司的选型清单上，成为领导层乐见的CRM软件。

1、知客CRM的理念
知客CRM的命名，就是取自"知道客户"，企业的管理以客户为中心，通过掌握客户的详细数据，让企业大部分的工作、流程和决策都围绕客户展开。知客对于CRM的解释可以一语以概之：所谓的客户关系管理是指让企业的管理和客户有关系，然后才能和客户搞好关系。

关于如何运用CRM来实现企业价值和管理理念的见解，我们有一篇在知乎上写的高赞回答请谈谈您理解的CRM系统，文章中对CRM做了详细和生动有趣的阐述。

2、知客CRM的报表
CRM软件如果仅仅只是做简单统计，那和计算器有什么区别？知客CRM的报表基于公司决策者的角度进行设计，融入管理思维和常见的决策模板。诸如销售漏斗（全面掌握销售机会的推进效率）、二八定律（了解价值和长尾客户）、产品分析（多维度对产品展开分析）、BKP分析（分析客户、产品、销售等业务关键指标）、年度对比分析（通过对比掌握增/降幅比率）、战略地图（对于布局全国业务起到很好的数据辅助决策作用）等等。这些报表被设计得简单易用，用户通常只需要点击一两个选项就能得到丰富的数据和报表，从而实时、快速地洞察业务。

知客CRM有哪些统计分析功能模块

3、知客CRM的性价比
对于那些“钱不是问题”的人来说，他们愿意花10倍的价钱，去买比大众品牌只好10%的东西。但是更多被引力粘在地表上的人，买东西都讲究一个性价比。对于龙蛇混杂的管理软件市场，几十万不能绝对说很贵，几千块也不能说很便宜。关键是软件功能一定要适用，性价比要平衡。做为一个接地气的产品，一定要给到一个接地气的价格。知客CRM价格透明，无论是标准产品还是定制项目开发的报价，都透着拧干水份后的实在。