知客CRM为什么好用的五个原因

10年80%+的客户持续应用，知客CRM一直在企业销售管理领域保持专业和聚焦，我们服务过世界500强和中国民族企业，也服务过充满活力的初创团队，知客CRM持续帮助中国企业提升销售力量。做为经历过传统管理软件、SaaS、大数据、云平台和移动CRM技术领域的老牌厂商，是什么原因支持知客CRM在与众多实力强劲的竞争对手同台竞技中，仍保有自己的一席之地呢？

一、正确的产品理念

CRM不是监控员工的工具，CRM不是客户名片夹，CRM更不是电话销售平台。知客CRM产品的八字Slogan：知客善谋 灵动销售。简单来说，就是通过与客户互动所产生的数据，来实现对客户全方位的了解，并且通过对客户的了解，可以更好的和客户互动。如知客CRM所一直宣讲的：CRM不是让企业更好的处理好和客户的关系，而是让企业的管理和客户有关系。在这个产品理念的推导下，知客CRM持续10年完善和优化产品，使知客在和很多同类CRM的相比之下，能保持众多独特的应用点。

二、灵活强大的系统后台

知客CRM的客户既有数千人使用的世界500强企业，也有10人左右的小微型企业，因此知客CRM既有功能强大的PaaS配置平台和二次开发API接口，也有可选的标准化模块。通过模块、平台配置和二次开发，做到随需应变。多年的业务沉淀，使知客CRM拥有厚实的产品底蕴，涵盖销售流程管理、销售过程和结果的多维度分析、客户管理、即点即显的综合性报表、可配置、可嵌入式业务流程等，切实的打入企业最核心的业务环节，而不是只能做浅应用的花花架子。

三、高度协同的移动CRM

知客CRM将轻便常用的功能放在手机上，使企业的各个角色通过手机都能快速得到、产生各种常用数据。移动CRM内嵌丰富的销售支持功能，打造销售管理场景化应用，从此将公司放入口袋。
1、基于IOS和Android原生框架下快捷易用的操作界面
2、全方位的销售数据和报表
3、多人协作的销售过程管理
4、完整的CRM功能和强大灵活的工作流
5、多样化的销售工具和销售外勤管理
6、强大的团队移动协作能力
7、可轻松扩展的移动办公
8、支持钉钉和微信二次开发

四、优惠的价格和灵活的企业采购模式

知客CRM本地安装的部署方式让客户对CRM数据和实施效果更加放心（即安装在客户指定的服务器上，企业对软件和数据库有完全控制权），通过一次性买断的方式大幅节约企业IT预算。知客CRM既有标准版，也有可额外选购的增值模块，既可以通过实施对产品进行配置，也可以通过二次开发来个性化定制CRM，选择知客CRM的企业拥有充分的选择权。

五、充满责任感的服务品质

知客CRM从来没有停止过产品的更新迭代，为了与时俱进和给客户提供更先进的管理软件，知客CRM几次大的版本变更都会对整个操作界面和框架进行优化重写，我们使客户购买的CRM系统一直处于增值状态。无论客户应用规模的大小，知客CRM希望和每一个客户都能一路走下去，为之持续提供始终如一的优质服务。无论是二次开发、产品升级、BUG修复、疑难解答和产品培训，我们都能及时提供高质量的人工服务，70%以上的问题都是当下响应当天解决。

结论

正是知客CRM十年如一日的专注所积累沉淀下来的技术服务团队和专业的服务品质，脚踏实地的工作态度而不是概念或虚假实力的彰显吹捧，才使知客CRM最终收获客户的满意和信任。知客CRM，感谢有您一路相伴！

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