《知客百科》

知客CRM官方应用指南:包括产品亮点、系统扩展性介绍、图文演示和管理思想沉淀

知客CRM自动化流程应用场景

2018-11-16功能扩展

识营销强健公司体魄,审流程疏通企业脉络。知客CRM是为数不多的集成自动化工作流的CRM系统,自动化工作流通过和CRM业务模块对接,能使营销、销售、财务和客服部门的工作协调更为紧密,同时使业务过程更加高效规范,减少出错成本,节约行政支出。本文我们将列举一些知客CRM中常见的流程应用场景,说明有自动化流程管理模块的CRM为什么对企业很重要……

更多内容...
知客CRM自动化流程应用场景

如何让你的销售团队爱上CRM

2018-11-15CRM实施

大多数企业高度依赖他们的销售团队来获取CRM所需的关键数据,而且,销售团队通过使用CRM能得到几乎所有的好处,这些好处用一句话就能表述:增加销售收入。因此让销售团队积极的使用CRM是至关重要的。为了帮助公司最大限度地发挥CRM的价值,我们参考了一些应用CRM非常成功的公司,在此列出10种关键的技巧,以帮助您的销售团队爱上CRM,从而实现您最初上线CRM时的期望……

更多内容...
如何让你的销售团队爱上CRM

知客CRM如何实现交叉销售

2018-11-15功能扩展

客户通常会有多种需求,比如买了一台笔记本电脑的客户,他们可能会需要一个电脑包。您需要使用CRM来管理客户和他们的历史购买数据,然后根据客户的兴趣特点和历史购买数据,向客户推荐他们可能会感兴趣的产品或服务,从而实现交叉销售。如果您的公司拥有较高的客户满意度,并且您所销售的产品具有一定的互补性和相关性,那么交叉销售是一个快速让现有客户增值的好办法……

更多内容...
知客CRM如何实现交叉销售

CRM如何推动企业收入增长

2018-11-14CRM价值

收入是每个公司的生命线,因此它是所有决策层的关键指标。在《知客CRM让你的生意更简单清晰》一文中,我们详细的回答了企业如何实现收入增长的问题。在这篇文章,我们将整合一些观点做补充说明,介绍CRM如何帮助你优化销售和市场营销方面的投资,帮助你更好地了解你的客户是谁以及他们想要什么,从而实现客户增值,推动企业收入增长……

更多内容...
CRM如何推动企业收入增长

知客CRM让你的生意更简单清晰

2018-11-14CRM价值

创业、开公司、做生意,游戏名称不一样,玩法都一样——就是通过创造价值从而获得利润。但要顺利通关,玩家所要面对的业务挑战何止成百上千种,面对经营过程中层出不穷的各种问题,我们需要保持定力,只聚焦于两个目标,即增加收入,降低成本。今天,我们借助一张简单的思维导图,把如何做生意的脉络理清楚,并向你推荐知客CRM这个强大的管理工具,让您的生意更加清晰,更好的解决您正面临的业务挑战……

更多内容...
知客CRM让你的生意更简单清晰

优秀销售人员的7个秘诀

2018-11-13CRM价值

如果您是一个销售人员,你总会认识一些你的同行。他们可能在销售与你相似的产品,他们卖给同样的客户群体——你知道,因为你也在向这些客户销售。但是,他们似乎总是领先一步,并不是说他们比你更好看,更迷人——好吧,那或许也有可能。他们似乎有着某种天赋,总能得到更多的销售机会和合同。他们是怎么做到的?是时候停止对他们的懊恼了,你可以打败他们!他们并没有超级天赋,只是使用了正确的工具。在这里我们将展示这些工具,向您揭示优秀销售人员的七个秘诀……

更多内容...
优秀销售人员的7个秘诀

购买CRM前大多数企业会忽略的一个步骤

2018-11-13CRM实施

在购买CRM前,一个重要但往往被忽视的步骤是计算预期投资回报率(ROI)。增加这个步骤将确保CRM的价值与您的业务需求一致,以便您对CRM的期望在应用之后得到落实。简单来说,就是你设定一个或多个业绩指标,然后定期检查,以确保你正在实现预期的回报。忽略这一关键步骤你将无法衡量应用CRM之后的得失。那么,你要从哪里开始呢……

更多内容...
购买CRM前大多数企业会忽略的一个步骤

CRM购买过程中的7个拖延因素

2018-11-13CRM实施

点击“启动CRM”按钮是一个很大的决定,因为这需要投入一定的金钱和时间,可能还需要重组公司的流程,并对许多人产生深远而持久的影响。虽然您知道,这种深刻而持久的影响是积极的。您已经花费了时间研究CRM可能会给您的公司带来哪些具体改进,您也已经评估了CRM供应商,并且您已经完成了投资回报率的计算。这一切的工作都证明,你想使用CRM。但出于某种原因,你无法下定决心去点击那个“启动CRM”按钮——你已经进入拖延区……

更多内容...
CRM购买过程中的7个拖延因素

CRM实施过程的4P要素

2018-11-12CRM实施

虽然你今天只需要少量的费用就能购买CRM,但这并不意味着它缺少价值,恰恰相反,如果您使用得当,CRM将从根本上改善您的业务:增加收入,提高服务质量和客户体验,降低运营成本,并增强关键业务信息的可见性,以便您改进业务决策。要借助CRM来实现这些价值,您需要认识到CRM不仅仅是一种技术解决方案,它还是一个管理平台,事实上,它承载了整个公司的运营理念,并通过工具的方式更好的实现这些管理理念。如果您以这种方式看待CRM并且将之贯彻到实施和应用过程,CRM很可能为您的企业带来成功……

更多内容...
CRM实施过程的4P要素

知客CRM如何保持企业的敏捷和高效

2018-11-12管理理念

最成功的企业是敏捷的、高效的,他们可以无缝地同步营销、销售和客户服务的重要功能,向客户呈现统一和协调的管理模式。实现这一同步水平的唯一可持续的方法是在同一个坚实的基础上构建所有功能:一个集成的CRM平台,它连接每一个人,使团队更容易一起工作,分享知识和预测问题。那么,像知客这样的CRM解决方案如何为这些重要功能增加灵活性和效率……

更多内容...
知客CRM如何保持企业的敏捷和高效

十分钟了解CRM

花十分钟的时间,听知客CRM老板轻松愉快的聊CRM。

一图话知客

一张图说明知客CRM的特点(CRM Infographics)

销售模块帮助文档

图文并茂的介绍客户管理、客户跟进、销售机会、合同订单等销售模块。

办公模块帮助文档

图文并茂的介绍工作流、公告、知识库、数据上报等办公模块。

报表模块帮助文档

图文并茂的介绍知客CRM常用的统计分析模块。

系统配置模块帮助文档

图文并茂的介绍知客CRM的表单、基础数据和角色权限配置。

关注知客百科

用百度App扫描二维码,关注知客百科,每天都有最新的CRM选型和应用指南。