《知客百科》

CRM应用百科全书:涵盖CRM选型、实施、销售管理、客户管理和企业运营的思想沉淀。

知客CRM成功案例:德国万喜(天津)紧固件

2019-01-03成功案例

从系统的扩展性和流程的灵活性来看,知客CRM是一个有着深厚业务沉淀的CRM软件。从选型初期到现在的全面应用,知客CRM帮助我们很好的实现了线上的管理需求。通过对客户、订单、流程一体化的管理,同时用基于流程驱动的工作模式赋予团队更高的效率,万喜紧固件将能更好的服务于广大客户……

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知客CRM成功案例:德国万喜(天津)紧固件

那些容易被忽略的CRM数据

2019-01-03销售管理

在信息化管理这一点上,没有人会去怀疑基于数据驱动的决策能够提高销售业绩。研究表明,57%的高绩效销售团队依赖数据分析。然而,即使对于这些精通数据的团队,仍有很大的改进空间。当考虑到有价值的销售数据时,大多数人会想到一些重要的信息,比如客户预算或联系人头衔,当然,这些数据非常重要。但大多数公司没有意识到,有许多较小的数据碎片在管理过程中被忽略,这些也能提供有价值的洞察力……

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那些容易被忽略的CRM数据

知客CRM常见问题解答

2019-01-02产品介绍

知客CRM是一款灵活性高、兼容性强、性能和安全性良好的CRM软件,十年来,我们为大量的中小企业构建了CRM系统并进行私有化部署,使企业可以用更经济的成本(一次付费、终身使用)上线CRM,并实现了很高的企业信息化投资回报率。为了帮助您快速了解知客CRM,我们在此列出很多企业在选择知客CRM时最关心的一些问题,并作出详细解答……

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知客CRM常见问题解答

知客CRM成功案例:湖南乐购传媒

2019-01-02成功案例

知客CRM及其技术团队给我留下了深刻的印像:1、遇到问题能快速的处理和解决,效率超高;2、对提出的建议能充分采纳并及时给出解决方案,需求理解和实现能力都很强;3、产品更新迭代速度很快,说明团队的专业和用心。知客CRM提供的广告行业解决方案,通过科学的销售管控和智能化的广告点位信息化管理手段,很好的满足了我们在媒体管理及销售管理方面的需求……

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知客CRM成功案例:湖南乐购传媒

面向2019:知客CRM2018年软件更新汇总

2018-12-29软件升级

2018年即将过去,新的一年即将来临,感谢在此之前陪我们一起走过的所有客户,感谢大家的支持、关注和对我们的喜爱。我们将在新的一年,继续努力提高知客CRM的品质,为大家提供优质的服务。在这里,我们祝愿您在新的一年生意兴隆、万事顺意,并向您汇报过去一年来我们的工作,以下按时间轴列出知客CRM全年重要的升级内容,包括新增功能、体验改进和BUG修正……

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面向2019:知客CRM2018年软件更新汇总

知客CRM有哪些统计分析功能模块?

2018-12-29功能扩展

基于数据驱动的决策正在成为企业在制定战略规划时的重要手段,面对CRM应用过程中产生的大量数据,如果CRM软件本身缺乏分析能力,仅仅只是收集数据做简单汇总,而无法将数据切片加工反馈给用户,其根本无法发挥这些数据的潜在价值。知客CRM具有丰富的统计模块和深度的数据分析功能,帮助企业提炼数据价值。我们在这里汇总一下,按索引列出知客CRM所有的统计分析模块……

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知客CRM有哪些统计分析功能模块?

知客CRM成功案例:福建昊天投资管理

2018-12-28成功案例

知客CRM提供了精炼的自动化流程管理,操作简单,但可以配置出业务逻辑繁复的流程,很符合我们对项目流程的精细化管控。在常规业务管理方面也帮助我们很好的整理客户信息并梳理业务动态;在应用了一段时间并沉淀了一些数据之后,数据分析模块也提供了相当的价值表现力……

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猎人与农场主——哪种销售风格更好?

2018-12-28销售管理

关于谁能成为更好的销售人员——猎人或农场主,这足以引起一场销售辩论。比如猎人型销售人员喜欢交际,并且擅于发现新的销售机会;而农场主型销售人员在整个销售过程中更擅长培养客户忠诚度,挖掘客户长期价值。然而,如下面的信息图所示,每个销售角色或销售风格都有其优点和管理挑战,也许最成功的销售人员应该具备这两者的综合素质……

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猎人与农场主——哪种销售风格更好?

知客CRM成功案例:天津海河人才网

2018-12-27成功案例

人力资源行业只有掌握详实的人才信息和提供规范高效的流程化服务,才可以为企事业单位提供良好的人才招聘和录用体验,为企业和人才的发展提供动力。知客CRM通过将人才管理模块和CRM对接,成功的帮助我们打造以客户和人才管理为中心的业务模式。并形成了一个高效的人才-客户-用工流程-雇员和客户服务的闭环管理,给我们的客户和雇员提供了良好的服务体验……

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知客CRM成功案例:天津海河人才网

那些会改变销售团队行为的业绩指标

2018-12-27销售管理

销售团队需要激励才能持续发挥作用,但是错位的激励会严重损害您的客户体验和整个业务。比如你告诉销售人员,你会根据他们的销售额来评估他们的能力,虽然你的交易量可能会因此有所增长,但很快你就会意识到,很多客户在购买你的产品之后发现不合适——传统的业绩指标通常不可持续,因为销售人员把重点放在数字上,而不是客户。最终,您将遇到精疲力竭的销售人员和不愉快的客户……

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那些会改变销售团队行为的业绩指标

十分钟了解CRM

花十分钟的时间,听知客CRM老板轻松愉快的聊CRM。

一图话知客

一张图说明知客CRM的特点(CRM Infographics)

销售模块帮助文档

图文并茂的介绍客户管理、客户跟进、销售机会、合同订单等销售模块。

办公模块帮助文档

图文并茂的介绍工作流、公告、知识库、数据上报等办公模块。

报表模块帮助文档

图文并茂的介绍知客CRM常用的统计分析模块。

系统配置模块帮助文档

图文并茂的介绍知客CRM的表单、基础数据和角色权限配置。

常见问题解答

列出很多企业在选择知客CRM时最关心的一些问题,并作出详细解答。