知客CRM为什么可以帮助销售团队提高销售成功率

知客CRM为什么可以帮助销售团队提高销售成功率

管理理念 更新时间:2023-12-13

知客CRM十年来帮助很多企业获得成功,我们已经有很多不同行业的客户在他们的领域取得销售佳绩。十多年来,知客CRM的产品团队从未停止过更新迭代,持续为我们客户的销售团队赋能,帮助他们实现一个又一个目标。知客CRM通过可用性很高的销售辅助功能,减少销售团队的手动操作,可视化其销售管道,帮助销售团队提高销售成功率(赢单率),从而成为销售人员愿意使用、爱用的CRM。

一、我们知道销售人员愿意或不愿意使用CRM的原因

要使CRM系统在企业内部释放价值,很大程度取决于销售人员是否愿意使用。其实销售团队并不排斥能提升其效率的工具,但是由于某些CRM设计的过于复杂和繁琐,往往使销售人员在应用中得不偿失,录入数据所牺牲的时间往往弥补不了CRM带给其效率上的提升。

另外有些CRM过于强调工具的精简化,由于其简单的内核和外在表现,虽然操作简便,但给销售人员的帮助仅限于有限的信息查询,这些CRM因此而被销售人员抛弃也是在所难免的。

我们有一篇文章,专门分析了有些销售人员为什么会排斥CRM这一强大销售工具的原因。

为什么有些销售人员很讨厌CRM

二、知客CRM在做产品设计时就考虑到了销售人员的感受

知客CRM取中庸之道,外易简而内机明,系统后台“颇有城府”,前端应用简洁明快。使销售人员不需要录入繁琐的数据,就能快速切入CRM的工作场景获得CRM的销售助力。知客CRM之所以能使销售人员愿意使用,取决于我们那些经过大量业务实践的设计和功能,使功能和应用有机的结合,才能体现产品价值,从而为销售团队赋能并帮助企业提高销售成功率。

三、知客CRM为销售人员提供哪些帮助?

1、知客CRM无处不在的帮助和 [知客小知] 操作指南,几乎每一个功能页面都附带精心制作的培训视频和图文指南,这些可以帮助销售人员在无需培训的情况下快速掌握知客CRM的应用。

知客CRM培训视频和图文指南

2、简洁的界面和填报功能。知客CRM针对很多信息页面,采用紧凑必填策略。该策略的设计原则是:能选择的绝不输入,能自动填充的绝不要求录入,能自动引入的则减少多余界面的干扰。这样在保证信息完整度的同时,尽量使销售人员能快速填报,因此知客CRM中的很多页面只有几个字段需要选择或填写。而知客CRM在后台大量的自动运算和关联,又保证了数据的完整度。

3、针对销售人员最常用的客户管理和跟进功能,知客CRM提供了大量的自动化的工具,可以快速检索、定位待跟进的客户,每一次跟进都有提醒,让销售人员可以有条不紊的同时跟进成百上千个客户,大幅增加业务处理能力。

潜在客户管理:线索转化五步曲

4、基于规则自动化生成的客户画像,每一个客户都有360度视图,帮助销售人员精确定位意向客户,用最快速度挖掘商机。

演示视频 - 知客CRM直观的360度客户视图

5、基于阶段推动的销售过程管理(销售管道)和个人销售漏斗管理,帮助销售人员理清所有在谈商机,并通过团队分享的经验帮助销售人员推动销售机会的促成。

销售跟单利器:知客CRM销售管道应用指南

6、可扩展的销售流程帮助销售人员进行各项业务活动,通过简单的流程提交来获得协同力量。

销售跟单利器:知客CRM销售管道应用指南

7、明确的销售目标和业绩KPI,帮助销售人员随时掌握目标实现情况,通过仪表盘的数据分析和团队排行来激励销售团队达成目标。

8、简洁易用、没有约束功能的知客CRM移动端,使销售人员能够随时随地访问CRM系统,获得销售信息和流程支持,这种CRM移动数据库成为销售人员有力的销售助手。

结论

知客CRM通过大量的业务实践和销售团队真实的应用反馈,深知CRM的成功必须建立于用户的成功。帮助销售人员,使CRM成为他们的效率工具而不是某种强加的约束负担,将更能得到销售人员的认可,从而使他们乐于使用并体现系统价值。知客CRM正因为具有对销售人员的亲和力,才能帮助销售团队提高销售成功率,完成业绩目标,实现个人业绩增长。

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  • 知客CRM2024-06-20 回复

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