CRM套路:不要相信所谓的CRM排名

CRM套路:不要相信所谓的CRM排名

CRM选型 更新时间:2023-12-13

在网上搜索“CRM排名”或“CRM排行榜”,经常会出现一些看似“公正”的回答,正儿八经的罗列了一些CRM品牌,看上去很“客观”,其实这是CRM软件提供商的套路。把自己列在显要的位置,同时拉上一些别的CRM品牌,看似客观的点评一番,但在描述间着重突出自家的产品,这在营销学里叫“比附策略”。通过这样的文章,可以使一些对CRM不太了解的潜在用户形成品牌认知。

其实在CRM领域不存在所谓的排名,适合企业的就是好的,价格是否合适,功能是否匹配,服务是否到位,软件是否用得顺手等等,这都不是排名能够决定的。这需要企业花费精力去认真挑选评估,通过对产品功能和自身需求做匹配,在价格合适的情况下再做出明智的选择。既然所谓的“CRM排行榜”是套路,那么企业能用什么方法找到适合的CRM呢?

1、通过特定的需求去搜索CRM

企业在选择CRM前,可以根据搭配“CRM”关键字,附上自身需要的功能、要解决的管理问题或自身所处的行业来进行搜索,这样能够搜索出相关CRM厂商曾经编写的解决方案文档或是某个具体功能的描述,通过考察其官网、初步咨询、在线试用或演示来了解产品,确认该CRM能够满足需求后将其加入备选清单。

2、根据CRM类型进行搜索

企业在选择CRM时,一般会有明确的倾向,是选择SaaS租用,还是选择本地安装的,是否需要定制开发等等,通过这些关键字搭配CRM进行搜索,也能找到较为准确的信息。

3、多用长尾关键字搜索CRM

所谓的长尾关键字,就是指“CRM”关键字搭配一个你希望出现的任意关键字(比如您希望CRM所包括的具体的功能),通过指定长尾关键字,可能可以找到更符合你个性化需求的CRM产品。

结论

其实“CRM排名”的营销模式不能说是套路,更多的是CRM厂商的一种营销技巧,无可厚非,但是做为用户,要是盲目相信排名而不做深入考察,可能会与一些真正符合自己的产品失之交臂。因此,我们说选择CRM是一个技术活,简单粗暴的相信CRM排行榜只是推卸选型工作的一个借口。

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  • 知客CRM2024-04-23 回复

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