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原创、有料的CRM应用指南:涵盖CRM选型、实施、销售管理、客户管理和企业运营

回答CRM软件选型和采购前的所有问题

 类型:CRM选型 作者:知客CRM 时间:2019-02-14 原创:禁止抄袭

如果您已经注册并开始试用知客CRM,或者和我们的售前顾问有过沟通,那么您可能会需要一些资料来详细的了解知客CRM。我们将在这篇文章中为您汇总知客CRM的售前文档和产品介绍,方便您集中快速的了解知客CRM,并帮助您更好的开始软件评估和选型工作。本文档会随时添加新的内容,请您收藏。

回答CRM软件选型和采购前的所有问题

一、初步了解知客CRM

1、先从您可能最关心的一些问题开始(价格、部署方式、扩展性、安全性、优势等):《知客CRM常见问题解答》
2、观看演示视频,在轻快的视频和音乐声中了解知客CRM的基本功能:《知客CRM操作视频演示》
3、通过解释一些术语阐述知客CRM的常用功能:《CRM术语新解——打开CRM那道门》
4、要深入了解CRM或是知客CRM,我们强烈推荐您收藏原创和干货满满的《知客百科》
5、用一次“旅行”来了解知客CRM关键的操作过程,《知客CRM赢单指南:从新增客户到回款》

二、知客CRM的产品理念和信息图

1、理念
1.1、知客CRM的CEO如是说:《轻松有趣的理解CRM(干货)》
1.2、关于采用CRM增加收入、降低成本的清晰思路:《知客CRM让你的生意更简单清晰》《算一算知客CRM能节省多少企业运营成本》
1.3、关于采用CRM的价值和作用:《有趣的图文解构:让您快速了解CRM有什么用》
2、信息图
2.1、《一张图说明知客CRM的特点》
2.2、《其实CRM就和ABC一样简单》
2.3、《猎人与农场主——哪种销售风格更好?》
2.4、《实施理念:上线CRM前的准备清单》
2.5、《选择CRM还是ERP?一张图揭示答案》
2.6、《制定销售流程的三个原因和五个指导》
2.7、《转动方向盘——现在开始进入CRM“赛道”》
2.8、《七个“有趣”的现象表示您的公司需要CRM了》
2.9、《知客CRM-您的智能“机器人”员工》

三、在购买CRM前您可能会担忧的一些问题

以下是您在决定购买CRM前可能会担忧的一些问题,请阅读以下文章释疑。
1、关于在合作前能否上门讲解产品的问题:《CRM软件选型之现场服务》
2、关于选择异地CRM的担心:《我该选择其他城市的CRM软件吗?》
3、我怎么能确定知客CRM是否适合我们:《选择CRM为什么要参与演示过程》
4、如何通过试用来深入掌握知客CRM:《免费试用CRM的正确姿势》
5、犹豫是不是要自己开发一套CRM:《PDF:企业为什么不要自己开发CRM的六个原因》《有技术人员的公司应该自己开发CRM吗?》
6、买了知客CRM后会不会更新,有BUG会不会修复:《知客CRM2018年软件更新汇总》《知客CRM2019年1至4月软件更新日志》
7、更新会不会很麻烦:《如何快速更新您的知客CRM》
8、我们公司适合买CRM吗:《七个“有趣”的现象表示您的公司需要CRM了》《业务场景举例:企业什么时候要上CRM?》
9、销售人员反对上CRM怎么办?《为什么有些销售人员很讨厌CRM》
10、使用CRM会浪费我的时间吗?《使用CRM会浪费您的时间吗》
11、知客CRM可以和我们公司的系统集成吗?《知客CRM如何与其他系统集成》
12、数据量很大CRM系统会不会很卡?《大数据量下知客CRM的信息处理和呈现技术》

四、知客CRM的产品划分

1、知客CRM标准版的划分:《知客CRM产品功能清单》
2、深度垂直化的户外广告行业CRM:《知客CRM户外广告行业解决方案》《知客CRM广告行业版演示视频》
3、更多行业解决方案:知客CRM签约新闻和行业案例
4、独立的英文版系统:《连接您的海外团队:知客CRM推出英文版》

五、关于知客CRM产品优势的介绍

以下只列出知客CRM有别于其他大多数CRM的、具有优势的功能:
1、关于商业智能和统计分析:《知客CRM有哪些统计分析功能模块》
2、关于自动化流程审批:《自动化流程可以改善企业哪些业务环节》《从最简单的请假流程了解知客CRM的工作流》
3、关于智能表单:《知客CRM软件的扩展功能-智能表单》
4、关于嵌入式流程:《演示视频:应用知客CRM嵌入式工作流实现BPM流程管理》
5、关于销售漏斗:《什么是CRM销售漏斗》
6、关于交叉销售:《知客CRM如何实现交叉销售》
7、关于销售过程管理:《知客CRM销售过程的规范化管理》
8、关于360度客户视图:《知客CRM新功能:全新的客户管理视图》
9、客户全流程管理:《与客户相关的流程管理》
10、自由搭建模块:《知客CRM新功能:用户可自由搭建模块》
11、比租用型CRM更好的性价比:《SaaS模式CRM和本地安装CRM的对比》

六、知客CRM成功案例或合作客户

知客CRM行业案例
知客CRM近期签约快讯第一期
知客CRM近期签约快讯第二期
知客CRM近期签约快讯第三期
知客CRM近期签约快讯第四期
知客CRM近期签约快讯第五期
知客CRM近期签约快讯第六期
知客CRM近期签约快讯第七期
知客CRM近期签约快讯第八期

结论

以上文档可以回答您的大多数问题,但CRM选型和采购涉及到的因素很多,如果您还有问题,建议和我们的售前顾问多做沟通。企业上线CRM是为了通过优化管理来增加收入、提高效率来降低成本,从而实现更高的投资回报率,因此,这个过程离不开您与我们的密切沟通,祝您选型、采购和应用顺利!

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