知客CRM如何帮助B2B行业跟进潜在客户

知客CRM如何帮助B2B行业跟进潜在客户

销售管理 更新时间:2023-12-13

如果您的企业是B2B模式(您的主要客户群体是企业),那么正确地跟进潜在客户是一种行之有效的业务增长方式。但是从大多数情况来看,这不是一件容易做到的事情,尤其是对那些身处红海行业的企业主来说,找到合格的潜在客户并走完整个销售流程是很困难的。而且如果这些操作的背后还缺乏一个明确的流程,这将更难实现。如果您正在思索如何更有效地转化潜在客户,或者您对得到的结果不满意,那么这里有一些实践可以帮助您更好地集中精力,看到您期望的结果。

一、先建立一个客户管理平台

在开始烹饪之前,厨师会确认所有的配料都在他们面前。这虽然可能要花一点时间,但却使厨师能够正确有效地准备菜谱,并使其成为一个可重复的过程。

正如烹饪一样,在跟进潜在客户方面,您需要做同样的事情——花时间提前建立您的系统,并对你将要做的事情有一个相对清晰的概念。比如花时间思考如何存储潜在客户信息,并建立评分机制和销售管道,这可以让您在后续更有效地工作——这使您的销售团队中的每一个人都可以有条不紊地同时跟进上百个潜在客户。

在这方面,知客CRM对于任何B2B业务都能带来很大的帮助。它可以建立交叉关联的客户信息库,并形成一个360度视图,这可以让您轻松地探索每一个业务的前因后果,以极轻松发展客户关系。

演示视频 - 知客CRM直观的360度客户视图
“CRM软件+销售管道”如何提高销售效率

二、知道如何选择合适的潜在客户

当一个B2B行业的销售新人刚开始开展业务时,最初对这份工作的热情可能会使自己的的精力浪费在那些对你的企业没有意义的潜在客户的身上。与其努力接触每个人,不如更有效地选择一个利基市场(可以获得更多合格潜在客户的细分或垂直市场)。这可以让您把潜在客户集中在一个关键的受众上,并以此磨练销售团队的技巧,使之对特定的业务受众最有效。

在这方面,知客CRM通过收集客户的行为来为潜在客户进行评分,那些有着正面反馈的潜在客户将被排在优先的位置,这使你的销售团队始终可以将宝贵的时间花在那些更有价值的客户身上。虽然这可能会限制您最初看到的潜在客户数量,但它将显著提高您的接近率,这是任何线索挖掘工作的最终目标。

如何使用知客CRM为潜在客户构建评分模型

结论

跟进潜在客户是B2B行业的重要组成部分,如果没有引入和引导客户的正确方法,您的业务很难有效增长。知客CRM将帮助您完成销售过程的关键部分,我们为您提供了一个系统,帮助您管理所有潜在和现有客户,标记正确的潜在客户从而提高销售成功率,并为您提供一个既高效又灵活的销售管道,用流程和经过实践的销售方法推动每一个潜在客户成交。如果您希望开始寻找潜在客户并改进销售结果,那么使用CRM可以帮助您构建这样一个实践性流程,使您的销售团队步调一致的向前发展。

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