想量化销售业绩?答案都在销售管道里!

想量化销售业绩?答案都在销售管道里!

销售管理 更新时间:2023-12-13

有关CRM的销售管道,我们写了很多关于它的文章,因为这是专业销售人员转化潜在客户非常趁手的工具。销售管道不但可以指导您的销售团队以流程化的方式推动潜在客户,还为预测、评估销售业绩提供了数据支持。对于您的销售团队来说,销售管道可以而且应该是一份生动的,可以让人打起精神来的优先事项清单。通过为销售人员提供活动指南和以前互动的历史记录,使他们能够以更高的优势转化合格的潜在客户。特别是如果您想要量化销售业绩,就需要围绕销售管道中的一系列指标进行分析。请继续阅读,了解销售管道对量化业绩提供了哪些指标参考。

一、销售线索量

这里的销售线索量是指已经进入销售管道的潜在客户数量。该指标表示有多少人对您的产品有初步意向,也可以提醒您是否要雇用新的销售人员,以更快地转化这些“库存客户”。

二、平均交易额

平均交易额 = 总销售额 / 总订单量。每一笔交易可能有不同的金额,重要的是了解时间范围内的销售额和销售量。当您能计算出平均交易额、管道中的销售线索量和成交比率时,您就可以开始进行销售预测并提前计划。

三、管道获胜率(成交比率)

获胜率的公式是销售线索量除以成交客户量。它显示了销售团队能把管道中多少百分比的潜在客户转化为最终客户。这将为您提供一种洞察力,听起来像是“销售线索量 x 获胜率 = 预计成交客户量”。

销售跟单利器:知客CRM销售管道应用指南

销售管道中有哪些重要指标

四、销售管道总价值

计算销售管道中所有潜在客户的报价金额,并将其加总。当然,有很多潜在客户根本不会成交,但该指标仍然有助于您进行销售预测,比如“销售管道总价值 x 获胜率 = 预计销售额”。

五、平均销售周期

潜在客户从进到销售管道到最后成交的时间。CRM可以找到每个成交客户的历史数据,计算其“从销售管道视图流到订单列表”总共花费了多长时间,将所有时间相加并除以成交客户量,就可以得到平均销售周期。这是一项非常有价值的统计信息,因为它可以让您计算能否在给定的时间内达到销售目标。

六、阶段转化时间

很多公司的潜在客户要经过诸如需求分析、产品演示、报价、解决争议、合同等阶段才能成交,每个阶段都需要一些时间,计算它们有助于您了解哪些阶段可能还存在影响销售效率的瓶颈。

七、阶段转化率

一个阶段的潜在客户有多少百分比可以向下一个阶段推进。这些潜在客户在销售管道中越靠后,他们成交的可能性就越大。该指标有助于分析哪个阶段影响了整体成交率。

八、联系间隔

销售管道中的潜在客户应该得到销售人员更多的关注,此指标指的是销售人员平均多久联系一次潜在客户。这很重要,因为周期性的联系可以影响潜在客户的决定。

35%-50%的销售额流向了与客户互动更紧密的供应商。

九、销售管道速度

知客CRM将销售管道速度定义为每天能产生的金额。公式为:(销售管道中的客户数量)x(成交率百分比)x(平均交易金额)÷(销售周期(以天为单位))

销售管道速度的计算公式

例如,如果您的销售管道中有12个潜在客户,获胜率为25%,平均交易额为1.5万,并且需要45天才能完成一笔交易,那么您的销售管道速度为每天¥1000。随时关注这个标指标,可以加深对预期收入的理解。

如何计算和提高CRM系统中的“销售速度”

结论

这些销售管道指标都有助于描绘销售过程中实际发生的情况。深入研究这些KPI可以帮助您更好地量化销售业绩,并在预测和配置销售资源中取得先机。如果您想可视化销售管道,更好的掌控您的业务,请试用知客CRM,我们为您的整个销售流程提供了更深入的洞察力。

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  • 知客CRM2024-04-13 回复

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