知客CRM成功案例：重庆天畅远业网络技术有限公司

重庆天畅远业网络技术有限公司（以下简称天畅公司）是天畅集团旗下的一家融技术与服务于一体的专业互联网财税解决方案提供商。天畅公司拥有财税经验丰富的技术开发和服务团队，技术服务团队100余人，开发团队50余人，自建财税咨询服务呼叫中心50坐席，技术服务实现重庆全覆盖。

天畅公司先后参与了国家税务总局金税三期、重庆市电子税务局、电子发票等税务信息化重点项目的建设开发与服务。以增值税一般纳税人“一表集成”申报与增值税小规模纳税人“点即报”系统为代表的天畅纳税申报系统开发标准，已列入国家税务总局电子税务局建设规范并在全国进行推广。

天畅公司研发的纳税申报作为重庆市电子税务局的重要功能，服务于重庆市70多万户企业纳税人，为税务局和广大企业长期提供专业的技术支持和业务咨询服务。在电子发票方面，天畅公司也是重庆市税务局指定的服务厂商之一，为防伪税控系统、电子发票系统提供企业端的技术支持和服务。

二、客户声音

重庆天畅远业网络技术有限公司给知客CRM的评价/感谢信

为进一步提高客户群体的满意度，进一步加快服务响应和支持，天畅公司在2021年初上线了知客CRM客户关系管理系统。经过一年多来的实际应用，我们认为知客CRM系统简单易用、服务周到、功能强大，特别值得称赞的是，售后人员的工作态度认真、积极，处理问题迅速专业，在CRM系统运营过程中给予了我公司极大的帮助和支持。

知客CRM以其出色的产品和服务品质取得了集团领导和员工的一致好评。

——重庆天畅远业网络技术有限公司