您知道CRM可以优化销售流程和改善客户关系。但是,您不确定哪种类型的CRM最适合您的团队及其需求。如果您正在选择CRM,并且在本地化部署CRM和基于云的CRM之间犹豫,那么您应该要了解使用本地CRM所带来的各种好处。
1. 什么是本地CRM?
本地化部署的CRM是安装在企业内部的 CRM。这意味着CRM的基础设施以及硬件,操作系统和其他类型的软件都在您的控制之下。
本地CRM既可以安装在企业自有的云服务器上(可以支持互联网访问),也可以安装在局域网中(默认只在工作场所内访问,或者通过购买公网IP或是域名解析工具实现互联网访问),因此,它的部署方式极为灵活,满足不同企业对系统的访问权限需求。
知客CRM - 本地化部署的CRM软件
2. 为什么很多公司选择使用本地CRM?
公司选择使用本地CRM的主要原因之一是,它们往往可以根据公司的需求进行定制。这是因为基于一对一的部署,公司可以个性化他们的系统,它不像云端CRM那种面向所有人的标准化功能。
本地化部署CRM还使公司能够完全控制其CRM数据。他们不必上传到云端并保持对其信息的独占访问权限,因为这些信息托管在他们自己的服务器上,而不是其他人。这包括决定何时更新CRM以及何时实施某些更改。
在付款方面,通常本地CRM的费用在开始时较高,但以后会降低(即总拥有成本相比租用的更低)。由于CRM的大部分工作都是在内部进行的,因此不存在持续的付款(除了按需支付的服务费用)。
3. 本地CRM和基于云的CRM有什么区别?
本地CRM和基于云的CRM之间的主要区别在于数据和软件本身的存储位置。本地CRM安装在企业内部,云端CRM安装在供应商管理的服务器上。
在基于云的CRM中,公司访问存储在云中的CRM。这意味着访问可以很简单,一台服务器上的云CRM向不同的公司开放应用,通过公司账号来进行数据隔离和权限设置。云端的CRM所有维护和升级都是通过提供商完成的,在用户角度来看,也就是它可以自动完成升级。
本地CRM和基于云的CRM之间的定价模型也不同。本地CRM采用一次付费永久授权,基于云的CRM通常采用订阅模式(即租赁模式),每月或每年的费用取决于用户数量和公司的需求。
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如果您正在选择本地化部署的CRM系统,那么您不应该错过知客CRM。知客CRM就是私有云CRM,通过将整个CRM系统和数据安装在企业内部(包括局域网或是企业租用的云服务器上)来保证企业对系统的绝对掌控,并对最重要的数据资产赋予企业完全的自主性。而且,由于总拥有成本更低,在价格和企业编制预算方面更加友好。
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