知客CRM：Pipeline成交法提高销售成功率

好的游戏有着优秀的关卡设计，使玩家能感受到剧情的有序推进和角色的成长。在玩家能力变强从而推动剧情、而剧情推动又使玩家进一步变强这样互为因果的过程中完成游戏通关。销售也是一个游戏，也需要优秀的关卡设计，在知客CRM中，这就是Pipeline（销售管道）成交法。

一、知客CRM的Pipeline成交法，像玩游戏一样玩转销售过程。

通关类游戏都是线性叙事的，销售过程也是如此。通过将整个销售过程划分为若干个阶段，专注于实现每个阶段的主目标（相当于关卡主任务）和销售活动（相当于关卡的支线），销售人员可以有条不紊地、按步就班地推进潜在客户转化，直至最终成交（通关）。这就是知客CRM的Pipeline成交法的基础。

当从游戏的思维和角度来解释知客CRM的销售管道时，我们可以将其视为一个精心设计的游戏流程，其中包含了多个阶段、目标和挑战。以下是对知客CRM销售管道的游戏化解释。

二、知客CRM Pipeline游戏化设定

目标：在知客CRM的Pipeline成交游戏玩法中，主要目标是成功将潜在客户转化为成交客户。这个目标被分解为一系列子目标，每个子目标对应销售管道的一个阶段。

玩家：销售人员是主要的“玩家”，他们需要在游戏中不断前进，克服各种挑战，以达成最终目标。

三、知客CRM Pipeline阶段的游戏化解读

以下是Pipeline阶段拆解的例子，不同的企业可能有不同的关卡（阶段）设计。

线索获取（Lead Generation）
挑战：通过各种渠道（如电话、邮件、展会、网络营销、社交媒体等）寻找和接触潜在客户。
目标：与潜在客户建立联系，获取他们的基础信息。

筛选评估（Lead Qualification）
挑战：对潜在客户进行筛选，评估其购买意向和预算。
目标：找出最有可能成交的潜在客户，并将其推进到下一阶段。

需求分析（Needs Analysis）
挑战：深入了解潜在客户的具体需求，与他们建立信任。
目标：为产品展示做准备，找到最适合客户的解决方案。

产品展示（Product Demo）
挑战：向潜在客户展示产品或服务，根据客户需求进行定制和调整。
目标：准备进入报价和谈判阶段。

报价谈判（Negotiation）
挑战：发送详细的报价单，与潜在客户沟通和协商，解决疑虑和异议。
目标：双方达成一致，签订合同。

成交售后（Post-Sale Support）
挑战：完成收款、发票、合同、交付等必要工作，并为客户提供必要的支持和服务。
目标：确保客户满意度，为后续的再次购买、续费和交叉销售打下基础。

四、知客CRM Pipeline游戏化元素

设置关卡：深度分析企业或产品的销售过程具体是怎样的，将其拆分为几个主要的、不可或缺的阶段，并且为每一个阶段设置必要的销售活动——这就像是关卡内任务的设计。

进度条：在知客CRM软件中，销售管道以可视化的水平条状图的形式呈现。每个阶段都有对应的潜在客户，显示潜在客户在该阶段的进展和距离下一阶段还有多远（即还要做哪些工作才能推动到下一阶段）。

总结

通过游戏化的思维和角度，我们可以将知客CRM的销售管道视为一个充满挑战和机遇的游戏流程。在这个游戏中，销售人员需要不断前进，克服各种困难，以达成最终目标。同时，借助于知客CRM直观的Pipeline成交法，可以大大提高销售人员的效率以及潜在客户最终转化的成功率。

您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件？

知客CRM，帮助企业提高销售成功率！

知客CRM支持本地化安装部署，数据安全自主可控，短平快上线，低成本采用。增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……

开始试用