为什么说“本地化部署CRM+云服务器”优于租用型CRM

企业在选择CRM系统的架构时，本地化部署的CRM结合云服务器与SaaS CRM是两种主要的模式。本文旨在深入探讨并论证为何本地化部署CRM+云服务器相较于SaaS CRM具有更多的优势。

本地化部署的CRM不但可以将CRM安装在内部局域网，也完全可以安装在云服务器来扩展其访问边界（具有和SaaS租用型CRM同样的应用体验），而且还同时提供了传统软件的各种好处，例如用户自主性，提供安装包，弹性部署，软件和数据库都在企业的掌控之下。正如本文标题所述，“本地化部署CRM+云服务器”在提供了与租用型CRM同等的应用体验的同时，还具有以下明显的优势。

一、数据安全与隐私保护的优势

客户和销售数据对于任何一个企业来说，都是核心资产。放在身边还是交给乙方保管，答案不言自明。

本地化部署CRM系统的核心优势在于其对数据的绝对掌控。与SaaS CRM将数据存储在供应商的云端服务器上不同，本地化部署CRM将数据存储在企业的私有云服务器上。

这种部署方式使得企业能够完全掌控数据的访问、存储和处理，从而确保了数据的安全性和隐私保护。特别是在处理敏感客户信息时，本地化部署CRM能够提供更高的数据安全保障，满足企业对数据合规性的严格要求。

二、定制化与集成能力的卓越性

正如租的房子不能搞大的装修，但买的可以。这就是本地部署型CRM的一个巨大优势。

本地化部署CRM系统相比租用型CRM具备出色的定制化与集成能力。企业可以根据自身的业务流程和特定需求，对CRM系统进行深度个性化定制，使其更好地适应企业独特的应用场景。

这种灵活性使得CRM系统能够满足企业细致的实际需求，提升工作效率。同时，有些本地化部署CRM系统还提供了接口（例如知客CRM），也更易于与其他企业系统进行集成，如ERP、财务系统等，都可以通过调用CRM系统的接口来实现数据的无缝流转和业务的协同运作。

三、网络独立性与稳定性的保障

本地化部署的CRM意味着软件将安装在企业所掌控的网络环境下，例如局域网或是私有云服务器。这就使本地化部署CRM系统具有一个显著的优势——网络独立性与稳定性。

与租用型CRM高度依赖于互联网连接不同，本地化部署CRM系统可以在企业内部网络环境中稳定运行。这意味着即使在网络不稳定或中断的情况下，CRM系统仍然能够正常工作，确保业务的连续性。

例如，如果供应商的服务器遭到攻击，那么将一大批的企业将无法使用CRM系统，而且数据也可能遭到窃取和破坏。而本地化部署的CRM系统，其网络入口、数据库连接和软件都是私有化的，这种独立性使得企业具有自主的网络环境，避免因供应商问题导致的业务中断风险。

四、长期成本效益的考量

从租用型CRM的商业模式上来说，其采用的是长线消费，而CRM软件是一个需要长期应用才能不断发挥其价值的软件。所以，这也是为什么资本更加青睐于租用型CRM（而不是更传统的本地化部署），因为这对收入和利润有好处。

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本地化部署的知客CRM：性价比体现在哪些方面

虽然本地化部署CRM系统初期可能需要较大的资本投入，因为本地化部署的CRM是买断制的（一次付费终身使用），初期购买成本可能超过租用型CRM两年的费用，还需要购买云服务器（每年2-3000元左右），但从长期来看，这种模式的成本效益会更高。随着企业规模的扩大和业务需求的增长，本地化部署CRM系统可以灵活扩展，满足企业的未来发展需求。

而租用型CRM则通常采用每年付费的订阅制，虽然降低了起始成本，但长期的租用费用可能会累积成较高的总成本。一般租用型CRM十个账号的费用约为8000一年，三年的费用下来，就可以购买一个可终身使用的本地化CRM了。此外，本地化部署CRM系统还避免了因供应商涨价或停止服务而导致的额外成本风险。

五、自主掌控与维护的便利性

本地化部署的CRM不是没有缺点，企业需要对其进行必要的维护，自主性必然牺牲一些便利性。

本地化部署CRM系统通常会提供自动备份机制和升级工具，使企业能够自主掌控系统的维护和升级工作。虽然这要求企业需要花一点精力，但自主掌控使得企业能够更灵活地安排维护和升级计划，避免在业务高峰期进行系统更新。同时，企业可以根据自身需求选择合适的维护方式和周期，确保系统的稳定性和性能。

相比之下，SaaS CRM的维护和升级工作由供应商负责，虽然降低了企业的维护负担，但也限制了企业对系统的自主掌控能力。

六、结论

综上所述，本地化部署CRM+云服务器相较于SaaS租用型CRM具有显著的优势。在数据安全、定制化与集成能力、网络独立性与稳定性以及长期成本效益等方面，本地化部署CRM系统确实是一个更好的选择——特别是对数据安全和定制化有较高要求的企业来说。

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