签约新闻和成功案例

非同凡“想”,每一篇文章都是我们的业务经验和思想沉淀,与您分享和CRM有关的一切话题。

外贸内销型企业如何使用CRM

2018-10-08行业方案

曾经很多外贸型企业认为CRM主要就是用来发邮件,这是典型的误解。我们为一些规模较大的外贸内销型企业进行过CRM开发和实施工作,结合实际使用情况得出:大多数外贸型企业只是把邮件当作一个可选的与客户的沟通工具,甚至不再关心其是否集成在CRM中,他们更看中的是售中和售后的数据管理环节,关心的是客户的销售和发货数据,通过这些数据来对销售人员、客户和产品进行各种统计,以便全面掌握公司的销售情况……

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外贸内销型企业如何使用CRM

知客CRM在广告行业中的应用

2018-09-29行业方案

知客CRM深刻理解广告传媒行业对于CRM的需求,于户外广告公司的媒体管理和CRM应用有大量的业务积累。知客CRM已为国内数家4A级企业和众多中小型广告公司提供媒体管理和销售管理软件,并已成为这些广告企业必备的信息化管理平台。结合知客CRM在广告行业的成功案例和业务沉淀,今天我们来谈一谈广告公司在整个销售过程中可能遇到的一些问题及解决方案……

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知客CRM在广告行业中的应用

医药行业CRM项目管理

2018-09-25行业方案

知客CRM的项目管理模块已扩展出多个行业应用,其中就包括医药行业的典型应用。大型医药企业希望实现项目全过程跟踪、管控(有时间、进度、成本、人力事项、可添加备注事项和领导批示或指示),能够通过项目视图清晰的了解每个项目的进展情况,通过丰富的统计报表掌握全局的项目数据。这篇文章将列出医药行业对CRM的项目管理需求,并给出实际的应用开发指南……

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医药行业CRM项目管理

金融服务行业CRM解决方案

2018-09-20行业方案

金融服务行业已经成为现代市场经济的血脉,是各项社会资源以货币形式进行优化配置的重要领域。如今金融服务行业既面临着高科技带来的巨大发展机遇,也面临着行业挑战,以及来自高科技企业和综合服务机构的激烈竞争,所以传统金融服务行业亟需数字化转型以打造竞争壁垒。通过采用CRM系统来实施客户战略和流程化管理,是金融服务行业实现自身优化和发展的重要途径……

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金融服务行业CRM解决方案

知客CRM如何解决快消品行业的管理难题

2018-09-13行业方案

随着中国经济的发展,民众对于快速消费品的需求随之提升,其中不乏对高端消费品的需求(如高端茶叶、红酒、化妆品等)。消费品行业在快速发展的同时,由于竞争激烈,很多企业在发展过程中尚未形成服务和品牌意识,管理也不够规范,因此企业内部或多或少存在着难以解决的销售管理问题。知客CRM通过对一些消费品行业的企业调研和CRM落地应用,总结出以下几个问题并给出软件解决方案……

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知客CRM如何解决快消品行业的管理难题

环境检测行业项目管理解决方案

2018-09-05行业方案

由于我国经济快速发展所带来的环境问题,第三方环境检测机构应运而生,通过为企业提供标准化的检测服务,环境检测行业近年来迅速发展并已具有一定规模。随着业务拓展和检测项目的增加,环境检测机构需要更先进的客户管理和项目管理工具来进一步促进公司的发展。知客CRM为环境检测行业所开发的垂直化项目管理系统,完整的继承了知客CRM强大的销售管理、客户管理、数据分析和流程协同管理能力,帮助环境评测(检测)机构加强项目管控力度,通过高效的流程管理来缩短项目周期并提高项目成功率……

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环境检测行业项目管理解决方案

知客CRM流程管理案例-律师事务所CRM

2018-08-21行业方案

律师事务所类似于管理咨询企业,用专业的知识和流程为客户提供多种法律咨询服务,诸如知识产权法律事务(诸如商标注册流程),诉讼仲裁、金融法律事务等服务。由于法律服务的多样性,且不同的服务对应于不同的流程,因此律师事务所需要专业的CRM来管理不同的客户和销售服务流程,借助知客CRM的强大的工作流和销售管理功能,能使律师事务所的服务更加规范高效,给客户带来更好的服务体验……

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知客CRM流程管理案例-律师事务所CRM

知客CRM-制造行业解决方案

2018-08-06行业方案

中国制造在国际上占有重要的地位,并全面从“制造”升级为“智造”。体现为新产品更新速度加快、应对更短的市场饱和周期、更短的销售周期和更高效的管理效率。随着现今物流业的发展,企业的销售半径不断增大,制造型企业面对的销售管理问题也越来越需要专业的CRM提供信息管理支持……

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知客CRM-制造行业解决方案

知客CRM-IT行业解决方案

2018-08-06行业方案

IT(信息科技)行业生产的产品及服务已经深入社会生产、生活的各个领域。整个IT行业中主要以服务模式为主,在整个客户生命周期与销售过程中,除了必要的销售管理机制和售前流程外,还需要为客户提供专业和流程化的服务体验、从而提高客户忠诚度。IT企业引进合适的CRM系统,形成基于客户的全流程管理,已经成为信息技术服务类公司提高竞争力的必选项……

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知客CRM-IT行业解决方案

知客CRM健康医疗行业解决方案

2018-08-06行业方案

健康管理作为一种最具活力的健康服务模式,已越来越受到社会重视和支持,“健康管理师”作为一种新兴的职业也被广泛认可和接受。健康管理行业得到了上下游的关注,并逐渐融合,形成完整的产业链和运营体系,已经成为国内继IT行业后又一个新的增长点,并将成为国内最具有竞争力的热点行业之一。健康管理行业尤其注重客户体验,如何通过CRM来提高客户服务能力是每一个健康医疗企业都应该关注的问题……

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知客CRM健康医疗行业解决方案

十分钟了解CRM

花十分钟的时间,听知客CRM老板轻松愉快的聊CRM。

知客CRM演示视频 

您可以通过观看演示视频直观的了解知客CRM的功能和操作。

一图话知客

一张图说明知客CRM的特点(CRM Infographics)

常见问题解答

列出很多企业在选择知客CRM时最关心的一些问题,并作出详细解答。