16从 v1.0 到现在的 v6.x,我们已经专注CRM领域16年。
厦门上古软件有限公司成立于2008年,是专注于企业信息化管理领域的高新技术企业。知客CRM是公司自成立以来就不断研发和迭代的企业级CRM软件。十多年来,我们帮助大量优秀的中国企业提升管理效率与销售业绩,帮助企业构建“以客户为中心”的业务模式,使企业与客户连接得更加紧密。
知客CRM是支持本地化部署的私有云CRM系统,在销售管理层面、企业运营数据分析、自动化、流程、私有化部署等环节有比较深厚的业务和技术积累。
除标准产品外,知客CRM在解决方案层面也取得一定的成绩,无论是做为小规模团队的销售利器、还是海底捞超过25,000,000条的海量客户数据、中科曙光覆盖全国22个行业30多个大区的销控中心、又或是作为科勒卫浴覆盖整个亚太区的商机处理平台,知客CRM都能在客户的实际应用中得到广泛认可。
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2008
2008年发布知客CRM v1.x,次年发布知客CRM v2.x
2010
2011
在中国企业软件评审大赛中获评CRM领域十强软件商
2012
南京财经大学将知客CRM选定为MBA教学系统
2013
获评高新技术企业,同年发布知客CRM v3.0
2014
与华为开展项目合作,成为华为的ISV(独立软件供应商)
2015
以独创的自动化工作流技术和海量数据处理能力,获得华为、中科曙光、科勒卫浴、海底捞等企业的好评。
2017
2018
知客CRM发布v5.0,高性价比的软件表现获得众多好评。
在此期间知客CRM还针对户外广告企业的痛点发布了一个垂直化的解决方案——知客CRM传媒版。
2024
知客CRM已进化至6.x,功能更加强大!
知客CRM在系统上线的过程中,提供了超出我们预期的服务。科勒(中国)的销售体系庞大,上线过程中需求变化和实施计划调整时有发生,在面对变化时,知客CRM仍然保障了系统如期上线运行。在一期项目结束时隔两年后,知客CRM第二期项目(覆盖亚太区)也取得了成功!
海底捞项目是华为公司2012年的重点项目,助力海底捞成为餐饮行业新标杆,通过信息化手段更快更好的服务于顾客和提供更佳的就餐体验。该项目涵盖CRM、SNS社区、统一订餐、门店点餐等系统。知客CRM为该项目提供了CRM系统和相关需求定制服务。回顾整个项目交付过程,知客CRM对客户需求理解准确到位,提供了稳定可靠、可用性好的软件系统,获得海底捞的良好口碑。
经过对当前市场主流的国际、国内CRM厂商的一系列评估和筛选工作,曙光公司于2012年选定了知客CRM产品。知客CRM灵活性高、操作界面友好,特别是其项目版产品对项目型销售售前管理做的很细致等特点在当时给曙光公司留下了深刻的印象。