CRM软件购买过程中如何与供应商沟通
与供应商联系是CRM软件购买过程中的一大步——这意味着您已经完成了选型过程的初始阶段。您弄清楚了当前的业务挑战，定义好了对软件的需求，得到了一张摆在您面前的CRM软件候选列表。现在，您已准备好开始与销售沟通并查看产品演示，这将带来其独特的挑战。这个阶段将在很大程度上由你如何管理期望和与供应商的沟通来定义。如果您正在经历这个阶段，我们希望您拥有更好的选型体验。以下是有关如何与CRM软件供应商互动的一些提示……
买断型CRM：“买断”的具体含义
从字面上来看，买断是指获得产品的终身使用权。但放在CRM这样的企业级软件产品上，对“买断”二字还要有一些细节性的补充，本篇文章将为您详细说明“买断”二字的含义，即企业购买“买断型CRM”到底买了什么，以及没买什么……
租用CRM和买断CRM系统哪个更省钱
简单来说，买断型CRM的数据库和软件部署在企业自己的服务器上，一次付费，无限期使用，初始费用相比租用型CRM可能略高一点，但长期成本更低。租用型CRM每年付费，第一年的成本可能比买断型CRM要低一些，但从第二年或第三年起，其总成本将超过买断型CRM。以下分别分析这两种CRM的销售和应用模式，您可以自行判断哪种方案更加省钱……
创建有效销售流程的 10 个重要提示
依靠才能和足智多谋是一种很酷的工作方式。然而，销售不是凭着直觉和创造力的游戏，销售是一套可重复、结构化的战术步骤，用于将潜在客户从早期意向推动到成交。以下是有关如何为企业销售活动建立标准化的销售流程的重要提示，您可以以此来思考和实践贵公司的销售流程……
知客CRM文档资源：CRM软件供应商评估模板
由于和业务流程息息相关，企业选购CRM软件应该是一个细致的过程。在做出决定之前，最好先构建一个评估选项列表，以确定哪个供应商更接近您的需求。我们准备了《CRM软件供应商评估对比表格》，这是一份用于评估软件供应商能力的Excel模板文件，您可以免费下载并加以适当修改，以满足您的选型要求……
在参加软件演示之前需要准备的四件事
软件演示是您软件购买过程中的关键一步，它将使您能够看到平台未来的运行情况，这将帮助您在产品之间进行更有意义的比较。它还可以让您更好地了解软件供应商、他们能够提供的支持以及软件是否适合您的团队。虽然软件演示是更好地了解软件及其供应商的绝佳机会，但前提是如何进行有效的交谈。在参与供应商的软件演示之前，请与供应商充分讨论以下四个主题，为接下来的软件评估做好准备……
三个步骤教您如何正确选择企业软件
您是否正在寻找软件来帮助您的企业实现目标？在业务流程方面，总有改进的余地。随着技术的兴起，在软件的帮助下，简化业务流程和提高效率的机会比以往任何时候都多。但是市场上有这么多的选择，您如何确定哪些软件可以帮助您实现特定目标？本文将引导您完成三个关键的步骤，以帮助您选择合适的软件……
错误的软件比没有软件更糟糕——选择正确软件的提示
经过数个月的会议、研究和演示，您和您的团队终于将公司新软件系统的选择缩小到少数几个选项。剩下的就是做出决定并完成购买。这是过程中很容易的部分，对吧？嗯，不完全是。在来自 Capterra 的一份1000 名小型企业决策者软件购买情况的调查中，只有 27% 的调查者认为他们实现了 Great Match（满足或超出预期的购买），那么剩下的呢？在这个阶段做出错误选择的几率出人意料地高。如果软件只是缺少一些功能还可以接受，但更糟糕的是：使用新软件后比没有软件时的情况更糟糕（例如，沮丧的用户和损坏的数据）。为了确保您为您的业务做出明智决策，下面有一些提示，可帮助您在最后阶段选择合适的软件……
知客CRM是一个什么样的CRM系统
在了解CRM系统这方面，没有什么比回答问题更有效率的了。我们通过几个简洁有效的问题，帮助您快速了解知客CRM，来快速判断它是否值得您进一步了解和购买。当然，您也可以花一点时间翻看我们的《知客百科》，了解知客CRM为什么与众不同……
管理客户关系其实很简单——您只需要关注这五个CRM功能
CRM行业在过去 10 年中增长了 4 倍——从130亿美元增长到 480 亿美元。这意味着CRM产品越来越多，功能越来越丰富，但对企业买家来说，考虑到 CRM 项目的失败率并且大部分企业只使用了 CRM 功能的 50%时，也许更多的选择并不会更好。更何况，更多的选择会增加选错的概率，这会使CRM系统在公司内部没有得到应有的使用。所以，让我们回到基础，与其关注 CRM 的未来——诸如CRM 和人工智能、自动化和个性化等主题，不如着眼于改善业务所需的 5 个关键 CRM 功能……
