销售管理 & 销售流程

非同凡“想”,每一篇文章都是我们的业务经验和思想沉淀,与您分享和CRM有关的一切话题。

什么是基于价值的销售策略

  •  2021-07-28
  •  销售管理

作为一家 B2B 公司,您不能仅靠营销广告来击败您的竞争对手。与其为商品做广告,不如努力展示您产品中蕴含的客户价值,即您的产品对您的潜在客户的工作或生活带来多大好处。在这篇文章中,我们将看看什么是基于价值(而非价格)的销售策略,以及 B2B 销售团队可以参考的几种做法,以帮助您整个销售过程中实施更好的销售策略……

销售漏斗 vs 飞轮模型

  •  2021-06-04
  •  销售管理

销售漏斗是对从头到尾的传统销售流程的隐喻。之所以称为漏斗,是因为将潜在客户按阶段划分,会形成一个“上宽下窄”的锥形。在过去的五十年里,很多公司的增长都取决于其销售漏斗的实力。在应用CRM的过程中,销售端的每个人都会仔细审查销售漏斗的状况,它一直是销售文化的主要内容。但现在,客户拥有更多见解,并主导了销售流程,尽管销售漏斗虽然在很多情况下仍然有用,但不足以完全掌控与客户的互动,所以,您还需要了解一种全新的飞轮模型……

CRM销售管理的三个步骤

  •  2021-05-24
  •  销售管理

每一个销售经理都在寻找适合公司的销售管理方法,以努力实现销售目标和提高业绩。我们想要分享的是,通过管好销售团队、创建销售流程、分析销售结果,可以让整个销售管理工作更加轻松。CRM系统有机地将销售管理流程和销售资源组合在一起,将销售分解为几个重要的环节和若干个步骤,管理者可以从这些环节中产生的数据获得有用的信息,从而提高掌控力和洞察力……

销售漏斗完全指南

  •  2021-05-17
  •  销售管理

将潜在客户转化为成交客户,是一个按步骤推动的过程。在这个过程中,大量潜在客户进入较宽的入口,流向较窄的出口。如果将这个过程用可视化,它就像是一个沙漏。在销售领域,它被称为销售漏斗。实际上,将漏斗的思维应用于销售,是很多企业改善销售业绩的法宝之一。因为出色的销售漏斗可以让销售人员深入了解潜在客户的思维过程、挑战和决策。虽然很多企业正在采用CRM来驱动和管理销售业务,但是有些公司并没有建立销售漏斗(这可能是因为对其重要性缺乏理解)。可以肯定的是:没有可靠的销售漏斗,将销售线索转化为客户的过个过程将会出现瓶颈和漏洞。那么,什么是销售漏斗?怎样建立高质量的销售漏斗?我们将在这篇指南中给出详细解答……

CRM软件对销售人员有哪些帮助

  •  2021-05-13
  •  销售管理

CRM软件本身就是为销售人员而设计的,但有些CRM系统过于考虑全局需求和监管需要,功能极其复杂,反而增加了销售人员的负担,最终结果就是CRM很难在公司应用下去。CRM不应该是监督员工行为的工具,而是通过照顾销售人员利益,帮助他们简化工作,最终经由他们的使用来沉淀对公司有价值的数据。销售人员之所以愿意使用某个CRM,是因为它确实考虑到销售人员的工作场景,能帮助其提高效率和销售业绩,而非一味的向销售人员要各种有用或没有的数据。本文将回归CRM的本源,阐述CRM软件应该给销售人员带来什么帮助……

CRM系统要怎么使用:销售篇

  •  2021-04-19
  •  销售管理

每个销售经理都希望完成任务,并拥有一个以目标为导向且注重结果的销售团队。但是,要保持对销售流程的控制,同时又要保持团队中每个成员的积极性和效率,这绝非易事。每个公司都有自己的方法和流程,每个销售人员都是不同的,但有些销售团队确实做得更好。根据《 哈佛商业评论 》对800多名销售人员进行的调查,有52%的高效销售人员认为自己充分利用了公司提供的CRM平台。那么,对于销售人员来说,CRM要怎么使用,才能有效的提效增收呢……

如何通过CRM软件来找到销售增长点

  •  2021-03-09
  •  销售管理

在传统的营销或销售过程中,客户的购买决定可能取决于卖方在正确时机展示其品牌和能力。但如今,由于可选产品越来越多,以及网络渠道的爆炸式增长,传统的方式无法为客户的购买倾向增加更多砝码。所以,让我们先忘记有关营销或销售技巧的所有知识,回到销售的本源——关系管理。以关系为导向的销售模式,其重点在于采用正确的CRM软件和管理思想,在售前售后为客户提供良好的体验,达到提高客户忠诚度和利润的目的。为了推动销售增长,一切都取决于理解并实施一种策略:与客户建立关系,关系建立信任,信任等于销售。这就是本文要为您分享的CRM客户销售策略……

如何通过CRM整合销售和营销来增加收入

  •  2021-03-05
  •  销售管理

在理想的情况下,销售和市场营销应与企业的首要目标完全协调一致。但现实是,尽管这两个部门不是对立关系,但他们并没有像我们希望的那样紧密——至少在大多数公司中都是这种情况。在整个业务环节中,营销负责制定最新最好的策略来产生潜在客户,销售团队则负责“消化”这些潜在客户。但是,这两个团队通常不会进行应有的沟通和信息共享——这将导致输入过多的不合格的线索,而销售注定要把大量时间花在无效的工作上。在本文中,我们将给出一些有用的提示,探讨如何通过CRM软件来整合您的销售和营销团队,以增加贵公司的收入……

为销售团队制定销售流程的十个好处

  •  2021-02-25
  •  销售管理

在销售行业,只有一件事是明确的——它从来都不乏味。事实上,很多人选择销售工作,是因为他们认为这项工作有更多的挑战和收入。确实,从事销售工作会让人们具有很大程度的独立性和发挥空间。一名优秀的销售人员需要灵活地发挥自己的优势,以获得理想的业绩。当然,依靠天赋和足智多谋是一种很酷的工作方式。但是,销售不是凭直觉和创造力的游戏,而是一套结构化的战术步骤。一个有序的销售流程能为团队带来更多的确定性和收入,现在,让我们来谈谈一个标准化的流程对销售团队有哪些好处……

什么是B2B销售和B2C销售?有什么区别?

  •  2021-02-24
  •  销售管理

或者您刚刚组建了一个销售团队,或者您希望您的销售部门积极寻找新的收入来源。无论如何,在开始任何销售工作之前,您需要一个明确的答案,即您的销售模式是B2B还是B2C?是的,尽管都是销售,但B2B与B2C在许多方面有所不同,例如,B2B销售主要基于企业的理性决策,但B2C购买则是由个人需求和情感驱动的。在本指南中,我们通过探讨B2B和B2C销售模式来揭示这两者的主要区别,以帮助您了解其含义,我们还针对这两种销售模式分别给出了B2B CRM和B2C CRM的需求和定义……