CRM系统解决方案_CRM行业方案

非同凡“想”,每一篇文章都是知客CRM由实际运营所得出的业务经验和思想沉淀。

CRM系统集成呼叫中心的四个优势

  •  2022-06-10
  •  行业方案

呼叫中心已发展为一种云端技术(以SaaS方式提供电话坐席服务,如天润融通),公司的所有通话数据记录在云端,便于企业集中管控电话业务。对于企业而言,呼叫中心的的优势之一是它能够与知客CRM等客户关系管理软件集成。这为企业更好地管理和监控电话业务开辟了无限可能。以下是CRM软件集成呼叫中心的四个优势……

知客CRM传媒版升级:更直观的媒体排期表

  •  2022-03-30
  •  行业方案

为了减少媒体资源的无效占用、到期媒体及时下画、提高空置媒体的售出率,几乎所有的户外广告公司对媒体排期(广告点位排期表)状态都非常关注。但在实际的管理中,实时体现媒体排期对户外广告公司来说是一项很繁琐的操作。而知客CRM传媒版很好地解决这一痛点,它能精准地根据广告合同的签订时间,媒体锁定状态来准确的表达媒体资源属于哪种状态(空置、锁定、售出)。现在,这一功能得到增强,知客CRM传媒版用更加可视化的三态排期表格来精准呈现所有媒体资源的排期状态……

知客CRM广告行业版H5大更新(支持企业微信和钉钉)

  •  2022-03-02
  •  行业方案

知客CRM广告行业版是专为户外广告行业构建的CRM系统,作为一个一体化、垂直化的行业解决方案,该系统集成了360度客户管理、销售流程、广告点位管理和媒体排期管理。自第一个版本上线,系统到今天已经经过8年左右的沉淀迭代,全国已有数百家户外广告公司上线应用。现在,我们对户外广告系统的移动端进行了全新改写(跨多种移动设备平台的H5),增强原有功能的同时,还优化了移动端的UI和应用体验。您不但可以使用手机浏览器使用,还可以将之嵌入到企业微信和钉钉中使用(同时支持微信和钉钉消息的推送)……

CRM软件能为IT行业带来哪些好处

  •  2021-12-29
  •  行业方案

众所周知,对数字化增强的持续需求导致 IT 行业的格局不断变化。这些变化让很多IT企业很难保持井井有条。无论是项目管控中Dead line迫在眉睫的威胁,还是来自竞争对手的压力,这些业务挑战促使IT企业必须启动更好的数据管理计划。那么,CRM软件如何为此提供帮助?CRM 在 IT 行业中的作用是让公司更加全面地了解情况,虽然这样的概括很简单,但这基于一个事实——公司需要清楚了解客户不断变化的需求,以便能够为客户提供他们离不开的服务。本文将说明CRM软件除了标准化的功能价值之外,还能为IT行业提供哪些额外好处……

制造行业使用CRM有哪些好处

  •  2021-12-22
  •  行业方案

减少瓶颈、维持B2B客户关系和缓解供应链效率低下是制造领域的首要问题。为了让这些业务环节高效运转,制造企业需要多个系统和流程来无缝协作。CRM就是其中必要的系统。虽然无关行业,CRM可以为不同公司提供很多东西,但从业务环节覆盖率方面来看,制造业可能是从CRM系统中受益最大的行业之一。除了CRM标准化的能力,制造业公司还可以从CRM系统中获得以下特定好处……

建筑工程行业CRM解决方案

  •  2021-06-25
  •  行业方案

对于许多建筑公司来说,吸引和保持新业务并不像过去那么容易。虽然该行业传统上与尖端技术无关,但现在正在发生变化。在寻找提高效率和发展的方法时,建筑公司正在采用新的战略和技术,除了建筑管理方面的专用软件,还有正确的客户关系管理 (CRM) 软件。在这篇文章中,我们将提出建筑行业的CRM解决方案,说明CRM如何帮助建筑行业简化业务和销售运营……

某标准化产品销售企业的CRM解决方案

  •  2021-04-16
  •  行业方案

我们以一个销售标准化产品(如电子设备)的B2B企业为例,阐述其业务挑战和对应的CRM解决方案。该企业采用的是标准产品业务模式,特点是产品开箱即用,目标客户特征明晰,客户数量较多。产品以直销为主,市场化程度较高,竞争对手相对明确。企业认识到良好的服务可以提高竞争优势,但随着该企业销售队伍和客户群体的扩大,企业也认识到有一些因素正在阻碍企业发展……

广告公司管理三件套:CRM+点位管理+OA

  •  2021-04-01
  •  行业方案

户外广告行业属于重资产行业,手头媒体资源的租售比是广告公司的运营主题。即手头的媒体资源尽量实现高的上画率,减少整体点位空置率,同时节约运营成本(主要是提高销售和媒介的效率),这样就可以实现总体盈利。问题很明确,但在现在的城市整改和市场环境下,要实现这些目标,仅靠线下的管理和原有的传统工作模式,会使广告行业的经营很难找到突破口,运营难度加大。为了应对各种挑战,户外广告需要哪些采用哪些软件来提高内部工作效率和广告点位的利用率?或者,有没有一个一站式的平台化应用,解决户外广告公司各个业务环节的痛点……

猎头公司(招聘行业)CRM解决方案

  •  2021-02-19
  •  行业方案

先列几个来自Statista的数据:每个空缺的职位平均每天要损失500美元,每个工作机会可以吸引多达250个简历,全球员工流失率超过13%。这些数据对于猎头公司而言,意味着很多机会,但也意味着需要做更多更深入的工作。招聘行业与其它行业有所区别的是:应聘者比提供工作岗位的公司具有更多的“客户”属性。建立人才库,提高Offer成功率和职位的填补率,是任何一家猎头公司赖以盈利的根本。而这些工作都需要一个类似销售流程的工作过程和出色的客户关系,所以,这也是为什么很多招聘机构将CRM作为公司技术堆栈的一部分,以下是CRM软件在招聘行业的应用解决方案……

医疗机构CRM系统有哪些作用

  •  2020-10-21
  •  行业方案

很多医疗机构越来越重视患者关系和参与度,这意味着对患者(客户)数据的全面理解和结构化。CRM系统有助于医疗机构轻松定位患者的诊断和疗效历史记录,这些信息可用于个性化沟通,改善后续护理并提高客户满意度和忠诚度。不仅如此,CRM系统还可以简化医疗企业的管理任务,提高患者的服务体验,优化患者护理流程等等。医疗健康企业通过采用CRM系统,可以加强对患者数据的管理、改善患者关系以及优化效率,这些改进将有益于您的医疗健康事业更健康地发展……