CRM系统解决方案 & 行业方案

非同凡“想”,每一篇文章都是我们的业务经验和思想沉淀,与您分享和CRM有关的一切话题。

知客CRM如何解决快消品行业的管理难题

  •  2018-09-13
  •  行业方案

随着中国经济的发展,民众对于快速消费品的需求随之提升,其中不乏对高端消费品的需求(如高端茶叶、红酒、化妆品等)。消费品行业在快速发展的同时,由于竞争激烈,很多企业在发展过程中尚未形成服务和品牌意识,管理也不够规范,因此企业内部或多或少存在着难以解决的销售管理问题。知客CRM通过对一些消费品行业的企业调研和CRM落地应用,总结出以下几个问题并给出软件解决方案……

环境检测行业项目管理解决方案

  •  2018-09-05
  •  行业方案

由于我国经济快速发展所带来的环境问题,第三方环境检测机构应运而生,通过为企业提供标准化的检测服务,环境检测行业近年来迅速发展并已具有一定规模。随着业务拓展和检测项目的增加,环境检测机构需要更先进的客户管理和项目管理工具来进一步促进公司的发展。知客CRM为环境检测行业所开发的垂直化项目管理系统,完整的继承了知客CRM强大的销售管理、客户管理、数据分析和流程协同管理能力,帮助环境评测(检测)机构加强项目管控力度,通过高效的流程管理来缩短项目周期并提高项目成功率……

律师事务所的CRM系统流程管理实例

  •  2018-08-21
  •  行业方案

律师事务所类似于管理咨询企业,用专业的知识和流程为客户提供多种法律咨询服务,诸如知识产权法律事务(诸如商标注册流程),诉讼仲裁、金融法律事务等服务。由于法律服务的多样性,且不同的服务对应于不同的流程,因此律师事务所需要专业的CRM来管理不同的客户和销售服务流程,借助知客CRM的强大的工作流和销售管理功能,能使律师事务所的服务更加规范高效,给客户带来更好的服务体验……

知客CRM-制造行业解决方案

  •  2018-08-06
  •  行业方案

中国制造在国际上占有重要的地位,并全面从“制造”升级为“智造”。体现为新产品更新速度加快、应对更短的市场饱和周期、更短的销售周期和更高效的管理效率。随着现今物流业的发展,企业的销售半径不断增大,制造型企业面对的销售管理问题也越来越需要专业的CRM提供信息管理支持……

知客CRM-IT行业解决方案

  •  2018-08-06
  •  行业方案

IT(信息科技)行业生产的产品及服务已经深入社会生产、生活的各个领域。整个IT行业中主要以服务模式为主,在整个客户生命周期与销售过程中,除了必要的销售管理机制和售前流程外,还需要为客户提供专业和流程化的服务体验、从而提高客户忠诚度。IT企业引进合适的CRM系统,形成基于客户的全流程管理,已经成为信息技术服务类公司提高竞争力的必选项……

知客CRM健康医疗行业解决方案

  •  2018-08-06
  •  行业方案

健康管理作为一种最具活力的健康服务模式,已越来越受到社会重视和支持,“健康管理师”作为一种新兴的职业也被广泛认可和接受。健康管理行业得到了上下游的关注,并逐渐融合,形成完整的产业链和运营体系,已经成为国内继IT行业后又一个新的增长点,并将成为国内最具有竞争力的热点行业之一。健康管理行业尤其注重客户体验,如何通过CRM来提高客户服务能力是每一个健康医疗企业都应该关注的问题……

知客CRM管理咨询行业解决方案

  •  2018-08-06
  •  行业方案

管理咨询行业作为典型的高智力服务行业,其主要目的是为企业或个人提供各种的咨询、培训服务,大到客户单位的战略规划,小到薪资制度、员工培训都有所涉及,为了与客户单位建立长期、稳定的合作关系,形成企业自身的客户管理体系,进而模式化、制度化的运作非常重要。知客CRM系统应用与管理咨询行业,很重要的一个目的就是为企业在客户的开发、维护的过程中,不制约于某个自然人,而是依托于一个整体,这个整体能够为客户提供专业、贴心的服务,营造统一的企业外部形象。从而增强客户满意度和品牌凝聚力……

知客CRM-茶叶销售公司的成功秘诀

  •  2018-08-06
  •  行业方案

随着市场竞争的加剧,茶叶销售行业的市场营销和销售模式正在发生变化,从原来的传统管理过渡到现在的基于信息化的销售管理模式,通过借助互联网和CRM管理软件,部门茶叶销售公司正在打破空间聚集和地方专业化的局限,逐渐成长为跨地区发展的大型茶叶销售服务公司。在我国茶叶行业快速发展的同时,传统茶叶贸易行业要想获得发展,就应该要强化内部管理,提高销售和服务水平,在企业内部形成规范高效的销售链……

知客CRM传媒版-广告公司管理系统

  •  2018-08-06
  •  行业方案

户外广告公司内部的工作流程涉及到各个方面,包括排期管理、媒体挑选、预合同管理、销售合同、上下刊、广告监测等等。依靠传统的管理方式,容易出现流程过多导致工作效率低下,乃至影响到客户关系甚至销售成败。我们接触过行业内具有一定规模的户外广告公司(他们通常也拥有较多的广告资源),发现他们经常会遇到以下一些问题……