知客CRM成功案例：金隅天坛家具-2022冬奥会提供商
成功案例
2023-12-13 23:50:24
山东佳梆数控科技集团有限公司（以下简称“佳梆集团”），是一家集激光、数控科技研发、设备制造销售售后、智能医养家具生产、外贸进出口、园区管理服务、电子商务为一体的综合性集团公司。集团产品涵盖智能医养家具、工业激光设备、数控雕刻机、板式家具生产线、实木家具生产线、等离子切割设备及配套应用设备等多个领域。集团现拥有国内外员工500余人，开发自主品牌10余个，并依托电商平台和数字营销两大经营模式，在全球范围内打造了完善的销售渠道和服务网络。
二、客户声音
佳梆集团自 2019 年引入知客 CRM 系统，已使用三年有余。
在 3 年多的使用过程中，每当出现各种操作问题或需求的调整优化，知客CRM客服和技术团队都能在第一时间给出响应和完美解决方案。
特别是在 2022 年 08 月，我方服务器崩溃，面对数据损失重大风险时，我方及时将情况反馈给知客CRM客服和技术团队，最终经过知客 CRM 团队的大力支持，完美进行了修复，避免了公司数据重大损失风险。
在此衷心感谢知客 CRM 团队的一次次及时、高效和专业的解答和问题处理，祝知客CRM发展前程似锦，为更多客户提供更加优质的服务和产品。
——山东佳梆数控科技集团有限公司
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评论
看了佳梆集团的案例，感觉知客CRM在应对突发状况方面确实很厉害。我们公司也在找CRM系统，最担心的就是数据安全问题。如果知客CRM能在服务器崩溃这种极端情况下都能保障数据安全，那对我们来说太重要了，希望也能给我们提供这么好的服务。
从佳梆集团的案例来看，知客CRM的技术实力和客服响应速度都值得肯定。能在短时间内修复服务器崩溃这样的问题，说明其技术团队的专业能力很强。对于像佳梆集团这样业务多元、数据量大的企业来说，系统的稳定性和数据安全性是关键，知客CRM在这方面做得不错。
我们公司也是知客CRM的用户，看到佳梆集团的案例深有感触。知客CRM的客服和技术支持确实很给力，之前我们遇到一些小问题，他们都能及时解决。希望知客CRM能继续保持这种服务水准，不断优化产品功能，满足更多企业的需求。
佳梆集团的业务范围这么广，知客CRM还能满足其需求，说明系统的灵活性和可定制性很强。我们公司业务也在不断拓展，对CRM系统的功能需求也在变化，希望知客CRM能根据我们的需求进行灵活调整，帮助我们更好地管理客户关系。
从佳梆集团的案例可以看出，知客CRM在数据管理和系统稳定性方面表现不错。不过，随着企业数字化转型的加速，CRM系统也需要不断升级和创新。希望知客CRM能在数据分析、客户洞察等方面进一步加强，为企业提供更全面、更深入的客户管理解决方案。
我们是知客CRM的老用户了，看到佳梆集团的成功案例，感觉很欣慰。知客CRM的系统一直很稳定，操作也很方便。希望他们能继续优化用户体验，增加一些更智能化的功能，比如客户画像的自动更新、销售预测等，这样就能更好地帮助我们提升工作效率。
佳梆集团的案例让我对知客CRM的售后服务有了信心。现在很多企业都在担心CRM系统的售后问题，如果出现问题不能及时解决，会对企业运营造成很大影响。知客CRM能在关键时刻提供有力支持，这让我们很放心，希望他们能继续保持这种服务态度。
从佳梆集团的案例来看，知客CRM在企业数字化转型中发挥了重要作用。不过，随着市场竞争的加剧，企业对CRM系统的个性化需求会越来越多。希望知客CRM能进一步提升系统的可扩展性和兼容性，更好地满足不同企业的多样化需求。
我们公司使用知客CRM也有段时间了，感觉它的功能很实用。看到佳梆集团的案例，发现他们在系统优化和功能调整方面做得很好。希望知客CRM能根据我们这些老用户的意见和建议，不断改进产品，让我们也能享受到更好的服务。
佳梆集团的案例让我对知客CRM的可靠性有了更深的认识。我们公司也在考虑引入CRM系统，最担心的就是系统的稳定性和数据安全。看到知客CRM能在服务器崩溃的情况下保障数据安全，这让我们对选择知客CRM更有信心了。