知客CRM客户评价：东孚久恒仪器技术有限公司
成功案例
2021-04-22 11:51:50
火凤凰公交广告是以经营公交广告为主的综合媒体服务公司。公司辖有涵盖河南商丘市20多条公交线路，提供公交车、公交站点、电子站牌、灯箱式候车亭等广告媒体。经过二十年来的发展，火凤凰成功建立了动静结合、具有优良性价比、成效良好的户外广告网络。知客CRM（传媒版）为火凤凰400多辆公交车及千余个固定广告位提供线上媒体资源管理解决方案。
二、客户声音
我公司业务主要集中于商丘市户外广告领域，我们致力于深化客户在广告投入方面的投资回报。为给客户提供良好的体验和服务，我们于2017年上线了知客CRM（传媒版）。经过四年的使用，证明我们的选择是正确的。
知客CRM（传媒版）是一个集中式的垂直平台，CRM模块满足了我们对客户、销售、内部事务的管理需求，其中的客户管理模块使我们能集中管理大多数媒体主，方便我们回溯交互历史和识别其潜在需求，这使我们能与每一个媒体主建立良好的沟通渠道。
媒体点位管理模块很契合我们户外广告行业的特定业务，表现也非常专业，在媒体排期、点位选择、广告上下画流程等方面给予我们很大的便利。之前很多同事需要花费数小时完成的工作，现在可以在十几分钟内完成。这对提高我们团队效率起到了积极作用。
从产品上线初期的导入数据，到后期的全部流程化，我们感受到知客CRM产品和技术支持团队的专业和耐心，详细周到的服务也帮助我们克服了团队初期使用时的障碍，使我们成功将原有的线下业务全部线上化。
因此，我们在此对给予我们帮助的上古软件同事表示感谢，也希望贵公司能不断推陈出新，持续迭代产品，期待我们能建立更长久的合作关系。
——商丘火凤凰公交广告有限公司
您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件？
知客CRM，帮助企业提高销售成功率！
知客CRM支持本地化安装部署，数据安全自主可控，短平快上线，低成本采用。帮助企业增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……
评论
案例展示了知客CRM（传媒版）对户外广告行业的适配性，特别是在媒体排期与点位选择方面的效率支持。我们也在关注类似系统，希望能将线下流程线上化，提升团队协作效率。本地一次付费的模式为长期使用提供了稳定基础。
从行业角度看，CRM的媒体点位管理模块对户外广告的复杂业务流程有帮助。案例体现了其在排期与上下画管理方面的作用，本地部署的系统在数据安全与长期可定制性上，也为后续功能深化（如效果数据分析）提供了可能。
作为知客CRM的用户，案例中提到的实施支持与我们体验相似。数据迁移与流程转换阶段的技术协助确实重要，本地部署环境下，供应商的持续服务对系统长期稳定运行与业务支撑有关键影响。
案例对CRM在客户管理与媒体点位管理方面的功能介绍较详细。在实际应用中，系统的并发处理能力与响应速度也是考量因素，尤其是对于规模较大的团队。希望未来有更多关于本地部署系统性能表现的分享。
案例使我们对知客CRM（传媒版）在户外广告行业的应用有了更具体的了解。企业在选型时也会关注系统的灵活性，本地部署的CRM通常在流程与字段定制方面更具空间，能更好适配不同业务场景。
案例反映了CRM对传统户外广告行业在数字化转型中的支持作用。通过系统化管理媒体资源与客户信息，企业可以提升内部运营效率，本地一次付费的模式也有助于长期规划与投入。
案例中提到的客户管理模块对集中管理媒体主与交互历史有参考价值。对于客户信息分散的企业，通过CRM系统整合数据能帮助团队更全面地把握客户需求，本地部署在数据长期存储与访问控制上更具优势。
文章指出CRM的媒体点位管理模块能节省时间，这对户外广告行业很有意义。未来如果系统能进一步结合地理位置等数据深化效果分析功能，将为广告主提供更多决策参考，本地部署的环境也为这类数据整合提供了安全基础。