如何远程连接CRM系统数据库
知客CRM系统的数据库是基于SQL Server的，为安全起见，在安装后默认只允许本地访问，即只有安装了CRM系统的服务器才能连接该数据库。在实际业务场景中，如果您需要在其他电脑或服务器远程连接CRM系统数据库，还需要进行一些配置，以下是操作步骤……
知客CRM定制模块：客情维护和星级客户设定
知客CRM允许您通过客户类型、客户来源等客户属性来在客户列表进行筛选，以达到将客户根据属性来分类的目的——知客CRM的标准版就能做到这一点。现在，我们支持对成交客户进行功能定制扩展，并提供了客情维护模块和客户星级自动分类功能。客情维护模块可以对已经签订合同的客户进行更具体的管理，而客户等级自动分类功能则是可以根据客户的经济效益、社会效益、转化效益等对客户进行评分，实现资源客户的等级自动归类。以下是该功能的具体介绍……
知客CRM自定义字段介绍：级联字段
为了表达选择值的层级关系，CRM系统需要用到级联字段，以表示父类和子类的关系联动——典型的一个例子就是行业多级分组。本例中将以知客CRM为例 ，讲解如何为客户信息增加一个“客户行业”级联字段。当然，您也可以根据需要在其它业务实例中使用一个或多个这样的级联字段……
178智媒如何添加可显示在地图上的媒体资源
我们将公司所有户外媒体资源都录入到178智媒系统中，为了直观的看到这些媒体点位的位置，我们希望其中一些媒体点位能够显示在地图中，以生成媒体资源分布图。请问178智媒需要如何操作可以将媒体放置在地图中？
CRM软件操作示例：汇总各部门的销售业绩
如何在CRM软件中查看各个部门的业绩统计详情？我们对CRM软件有一个具体的需求：企业管理层可以快速了解各部门指定年度的销售额，同时在统计表中将月份展开显示，并且可以将业绩汇总详情表导出为Excel文件。请问具体如何操作？
178智媒如何统计媒体资源上刊情况
户外广告公司的部分媒体资源一般都会有空置期，而我们现在需要了解、统计媒体资源的年度、季度和月度的上刊情况，以了解媒体资源的上画率，方便我们定位找到价值媒体。请问178智媒是否可以查看到媒体资源上刊的统计详情？
178智媒如何帮助广告公司管理媒体巡检工作
178智媒除了可以通过发布监测工单让相关人员去监测某个广告点位外，还支持为不同广告点位设置固定的巡视人员，让巡检人员在指定时间去检查这些广告点位。以下是78智媒帮助广告公司管理媒体巡检工作的整个过程……
知客CRM广告行业版操作文档：发起媒体监测流程
在媒体资源上刊后，我们需要派相关人员去负责定期检查媒体点位的状况，比如查看广告点位是否有坏损，并拍照上传广告点位的实时图片（也就是生成媒体监测记录）。知客CRM广告行业版（178智媒）如何实现这样的媒体监测流程？
178智媒使媒体资源管理更轻松：媒体资源到期后自动下刊
知客CRM广告行业版软件（下称178智媒）将广告主租用的媒体资源设置上刊后，会为媒体设置到期时间，而这些已上刊的媒体资源在到了下刊时间后，会发送消息让负责人员去及时将这些媒体资源下刊。其实还可以更进一步，使媒体资源在到期后实现自动下刊，这样可以让业务员不必浪费时间去进行下刊操作……
知客CRM广告行业版根据媒体区域或类型筛选媒体合同
我们在知客CRM广告行业版的合同媒体模块中记录了客户购买的媒体资源，现在需要根据媒体类型进行查询统计，了解具体的媒体资源情况。我们希望可以根据媒体类型、所在区域等条件来筛选出我们需要的合同，请问具体如何操作？
