员工忘记CRM登录密码怎么办

如果员工忘记了CRM账号的密码导致无法登录，那么可以让CRM管理员将该员工的账号密码重置为默认密码，让该员工以默认密码登录（记得提醒该员工在登陆后要及时修改账号密码）。接下来是操作步骤：

操作指南：员工忘记CRM登录密码怎么办

1、管理员登录知客CRM，通过CRM左侧的菜单栏首先进入【系统】-【系统管理】-【业务参数】里。

下面是【知客CRM菜单栏：进入业务参数】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

2、在系统参数管理里找到【系统安全配置】，管理员可以在这里设置用户的默认初始密码（若为空则默认为123456），同时我们也可以在这里设置：CRM系统在用户首次登录后强制要求其修改密码。

下面是【知客CRM业务参数：设置用户的默认初始密码】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

3、接着我们通过CRM左侧的菜单栏进入【系统】-【用户管理】-【用户】。

下面是【知客CRM菜单栏：进入用户信息管理】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

4、【用户信息管理】页面显示了当前CRM系统已有的所有员工账号。我们可以通过左侧的部门分类来更快速地找到需要重置密码的员工，然后点击下方的【钥匙】图标，来将员工账号的密码重置为默认初始密码。

下面是【知客CRM用户信息管理：重置用户账号的密码】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

5、员工在使用重置后的密码成功登录进CRM账号后，一定要记得修改自己账号的密码。我们点击右上角通知栏的用户图标，接着点击进入用户信息卡片的【修改个人资料】来修改CRM账号的登录密码。

下面是【知客CRM通知栏：打开用户信息卡片】操作界面的截图，您可以点击放大看看。