什么是CRM人工智能，它可以为企业业务做些什么？
早在ChatGPT出现之前，一些CRM供应商就已经开始在其应用程序中嵌入人工智能。CRM软件供应商多年来一直在吹捧人工智能，尽管它在一些业务环节中确实起到简化工作和节约人力的作用，但它并没有像内容营销或代码调试等其他领域那样具备真正的革新。那么，人工智能是如何应用于CRM软件呢？它又能为您的企业做些什么……
企业购买CRM软件不再有成本风险_知客CRM
企业花钱买一套CRM软件，就怕用不起来。既选错了CRM，使企业降本增效的预期得不到实现，也浪费了不必要的成本——这就是企业购买CRM软件的风险。为帮助中小企业零风险上线CRM，知客CRM支持先免费安装试用、有效果再付费的售前服务策略。请继续阅读，了解知客CRM“客户为中心”的销售策略……
支持免费安装试用的CRM软件——知客CRM
如果您是一家正在选择CRM软件的企业，您的需求是B2B销售流程优化和360度客户管理，您希望用尽可能低的成本上线CRM软件，那么您现在有一个很好的选择——那就是支持免费安装试用的知客CRM。注意，您得到的不仅是免费试用的机会，而是得到一款可实际安装的、免费部署的完整系统，以便您在企业内部以真实的业务场景来安全的运行它……
为什么企业的管理离不开CRM软件
CRM软件是一种为企业提供客户关系管理解决方案的软件。随着市场竞争的加剧，运营环境的复杂化，更多的企业开始意识到维护和管理好客户关系对于企业发展的重要性。而CRM软件正是为此应运而生……
购买了CRM，要怎么知道它是管用的呢？
您已经投入了很多时间、金钱和资源来实施CRM软件，现在您可能想知道您是否做出了正确的选择。为了证明积极的投资回报率，您需要考虑客观和主观方法来确定这款CRM软件在缓解痛点和促进增长和连接方面的成功程度。您可以参考这篇文章中的CRM软件投资回报率 （ROI） 评估方法来获得一些观点……
聊聊私有云CRM的现状和未来趋势
私有云 CRM 是指企业或组织在自己的数据中心或私有云环境中部署的客户关系管理软件。它可以提供更高的数据安全性和更高的定制化，但需要更高的成本和维护。下面让我来聊一聊私有云 CRM 的的现状和未来趋势……
CRM软件在销售过程中能发挥哪些作用
销售过程是指一种通过与潜在客户进行互动和交流来促进销售的过程。它通常包括潜在客户识别、联系客户、了解客户需求、提供解决方案、处理客户异议、达成销售、跟进售后服务这几个步骤。在每一个环节中，CRM软件都能发挥很大的作用……
CRM术语解释：销售过程和销售管道的区别与联系
在CRM的专业术语中，销售过程（Sales Process）和销售管道（Sales Funnel）是销售活动中两个不同但相互关联的概念。本文将为您解释这两者的区别与联系……
具有项目管理功能的CRM：简化业务流程
在当今的数字时代，企业依赖技术来简化运营并确保增长。业务运营的两个重要组成部分是客户关系管理（CRM）和项目管理。虽然两者都是独立的软件，但它们有一个共同的目标：改进业务流程、提高客户满意度并推动增长。在本文中，我们将引用一些我们之前的文章，深入探讨CRM和项目管理的交集，分析把它们集成在一起的好处，以及如何使用它们以增强业务流程……
从降本和增效两个方面来谈谈企业赋能
企业赋能是指通过不同手段和策略，为企业提供更多的资源、技术、知识和经验，以增强其生产力、竞争力和可持续发展能力。在降本和增效两个方面，企业可以通过以下具体措施来实现赋能，当然，这其中有很多CRM软件可以参与的环节……
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