知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
在线咨询
与售前顾问在线沟通
不要让售后成为事后的想法
客户服务 / 2024-11-29 10:05:56
当把赢得销售视为业务成功的第一目标时，很容易陷入将售后视为事后考虑的陷阱。然而，负面的客户体验可能成为客户更换供应商的催化剂，导致您失去他们。但是，有了正确的工具和流程，客户服务团队可以更好地应对不满...
如何用SWOT分析竞争对手
销售管理 / 2024-10-14 08:41:55
SWOT分析是企业常用的战略规划工具，用于评估企业或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。在分析竞争对手时，SWO...
营销人员使用CRM软件的几个好处
销售管理 / 2024-09-29 08:51:23
在一个地方管理营销和销售，有助于这两个部门协同一致，提高潜在客户的转化率，消除导致数据碎片化和工作流程效率降低的因素。对于企业来说，鼓励营销人员使用CRM软件有以下几个具体的优势……
都有哪些行业在使用 CRM 软件
CRM行业 / 2024-09-24 10:06:10
如果您正在开始了解客户关系管理（CRM） 软件，您可能在面向客户的企业从事销售、营销或客户服务工作，并且您希望找到一种比电子表格更轻松高效管理客户数据的方式，您还可能希望从流程化管理中受益。那么，您肯...
销售收入增长！公司做了什么？
销售管理 / 2024-09-14 09:48:08
销售是一门专业的技术。即使是同一个产品，采用不同的销售管理方式也能产生不同的结果。Vantage Point Performance 和销售管理协会的研究发现，如果公司满足以下条件，则可能实现收入增长...
CRM系统实施面临哪些挑战
CRM实施 / 2024-09-04 09:10:43
CRM 不仅仅是一种软件工具，它还代表了一种在整个旅程中与客户互动的战略方法。采用CRM系统可以为您的业务带来许多好处。当然，实施 CRM 系统与公司的业务环节和利益息息相关，因此也带来了一系列挑战。...
企业采用CRM软件的五个重要改进
CRM价值 / 2024-09-02 07:19:16
合适的信息化系统对于企业稳健运营非常重要。CRM系统是其中重要的一环，它使公司能够简化销售流程并提升客户参与度，帮助企业管理客户互动、自动执行重复性任务并生成富有洞察力的分析，同时形成统一的销售策略，...
企业统计分析潜在客户的意义
CRM功能 / 2024-08-29 09:09:10
潜在客户统计分析（有些企业称为销售线索分析）可以了解这些潜在客户是如何进入和完成您的销售周期的过程。它涉及衡量潜在客户的生成、管理和转化工作，以确定整个销售流程的有效性……