知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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CRM客户管理理念：什么是客户成功
客户管理 / 2025-01-02 09:13:56
客户成功是一种专注于确保客户在使用公司产品或服务时实现预期结果的实践。它包括通过了解他们的个人需求与客户建立持久的关系，指导他们完成客户旅程，并确保他们茁壮成长并对您的产品或服务感到满意……
论忽视潜在客户质量对企业造成的影响
客户管理 / 2024-08-08 19:02:38
收集和分析潜在客户数据不是一种使数据膨胀的游戏，企业如果忽视潜在客户的质量，可能会产生严重的后果。如下所述，未能正确审查您的潜在客户可能会对您的业绩、团队的表现和士气等方方面面产生长期的负面影响……
论CRM软件对企业的财务优势
CRM价值 / 2024-08-07 09:54:30
寻找高质量的潜在客户和建立客户关系是日常业务的艰巨任务，也是企业面临的最大挑战。但是，通过实施正确的 CRM 软件，企业可以显着提升财务优势，从而降低成本并促进增长。例如知客CRM虽然是面向销售、营销...
先租后买，轻松上线知客CRM
行业动态 / 2024-07-31 09:29:53
面对日益增长的数据量与复杂多变的客户需求，一款强大而灵活的CRM系统无疑是企业的得力助手。但高昂的初期投入往往让众多中小企业望而却步，知客CRM以“先租后买，短平快轻松上线CRM”的创新模式，既帮助中...
B2B销售模式操作指南
销售管理 / 2024-07-18 09:29:18
您是一家公司，您的产品或服务也将卖给公司，这就是B2B销售。销售也是分行业的，比如B2C的很多销售方法不一定适用于B2B，因为不同情况下的买方有不同的意图、需求和要求。所以，如果您采用的是B2B销售模...
CRM客户管理：潜在客户管理的8个技巧
客户管理 / 2025-01-02 08:02:36
CRM 的核心是潜在客户管理，这是一个涉及获取、培养潜在客户并将其转化为忠实客户的过程。有效的潜在客户管理需要战略方法和对目标受众的需求和偏好的深刻理解。这不仅仅是跟踪联系人和互动，而是引导潜在客户完...
CRM系统2024年以及未来的趋势
业界动态 / 2024-07-15 06:47:04
以下是 2024 年的顶级 CRM 趋势。让我们详细探讨每个方面，以便您作为CRM用户做好准备，以便在日常业务运营中利用最新技术……
AI是如何学会与人类聊天的
人工智能 / 2024-07-12 13:21:30
聊天机器人开辟了一条类似于自动驾驶汽车的进化道路。使用无人驾驶汽车的基准测试方法，他们已经从我们所说的 0 级（半个世纪前设计的简单呼叫和响应程序）发展到 5 级——复杂的人工智能驱动引擎，可以越来越...