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知客CRM - 行业动态和观点

对CRM软件行业的理解和看法

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B2B企业要关心的4种客户数据
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B2B企业要关心的4种客户数据

客户管理 / 2024-07-09 09:56:57


使用丰富的客户数据来帮助加强您的潜在客户工作的一个巨大好处是,您可以专注于与您的理想客户资料相匹配的联系人。除了您已经拥有的基本信息,专注于收集以下四种客户数据可以帮助您的销售人员更好地了解潜在客户…...

CRM发展的历史:CRM软件的前世今生
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CRM发展的历史:CRM软件的前世今生

CRM理念 / 2025-01-02 09:15:22


人们可能会忽略CRM(客户关系管理)的历史,并不认为它有太大的相关性。毕竟,这项技术在当今的商业中无处不在,那么为什么要费心去了解它的起源故事呢?这是因为回顾CRM的历史,它能展示创新在整个销售环境中...

商业成功的关键是什么?客户关系!
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商业成功的关键是什么?客户关系!

客户关系管理 / 2024-07-02 22:47:50


为什么客户关系很重要?这是因为建立客户关系可以让企业提供更好的客户体验,而正是你提供的体验质量来决定你是否能建立长期的业务成功。在最近的一项研究中,86% 的客户声称他们的体验与他们购买的实际产品或服...

衡量CRM系统是否有用的4个指标
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衡量CRM系统是否有用的4个指标

CRM实施 / 2024-06-27 09:16:07


一个成功的CRM系统是以提升人员效率和客户关系为基础的,特别是专注于客户保留并最终促进销售增长。它采用有关客户过去与业务互动的数据分析来增强与客户的关系。如果您的公司使用了CRM系统,并且想知道其是否...

什么是客户细分
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什么是客户细分

客户管理 / 2024-06-17 09:40:01


客户细分是任何成功的营销策略的重要组成部分,它使公司能够更好地了解他们的客户,并创建有针对性的活动,以满足他们的特定需求和兴趣。从本质上讲,客户细分涉及根据共同特征将更大的客户数据库分解为更小、更有针...

CRM软件与信息获取:构建企业内外信息桥梁
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CRM软件与信息获取:构建企业内外信息桥梁

CRM软件 / 2024-12-11 10:13:32


数据和信息已经成为企业竞争的核心要素。CRM(客户关系管理)软件,作为管理企业与客户之间互动的重要工具,不仅优化了客户关系,更在促进信息获取方面发挥了重要作用。本文将探讨CRM软件如何与信息获取相联系...

CRM软件:出版行业CRM解决方案
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CRM软件:出版行业CRM解决方案

行业CRM / 2024-06-04 11:36:29


在出版业工作意味着要迎合读者的独特品味。毕竟,只有与作者和其他内容创作者合作,为读者创造引人入胜的内容,才是出版行业的致胜法宝。如果您希望有一种更简单的方法来吸引读者,同时让您的工作更轻松一些,那么C...

制药行业CRM软件应用:优化客户关系,提升市场竞争力
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制药行业CRM软件应用:优化客户关系,提升市场竞争力

行业CRM / 2024-05-24 16:12:59


在当今竞争激烈的制药行业中,企业不仅需要关注产品研发和质量控制,还需要在客户关系管理方面下足功夫。客户关系管理(CRM)软件的应用,为制药企业提供了一个全面、高效的客户服务平台,帮助企业优化客户关系,...