知客CRM - 行业动态和观点
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本地化安装CRM系统的优势和挑战
CRM介绍 / 2024-05-14
CRM系统是一种用于管理客户关系的软件，它可以帮助企业提高销售效率，增强客户满意度，提升市场竞争力。CRM系统有多种部署方式，其中一种是本地化安装，即将CRM软件安装在企业自己的服务器上，而不是通过云...
有关销售线索的一些管理方案
销售管理 / 2024-05-14
销售线索（也称潜在客户）管理是一组规则，用于控制销售团队如何将合格的潜在顾客 （SQL） 转移到商机，或是将其标记为“不合适”并返回到营销部门以进一步培养。这是提高营销和销售团队效率以及优化公司生成意...
“知”客CRM：如何了解客户
客户管理 / 2024-05-14
每个客户关系都是独一无二的，因为每个客户的环境和优先级都不同。如果你要把你的客户和他们的需求放在第一位（一种被称为“咨询式销售”的方法），你需要了解他们是谁以及他们重视什么。这里有三种方法可以做到这一...
高绩效销售人员的6种品质
知客销售课 / 2024-05-14
高效的销售人员有几个共同的特质和技能，可以帮助他们完成目标。这些品质包括沟通技巧、知识、工具、思维等几个方面，您可以参考并培养这些品质以提升您的销售水平……
什么是“软”销售？
销售技巧 / 2024-05-14
很有可能，您熟悉什么是“硬”销售：以直接的方式达成销售，以尽快促成客户为目的。但软销售则大不相同，需要更多的技巧。在本文中，我们将指导帮助您了解什么是软销售（在后续文章中，我们还将更新软销售的技巧）。...
逐字拆解：什么是本地化部署的CRM软件
本地部署 / 2024-05-14
企业在选择CRM软件时，经常会听到“本地化部署”这个专业用语。那么，此类CRM软件对企业意味着什么，“本地化部署”是什么意思？又有什么具体的特性和好处，本文将为您逐字拆解，一一解释……
商业技术的 16 大重要进步
企业管理 / 2024-05-14
本世纪商业技术取得了许多重大进展，几乎都是由互联网、无处不在的宽带、改进的软件开发工具、数据中心的可扩展性和可靠性以及人工智能实现的。以下是一些技术进步，这些进步对企业的运营方式以及企业用户与潜在客户...
CRM如何优化和降低成本
企业成本 / 2024-05-14
繁琐的手动流程和缺乏集成阻碍了销售团队的生产力和效率，并导致错误和时间管理不佳。所有这些因素都表明企业的成本优化存在问题。根据Gartner的说法，成本优化的定义是“一种以业务为中心的持续纪律，以推动...