知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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在购买CRM前要做的：评估需求并设定目标
CRM选型 / 2024-05-14 17:16:53
任何成功的CRM实施的核心都是清楚地了解企业的需求和目标。在这篇文章中，我们以销售部门一个简单的需求为例，以帮助您了解，在购买CRM之前要怎么评估需求并设定目标……
简单梳理一下知客CRM的十大特性
CRM价值 / 2025-01-29 11:27:38
改善客户关系是CRM软件的基本功能，CRM软件的差异化都是在这个基础上开枝散叶的。所以，这也意味着不同的软件有着不同的特性。知客CRM是一个侧重于客户关系和销售过程的软件，通过以客户为中心打通各个相关...
知客CRM的实际使用感受
CRM应用 / 2025-01-29 11:27:38
CRM软件的价值不单单在于功能，更重要的是实施后的实际效果，即用户在真正上手使用之后验证或发现的价值。知客CRM在产品和服务层面获得了诸多企业的手动点赞，以下是知客CRM部分企业用户的实际使用感受……
知客CRM适用于哪些行业
CRM应用 / 2024-05-14 17:16:53
知客CRM是一款本地化部署的CRM软件，支持私有云和局域网安装，一次付费买断使用，数据私有化安全性高，性能稳定。它具有360°客户管理、可视化销售管道、销售自动化、工作流、统计分析等功能，适合很多行业...
销售团队和客服团队使用知客CRM软件时的工作场景
CRM应用 / 2024-05-14 17:16:53
作为一种以客户为中心的工具和商业模式，CRM可以帮助企业实现与客户的全方位、深度、持续的连接，提升客户体验和忠诚度，增加客户生命周期价值，推动业务增长和利润提升。在这个基础上，CRM可以帮助企业在内部...
为什么说CRM是一种赋能、共创和共建型系统
CRM软件 / 2024-05-14 17:16:53
作为一种以客户为中心的工具和商业模式，CRM可以帮助企业实现与客户的全方位、深度、持续的连接，提升客户体验和忠诚度，增加客户生命周期价值，推动业务增长和利润提升。在这个基础上，CRM可以帮助企业在内部...
CRM系统主要能干什么
CRM系统 / 2024-05-14 17:16:53
CRM系统是一种以客户为中心的商业战略，它利用信息技术来实现企业市场营销、销售、服务等全流程的自动化管理方式。CRM系统的主要目的是建立、发展和维护与客户的长期关系，提高客户满意度和忠诚度，推动业务增...
如何判断自己的公司是否需要CRM系统
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:53
CRM系统用于管理您公司与客户之间的关系交互。通过使用它，公司能够改善客户关系，优化内部工作效率，提高销售业绩。如果您不确定自己的公司当下是否需要CRM系统，我们在此给出一些依据，可以帮助您判断这点…...