定制开发一套crm系统要多少钱
现在，市场上部分CRM系统的标准版功能已经非常强大，通过灵活的扩展性来满足企业在流程变化和数据表单方面的需求。但仍然还是有很多个性化的需求需要通过定制开发来实现，而定制开发必然涉及到额外的时间和费用，这包括需求分析、开发测试、实施交付。那么，定制开发一套CRM系统具体需要多少费用呢……
crm系统选择哪家的比较好
CRM行业已经非常成熟，一般来说，在这个行业里沉淀过五年以上的CRM厂商都值得选。但CRM这个赛道已延伸出多条分支，比如有本地私有化部署的，在线租用的，管控复杂销售过程的，侧重电话呼叫中心功能的，侧重后端客户服务的，还有社交型SCRM。所以，客户还是要根据自己的预算和需求来，有针对性的在这些分类中找到适合自己业务模式的CRM软件……
CRM软件哪家的比较便宜
在市场上，有免费的CRM软件，但没有人会认为它很便宜，这是因为，免费的CRM坑很多（比如后期收费、数据不安全等等）。价格低的CRM产品也有，但功能很简单，这对于绝大多数想要从整体上提升业务的企业来说没有用（还要因此浪费时间）。因此，便宜并不仅仅代表价格低，而是价格又低，功能又好的CRM。所以，企业的真正意图是想要找到价格又低功能又好的CRM软件……
2022年CRM系统综合排名
时间来到2022年，中小企业在疫情冲击和市场环境变化的双重挑战下，精细化运营和数字化转型已成为迫切任务。而运营和转型的第一步，就是将公司核心的业务流程（销售和客户服务）搬到线上，将传统的客户管理模式升级为信息化管理。所以，很多企业转型的第一站就是选择一个可靠的CRM系统，因此，参考CRM系统排名，能使很多之前未接触过CRM的企业快速了解有哪些可用CRM系统，以便在选型初期将之纳入候选清单。本文将根据多个CRM厂商的表现能力、综合性价比、成熟度做一个排名，这些名次并不是要分出优劣，毕竟，每一个CRM产品都有其特别合适的客户群体……
用CRM软件构建客户数字化战略的五个方法
数据是商界每个人都在谈论的词。而且从人们的说法来看，它是一种具有近乎魔法属性的商品。数据可以预测客户行为；它可以彻底改变企业的内部运作；它可以将个人转变为品牌忠诚者。虽然我们认为许多人过于夸大与数据相关的所有事物，但我们必须同意，数据在任何现代商业战略的制定中都起着核心作用。在 B2B 领域尤其如此，客户洞察力在营销、销售和客户服务中发挥着重要作用。本文将为您介绍几种方法，告诉您如何通过CRM软件来构建基于数据驱动的客户战略……
您的客户已经改变！您的业务是否也因此而变？
客户正在发生变化。值得庆幸的是，只要您保持同理心并专注于与客户建立持久的关系，您就能够满足这些期望，因此您的业务将在现在和未来继续蓬勃发展。作为以关系为中心的CRM，知客CRM可以帮助简化整个流程。通过 30 天的免费试用了解它如何为您的企业工作……
企业都有哪些工作流程？怎么在CRM系统实现？
要让您的业务保持活力，最需要关注的是您的客户。在与客户交互的过程中，牵动了几乎所有业务环节（这就是很多企业制定“以客户为中心”战略的原因）。因此，一个好的 CRM 解决方案应该提供更多、更有效的方式来帮助您与客户展开交互。这意味着您的CRM解决方案应提供大量工具，包括工作流自动化、客户管理、项目管理、销售过程管理等所有其他工具，以帮助您与最终焦点（即客户）建立更紧密的联系并建立牢固的联系……
充分发挥CRM价值的七个建议
如何能在CRM成功上线并运行一段时间后，发挥出达到甚至超过8.71倍的回报率？在发挥CRM价值方面，买对用好CRM是关键，这意味着，在您正确的选择了CRM之后，还要在使用使用过程中持续关注和融入CRM，以下是几点建议……
究竟什么是“社交 CRM”？
对社交 CRM 进行单一定义很困难，而且通常会产生过于模糊或过于专业而没有多大用处的结果。问题在于社交 CRM 在商业中的应用，每个企业都以不同的方式处理 CRM 和社交参与——这意味着同一种社交 CRM 将面对不同的业务环境。与单一定义相比，从多个角度看待社交 CRM 可能更加容易。在检查社交 CRM 在现实世界中的使用方式时，可以更有效地应用单独但相互关联的定义……
CRM和客户服务平台
客户自助服务 (CSS) 可以成为 CRM 系统的重要组成部分。CSS 允许客户在没有 CSR 帮助的情况下执行许多标准任务，例如设置帐户和支付账单。这为客户提供了更多便利，因为他们不必等待 CSR 来帮助他们，同时还降低了企业的客户服务成本。客户自助服务门户还允许客户访问与其需求相关的信息。在线知识库和社区支持页面可让您的客户 24/7 全天候访问丰富的信息，帮助他们解决问题并做出购买决定。同样，所有这些都是根据客户的条件进行的，不会占用客户服务资源。所有主要的 CRM 供应商都可以选择添加客户自助服务功能。以下是几个CRM厂商提供的客户服务功能……
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