知客CRM - 行业动态和观点
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“知”客CRM：如何了解客户
客户管理 / 2024-05-14 17:16:54
每个客户关系都是独一无二的，因为每个客户的环境和优先级都不同。如果你要把你的客户和他们的需求放在第一位（一种被称为“咨询式销售”的方法），你需要了解他们是谁以及他们重视什么。这里有三种方法可以做到这一...
高绩效销售人员的6种品质
知客销售课 / 2024-05-14 17:16:54
高效的销售人员有几个共同的特质和技能，可以帮助他们完成目标。这些品质包括沟通技巧、知识、工具、思维等几个方面，您可以参考并培养这些品质以提升您的销售水平……
销售技巧分享：什么是“软”销售？
销售技巧 / 2025-01-02 08:01:58
很有可能，您熟悉什么是“硬”销售：以直接的方式达成销售，以尽快促成客户为目的。但软销售则大不相同，需要更多的技巧。在本文中，我们将指导帮助您了解什么是软销售（在后续文章中，我们还将更新软销售的技巧）。...
逐字拆解：什么是本地化部署的CRM软件
本地部署 / 2024-05-14 17:16:54
企业在选择CRM软件时，经常会听到“本地化部署”这个专业用语。那么，此类CRM软件对企业意味着什么，“本地化部署”是什么意思？又有什么具体的特性和好处，本文将为您逐字拆解，一一解释……
商业技术的 16 大重要进步
企业管理 / 2024-05-14 17:16:54
本世纪商业技术取得了许多重大进展，几乎都是由互联网、无处不在的宽带、改进的软件开发工具、数据中心的可扩展性和可靠性以及人工智能实现的。以下是一些技术进步，这些进步对企业的运营方式以及企业用户与潜在客户...
CRM如何优化和降低成本
企业成本 / 2024-05-14 17:16:54
繁琐的手动流程和缺乏集成阻碍了销售团队的生产力和效率，并导致错误和时间管理不佳。所有这些因素都表明企业的成本优化存在问题。根据Gartner的说法，成本优化的定义是“一种以业务为中心的持续纪律，以推动...
CRM分析的重要性
CRM数据 / 2024-05-14 17:16:54
无论您拥有什么规模或类型的公司，建立持久而牢固的客户关系是每个企业的核心。如今的客户更加了解他们的需求，并对营销保持理性，他们期望获得更加个性化和量身定制的服务。出于同样的原因，个性化的概念也发生了变...
通过采用归因模型来提高企业销售和营销成功率
销售管理 / 2024-05-14 17:16:54
在转化之前，潜在客户通常会通过多个渠道或接触点多次与品牌互动。那么，您如何知道哪个渠道或接触点应该为每次转化获得功劳呢？简短的回答是归因模型。在这里，我们将讨论归因模型的力量，解释它们如何提高您的销售...