知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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关于CRM系统数据库的设计原则
CRM系统 / 2025-01-29 11:27:39
CRM（客户关系管理系统）的数据库是一个以客户为中心的数据集，其中涉及到客户信息、销售数据、营销数据等信息。对CRM系统数据库的设计不能只是考虑数据的关联和构成，还应该充分考虑数据库的规范化、安全性、...
传统CRM软件为什么更加可靠
CRM价值 / 2025-01-29 11:27:39
曾几何时，“传统”变成了保守和不创新的代名词，但在我看来，这是新兴事物为了巩固自己的地位而向传统事物泼的脏水。在CRM行业便是如此。在新型SaaS CRM发展了这么多年后，传统CRM（私有云、本地化部...
国内租用型CRM普遍存在的问题
CRM产品分析 / 2024-05-14 17:16:56
国内租用型CRM因为有VC的加持，比“传统”私有云CRM更有话题和营销资源，这些产品主要分为两类，CRM和SCRM，其中CRM适合B端，SCRM适合C端。虽说租用型CRM的先天条件更好（云技术发展、市...
私有云CRM和公有云CRM只有一字之差吗
私有云CRM / 2025-01-29 11:27:39
很多企业认为私有云CRM和公有云CRM的区别只是一字之差，是同一套CRM系统安装在不同类型服务器上的两种说法。但事实上，一家做私有云CRM的公司不大可能同时提供公有云CRM服务，反之亦然。是什么原因呢...
买断型CRM的价格为什么相比租用型CRM更低
本地化部署CRM / 2024-05-14 17:16:50
很多企业认为买断型CRM要比租用型CRM贵，毕竟，一个是买断，一个是租用，从字面上来看，买断型CRM的价格肯定要更高。但只要您咨询过几个软件供应商，很快就会推翻这个结论。事实上，有些优秀的买断型CRM...
本地化部署的CRM软件为什么安全性更高？
本地化部署CRM / 2025-01-29 11:27:39
本地化部署CRM软件是指将CRM软件安装在本地的服务器或计算机上——对购买了CRM的企业而言是“看得见摸得着”的，而不是使用基于云的SaaS（Software as a Service）解决方案——看...
买断型CRM软件为什么安全性更高？
CRM系统安全性 / 2025-01-29 11:27:39
买断型 CRM 是指企业购买一次性授权费用后，永久拥有该 CRM 软件的使用权，并在自己的服务器或者云主机上部署和运行该软件。相对于租用型 CRM 软件，买断型CRM软件给予了企业更加充分的控制权，企...
看看知客CRM软件如何管理商机
功能介绍 / 2025-01-29 11:27:39
商机是商业机会的简称。对B2B企业来说，商机一般由销售线索转化而来——一个潜在客户经过有效的沟通和培育即可成为商机，这就是为什么商机也被称为销售机会的原因。事实上，CRM软件中的商机是将潜在客户升级后...