知客CRM - 行业动态和观点

CRM选型 / 2024-05-14 17:16:56

CRM软件市场确实存在激烈的竞争和不断变化的市场环境，尽管市场上存在很多CRM软件，但并不意味着它们是同质化的。即使这些软件之间有一些共性，但经过仔细试用或研究，您会发现它们各自的区别依然很明显，例如...

CRM选型 / 2024-05-14 17:16:56

私有云CRM是一种企业级的客户关系管理（CRM）软件，它运行在企业自己的私有云基础设施上——即通过本地化部署的方式将应用程序和数据存储在企业自购的云服务器或内部局域网中。这种CRM系统架构为企业提供了...

CRM类型 / 2024-05-14 17:16:56

买断型CRM软件是一种企业可以购买并永久使用的CRM软件，与SaaS（Software as a Service）租用型CRM不同，SaaS型CRM通常是基于订阅的模式，用户需要每月或每年支付一定费用...

CRM应用 / 2024-05-14 17:16:56

当企业面临客户数量庞大、销售流程繁琐、客户关系复杂等问题时，购买CRM软件可以帮助企业更好地管理客户信息、跟进销售机会、提高客户满意度等，从而提高销售和业务效率。企业购买CRM本来是一项明智的决策，但...

CRM价值 / 2024-05-14 17:16:56

如果您必须选择一种类型的软件来帮助运营您的企业，那会是什么类型的软件？虽然一个企业可能同时使用多种类型的软件，但如果没有CRM（客户关系管理）软件，任何与客户打交道的企业都不会走得太远。本文将为您阐明...

CRM价值 / 2024-05-14 17:16:50

使用客户关系管理（CRM）有很多的好处，简单来说，CRM 通过关注客户关系来组织数据、提高销售、增强服务并推动业务增长。CRM行业稳定快速增长的统计数据意味着CRM软件将成为企业业务获得成功的核心，您...

客户管理 / 2024-05-14 17:16:51

企业做好客户服务非常重要。客户服务是企业与客户之间的重要接触点，好的客户服务可以提高客户的满意度和忠诚度、增加客户对企业的信任和口碑、提高客户复购率和企业竞争力。要做好客户服务，就要采用正确的方法和工...

客户管理 / 2024-05-14 17:16:56