知客CRM - 行业动态和观点
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为什么时至今日企业实施CRM仍然会失败
CRM实施 / 2023-12-15 20:40:04
CRM是企业运营工具包的核心组成部分——根据 Workbooks 最近的一项调查，即使是中小企业的CRM采用率现在也达到了79%。然而，CRM的成功率仍然很低。有人借助CRM实现了业务转型和升级，有人...
有关如何使用CRM的详细指导
CRM应用 / 2023-12-13 18:57:59
随着您的业务增长，在不同地方使用电子表格和笔记手动跟进客户几乎是不可能的。管理这种类型的系统不仅费时费力，而且机会也开始以惊人的速度从业务环节的裂缝中溜走。这只会让您的团队筋疲力尽，并使您的客户失望。...
CRM客户分析：什么是受众细分
客户管理 / 2023-12-15 20:40:04
您可能认为您对客户了如指掌，但您真的了解他们吗？如果您在没有数据的情况下对客户做出假设，那么要做出可靠的销售、营销或产品决策将变得非常困难。如果不深入了解您的受众，您就有浪费时间和金钱的风险——这是您...
揭秘 AI：为什么 CRM 和 AI 是很好的组合
CRM行业 / 2023-12-15 20:40:05
如今，人工智能 (AI) 无处不在。无论是在您最喜欢的在线购物或流媒体平台上的个性化推荐、自动驾驶，还是与您最喜欢的智能助手的交互，人工智能越来越成为日常生活的一部分。在全球范围内，到 2025 年，...
CRM选型评估流程入门方法
CRM选型 / 2023-12-13 18:57:59
一个常识是：在选择CRM软件之前先了解您自己的需求，这样您就知道什么样的软件会适合您的公司。除此之外，我们还将简单概述CRM软件的选择标准和流程。通过了解和执行以下每个步骤，您将能够选择正确的CRM平...
利用CRM将数据化零为整的作用
CRM价值 / 2023-12-15 20:40:05
CRM客户关系管理软件可以帮助企业以自动化的方式了解客户。记忆力再强的销售人员，也不会记得与客户的每一次互动和每一条关键信息。即使保留了书面笔记，它们也很可能会丢失。使用 CRM 软件来将零散的数据整...
CRM软件的页面布局对业务的帮助
功能扩展 / 2023-12-15 20:40:05
销售赋能可能是您现在和未来除提高销售额之外最需要关注的工作。您的团队和公司可以通过使用合适的CRM软件获得更好的发展。如果您正在寻找可以为团队提供有效销售赋能的CRM，一些系统提供了包括销售辅助、客户...
CRM系统究竟是什么
CRM系统 / 2023-12-13 23:43:36
让我们深入了解一个基础知识：CRM系统究竟是什么，您和您所在的公司为什么会需要使用它？在本文中，我们将介绍您需要了解CRM系统究竟是什么，以及有关如何使用 CRM、为什么需要CRM以及如何为您的业务实...