知客CRM - 行业动态和观点
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实施CRM解决方案推荐的计划和顺序
CRM解决方案 / 2025-01-29 11:27:39
许多人开始选择 CRM 解决方案的过程，是从注册免费试用并进行演示开始的。但是，评估周期可能比所有人预计的都要长。延长选择时间有许多隐藏成本，选择错误的产品又会导致不必要的支出而回报甚微。以下是我们向...
CRM可以使哪些企业受益
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:51
各种规模和类型的企业，从自由职业者到初创公司，再到大型制造企业，都可以从 CRM 中受益。任何想要改进其销售和营销流程、提高效率、增强客户关系统的企业，都将从使用CRM软件的过程中受益……
CRM系统的三个分类以及它们分别适合哪些企业
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:51
并非所有CRM系统都是一样的。每个CRM系统服务于不同的目标和受众。他们还具有不同的价格点和符合个人需求的独特入职流程。最后，CRM系统的不同之处在于它们的构建方式以及企业如何从中受益。如果您刚刚开始...
为什么CRM对企业很重要
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:51
有了CRM系统，企业可以更好地了解现有客户和潜在客户。CRM系统帮助与每位客户建立有意义的关系，维护和组织企业所需的信息，并帮助企业为客户提供良好的体验和服务。此外，它还可以帮助企业在销售、营销、客户...
如何规划CRM系统的用户访问级别
CRM实施 / 2024-05-14 17:16:51
CRM系统通常允许您定义具有不同权限级别的用户角色，因此您可以控制对CRM关键数据的访问。您可以让每个用户能够查看或编辑他们有效完成工作所需的数据，而不会影响数据安全性或CRM系统的完整性。在CRM系...
为什么时至今日企业实施CRM仍然会失败
CRM实施 / 2024-05-14 17:16:51
CRM是企业运营工具包的核心组成部分——根据 Workbooks 最近的一项调查，即使是中小企业的CRM采用率现在也达到了79%。然而，CRM的成功率仍然很低。有人借助CRM实现了业务转型和升级，有人...
如何使用CRM：终极指南
CRM应用 / 2024-05-14 17:16:51
随着您的业务增长，在不同地方使用电子表格和笔记手动跟进客户几乎是不可能的。管理这种类型的系统不仅费时费力，而且机会也开始以惊人的速度从业务环节的裂缝中溜走。这只会让您的团队筋疲力尽，并使您的客户失望。...
CRM客户分析：什么是受众细分
客户管理 / 2024-05-14 17:16:52
您可能认为您对客户了如指掌，但您真的了解他们吗？如果您在没有数据的情况下对客户做出假设，那么要做出可靠的销售、营销或产品决策将变得非常困难。如果不深入了解您的受众，您就有浪费时间和金钱的风险——这是您...