知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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定制开发一套CRM系统要多少钱
CRM定制开发 / 2024-05-14 17:16:57
现在，市场上部分CRM系统的标准版功能已经非常强大，通过灵活的扩展性来满足企业在流程变化和数据表单方面的需求。但仍然还是有很多个性化的需求需要通过定制开发来实现，而定制开发必然涉及到额外的时间和费用，...
CRM系统选择哪家的比较好
CRM选型 / 2024-05-14 17:16:57
CRM行业已经非常成熟，一般来说，在这个行业里沉淀过五年以上的CRM厂商都值得选。但CRM这个赛道已延伸出多条分支，比如有本地私有化部署的，在线租用的，管控复杂销售过程的，侧重电话呼叫中心功能的，侧重...
CRM软件哪家的比较便宜
CRM软件 / 2024-05-14 17:16:50
在市场上，有免费的CRM软件，但没有人会认为它很便宜，这是因为，免费的CRM坑很多（比如后期收费、数据不安全等等）。价格低的CRM产品也有，但功能很简单，这对于绝大多数想要从整体上提升业务的企业来说没...
CRM系统综合排名：从价格到优势进行分析
CRM排名 / 2024-05-14 17:16:50
精细化运营和数字化转型已成为企业的迫切任务。而运营和转型的第一步，就是将公司核心的业务流程（销售和客户服务）搬到线上，将传统的客户管理模式升级为信息化管理。所以，很多企业转型的第一站就是选择一个可靠的...
用CRM软件构建客户数字化战略的五个方法
客户管理 / 2024-05-14 17:16:58
数据是商界每个人都在谈论的词。而且从人们的说法来看，它是一种具有近乎魔法属性的商品。数据可以预测客户行为；它可以彻底改变企业的内部运作；它可以将个人转变为品牌忠诚者。虽然我们认为许多人过于夸大与数据相...
您的客户已经改变！您的业务是否也因此而变？
客户体验 / 2024-05-14 17:16:58
近年来，传统的客户体验发生了很大变化。因此，客户的期望也随之而来也就不足为奇了。德勤（Deloitte）2019 年的一项研究发现，如今的消费者忠诚度降低，时间更少，也不太可能出现在实体店中。这就是为...
将CRM作为统一信息来源平台的重要性
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:58
协调所有部门是企业面临的一项重大挑战。团队通常有不同的长期目标、KPI 和数据访问级别，再加上如果各自使用不同的系统，这将使他们很难在同一步调上开展工作，从而阻碍了协作和效率。所以，团队如果使用一致的...
充分发挥CRM价值的七个建议
CRM应用 / 2024-05-14 17:16:58
如何能在CRM成功上线并运行一段时间后，发挥出达到甚至超过8.71倍的回报率？在发挥CRM价值方面，买对用好CRM是关键，这意味着，在您正确的选择了CRM之后，还要在使用使用过程中持续关注和融入CRM...