知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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CRM：有关开箱即用软件的思考
CRM理念 / 2024-05-14
对于CRM，有一种常见的误解，即开箱即用的CRM软件是基本的、千篇一律的，仅适用于最琐碎的需求。这源于一个普遍的想法，即管理客户关系似乎对企业来说简单明了。但是，这些意见并不代表现实……
什么是销售赋能？
销售管理 / 2024-05-14
销售赋能包括信息、内容、工具、平台或流程，这些信息、内容、工具、平台或流程可帮助销售团队更高效地开展工作、更好地与潜在客户互动、通过分析功能帮助销售或营销团队以数据驱动的方式洞察其流程的有效性，从而增...
房地产行业的CRM解决方案
解决方案 / 2024-05-14
房地产行业专家普华永道（PwC) 2020年房地产报告显示，房地产投资呈上升趋势并快速增长。因此，现在是房地产投资者、房地产经纪人和物业经理采用 CRM 软件以有效管理客户关系并实现业绩增长的时候了…...
寻找CRM软件之前您应该要知道的
CRM价值 / 2024-05-14
与其说是寻找CRM，不如说许多企业都在寻找增长的方法，当然，这些方法大都指向了CRM软件。我们在之前的很多文章中谈到了CRM的价值，现在，我们为您提供一些短平快的问题并给出答案，这些都是您在寻找CRM...
专业的CRM解决方案有什么特性
CRM解决方案 / 2024-05-14
客户关系和个性化策略正引导企业积极改善客户体验，为此，公司需要改进流程并实施 CRM 解决方案，对整个业务环节进行优化。客户体验涵盖整个客户生命周期，因此，CRM解决方案不仅仅是促进更好的客户服务，它...
来自一些专家的建议：选择CRM时容易犯的几个错误
CRM选型 / 2024-05-14
有这么多不同的CRM软件可供选择，要找到合适的那一个可能是一个挑战。考虑到大多数企业使用 Excel来跟进客户，选择 CRM 对许多人来说将是一个新领域。我们收集了一些专业销售和营销人员的观点，他们告...
客户关系管理软件（CRM）发展简史
CRM理念 / 2024-05-14
CRM如今是许多企业所依赖的客户管理软件。但CRM的发展并非一帆风顺，在过去的数十年里，它从各种其他商业计划发展而来，并历经坎坷。在此期间，CRM行业经历了可能使整个概念脱轨的巨变和重组。现在，让我们...
开源CRM的优缺点
CRM理念 / 2024-05-14
开源是一种软件开发理念，其中源代码免费向公众开放。任何感兴趣的一方都可以下载代码，将软件修改为他们认为合适的样子。如果开发人员愿意，还可以将修改后的版本分发给其他人使用。大量公开可用的代码可以更容易地...