知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
在线咨询
与售前顾问在线沟通
CRM实施案例：8个前置步骤
CRM实施 / 2024-05-14 17:16:58
您可能知道购买CRM对业务促进有许多好处，但您公司的主要利益相关者可能不知道。在欧美，员工人数超过 11 人的企业中有91%正在使用 CRM，这是因为，CRM 能够将客户转化率提高300%。但尽管如此...
CRM数据分析为您的业务增加价值的四种方式
CRM数据管理 / 2024-05-14 17:16:58
通过您的客户跟进您的业务健康状况。了解您的客户是谁、他们的行为方式、购买时间以及购买原因是非常有价值的信息。但许多公司仍然对如何获得这些客户行为洞察感到困惑。答案是：数据来自您的CRM。CRM提供对客...
两张图说明CRM行业的发展趋势
CRM行业 / 2024-05-14 17:16:58
客户关系管理软件 (CRM)可为任何部门的用户提供多种好处。该软件可以帮助管理您的互动、标记热门线索、自动化业务流程等。由于其多种优势，CRM行业二十年来从未呈消退迹象。如果您尚未将 CRM 实施到您...
通过单点登录使用 CRM
系统集成 / 2024-05-14 17:16:58
随着企业继续部署更多相关但独立的应用程序，单点登录 (SSO) 身份验证变得更加重要。SSO 为希望访问多个应用程序的最终用户提供单一入口点。例如，在企业内部，用户需要分别登录 CRM、ERP、项目管...
如何从客户洞察中获得最大价值
客户数据管理 / 2024-05-14 17:16:58
这是一篇充分利用客户数据的指南。我们生活在信息时代，一个数据无处不在的时代。作为一家企业，如果您知道如何有效管理客户数据，那么您的客户数据就像金矿一样。通过使用正确的数据并完全高效地管理它，您将迎头赶...
CRM + IOT（物联网）有没有搞头？
CRM趋势 / 2024-05-14 17:16:58
研究和咨询公司 Gartner 将物联网列为CRM的第五大驱动力，仅次于社交、移动、大数据和云。随着越来越多的事物连接到互联网，以及连接它们的传感器的价格不断下降，销售、营销和客户服务团队将越来越需要...
信息部门讨厌什么样的CRM系统
CRM实施 / 2024-05-14 17:16:58
如果您从事销售工作，那么您对笨拙的软件解决方案并不陌生。从具有无数表和字段的旧平台，到无法在移动设备上运行，许多CRM系统都有相当多的缺点。但您可能没有意识到，当您的销售团队忙于避开您的 CRM 并在...
选择CRM软件时要关注的十个特性
CRM选型 / 2024-05-14 17:16:59
CRM对于企业的好处已无需赘言，但对每一个企业来说，并非所有的CRM都是合适的。不同的CRM软件有各种各样的定价，有各种各样的功能，有不同的业务侧重点。因此当您发现您的企业需要CRM时，在茫茫多的选择...