知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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CRM并不仅是工具——它还是企业发展之旅的伙伴
CRM价值 / 2024-05-14 17:17:00
CRM 将使您更深入地了解您的客户，并使您能够以更高的效率在正确的时间以正确的方式与他们互动。虽然各行各业的企业都可以从使用 CRM 中受益，但许多企业未能充分挖掘它的潜力。与其将 CRM 软件单独视...
如何确保CRM数据符合企业管理和发展的目的
CRM价值 / 2024-05-14 17:17:00
不断提高数据质量对于企业保持竞争优势至关重要，但根据 Experian 的调查，75% 的公司认为不准确或不完整的数据正在削弱他们提供卓越客户体验的能力。数据是您业务的核心，为了使数据符合公司管理和发...
CRM对电商企业的四个增益
CRM价值 / 2024-05-14 17:17:00
在电商业务中，客户体验意味着什么？我们认为主要有四点：有效跟进和管理客户数据、转换网站和应用程序流量、性化营销、提供高于标准的客户支持。那么，电商企业如何实现以上的目标？答案是使用客户关系管理(CRM...
在销售过程的各个阶段如何使用CRM
销售管理 / 2024-05-14 17:17:00
CRM使您能够加速销售过程中的各个阶段。然而，很多时候，公司没有充分利用他们的 CRM 系统，或者他们没有适当的策略。无论您是最近购买CRM还是已经使用了一段时间，您都必须在销售过程的每个阶段中策略性...
CRM系统通常都有哪些报表，用处分别是什么？
统计分析 / 2024-05-14 17:17:00
CRM报表可以提供有价值的见解，可以改进您的销售流程。但是您知道CRM都有哪些报表吗？它们可以提供哪些销售问题的答案或见解？例如，您要如何知道您的销售和沟通策略是否有效？销售过程中潜在客户停留在特定阶...
CRM示例：公司如何使用CRM来加强关系并达成更多交易
CRM理念 / 2024-05-14 17:17:00
到2025 年，客户关系管理 (CRM) 系统的收入预计每年将超过 800 亿美元，使 CRM 成为全球最大的软件市场。CRM软件的使用呈爆炸式增长，因为它能帮助公司组织内部信息、扩大客户群并让客户满...
CRM用于销售管理的三个实用示例
销售管理 / 2024-05-14 17:17:00
使用 CRM 的主要目的是加强销售管理的某些方面，以提高速度、效率和准确性，这是大多数人都熟悉的用例。在这篇文章中，我们提供几个额外的示例：从销售管理到战略营销和竞争对手分析，除此之外，我们还将讨论如...
好用的CRM软件具备哪些特点
CRM理念 / 2024-05-14 17:17:00
从大的框架来说，CRM软件二十多年来基本没有太大变化，虽然不同的CRM软件供应商对其做了不同的解读和增删，但改变的只是其价格和前端表现形式，总体上业务结构变化不大。这是因为生意的逻辑和业务规则并没有变...