知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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房地产行业的CRM解决方案
解决方案 / 2024-05-14 17:16:59
房地产行业专家普华永道（PwC) 2020年房地产报告显示，房地产投资呈上升趋势并快速增长。因此，现在是房地产投资者、房地产经纪人和物业经理采用 CRM 软件以有效管理客户关系并实现业绩增长的时候了…...
寻找CRM软件之前您应该要知道的
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:59
与其说是寻找CRM，不如说许多企业都在寻找增长的方法，当然，这些方法大都指向了CRM软件。我们在之前的很多文章中谈到了CRM的价值，现在，我们为您提供一些短平快的问题并给出答案，这些都是您在寻找CRM...
专业的CRM解决方案有什么特性
CRM解决方案 / 2024-05-14 17:16:59
客户关系和个性化策略正引导企业积极改善客户体验，为此，公司需要改进流程并实施 CRM 解决方案，对整个业务环节进行优化。客户体验涵盖整个客户生命周期，因此，CRM解决方案不仅仅是促进更好的客户服务，它...
来自一些专家的建议：选择CRM时容易犯的几个错误
CRM选型 / 2024-05-14 17:16:59
有这么多不同的CRM软件可供选择，要找到合适的那一个可能是一个挑战。考虑到大多数企业使用 Excel来跟进客户，选择 CRM 对许多人来说将是一个新领域。我们收集了一些专业销售和营销人员的观点，他们告...
客户关系管理软件（CRM）发展简史
CRM理念 / 2024-05-14 17:16:59
CRM如今是许多企业所依赖的客户管理软件。但CRM的发展并非一帆风顺，在过去的数十年里，它从各种其他商业计划发展而来，并历经坎坷。在此期间，CRM行业经历了可能使整个概念脱轨的巨变和重组。现在，让我们...
开源CRM的优缺点
CRM理念 / 2024-05-14 17:16:59
开源是一种软件开发理念，其中源代码免费向公众开放。任何感兴趣的一方都可以下载代码，将软件修改为他们认为合适的样子。如果开发人员愿意，还可以将修改后的版本分发给其他人使用。大量公开可用的代码可以更容易地...
企业的销售策略要如何跟上CRM的发展
CRM理念 / 2024-05-14 17:16:59
如果您的 CRM 曾经是一个仅由销售团队占据的“孤岛”，现在绝对不应再如此。在过去几年中，CRM 已经远远超出了客户管理软件的范畴——当然客户管理仍然是其核心功能，但是 CRM 现在为每个团队和个人都...
优化CRM数据以确保符合3C原则
CRM系统维护 / 2024-05-14 17:17:00
数据至关重要，并且要求正确且一致（Crucial, Correct, And Consistent）——这可以称之为CRM数据的3C原则。不幸的是，太多公司的数据既不正确也不一致。事实上，根据 IBM...