购买CRM对很多企业来说都是一笔不小的开支,因此,事先了解各大CRM软件的收费标准,可以提前制定预算。我们在这里总结了国内主流几款CRM的收费标准,并从官网获取了其报价,供企业在制定预算和选型时参考。
1、知客CRM
该服务商提供本地化部署CRM系统,其软件和数据库可以安装在企业内部电脑或企业购买的云服务器上。
收费标准:专业版12800元,企业版19800元,旗舰版26800元。
账号费用:以上三个版本各赠送10个用户数,如需额外购买,一个账号1000元(买断,终身有效),账号数量多时有梯度折扣。
付费模式:一次付费,终身使用
实施费用:以上三个版本的标准版免实施费。
服务费用:第一年免服务费,次年按10%收取服务费,非强制收取,若不缴纳则无法享受后续升级和咨询服务。
2、销售易CRM
该厂商提供SaaS模式CRM服务。
收费标准:SaaS租用,按年收取费用;专业版每人每年1080元,企业版每人每年2160元,旗舰版价格暂未公布。以10人规模计算,企业使用一年的费用约在1万至5万元之间。
账号费用:按每人每年收取,具体如上所述。
付费模式:SaaS租用,按年收取费用。
实施费用:约2000到3000元/人/天。
服务费用:已包含在租用费内。
3、纷享销客CRM
该厂商同样提供SaaS模式CRM服务。
收费标准:SaaS租用,按年收取费用;协同版(侧重OA功能)每人每年300元,专业版每人每年980元,旗舰版每人每年1980元,全功能版每人每年3980元。以10人规模计算,企业使用一年的费用约在1万至5万元之间。
账号费用:按每人每年收取。
付费模式:SaaS租用,按年收取费用。
实施费用:约2000到3000元/人/天。
服务费用:已包含在租用费内。
4、神州云动 CloudCC
该厂商提供CRM及PaaS平台服务。
收费标准:SaaS租用,按年收取费用;专业版(基础客户与跟进管理)每人每年360元,企业版每人每年1500元,旗舰版每人每年3360元,全功能版每人每年6000元。以10人规模计算,企业使用一年的费用约在1万至7万元之间。
账号费用:按每人每年收取。
付费模式:SaaS租用,按年收取费用。
实施费用:约2000到3000元/人/天。
服务费用:已包含在租用费内。
5、八百客
该厂商是国内较早从事SaaS CRM服务的厂商之一。
收费标准:SaaS租用,按年收取费用;企业版每人每年936元,旗舰版每人每年1176元,无限版每人每年1896元。以10人规模计算,企业使用一年的费用约在1万至2万元之间。
账号费用:按每人每年收取。
付费模式:SaaS租用,按年收取费用。
实施费用:约1500到2000元/人/天。
服务费用:已包含在租用费内。
总结
以上是国内部分CRM厂商的官网报价,收费标准较为明确,包括一次付费终身使用(如知客CRM)和按年付费(各SaaS型CRM)两种模式。本清单可供企业在选购CRM前制定预算时参考。
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