有些中小企业在CRM选型上可能面临的问题:预算少但需求却不少,想要低成本也要实用的功能。虽然花小钱也能购买到一些CRM,但如果使用起来后发现功能不足,最后还是要用回电子表格。现在,您可以了解一下知客CRM,您可能会发现这种"既要还要"是有解的。
一、节省成本的选择
知客CRM创业版的买断价不到一万(8800元),具有较高的性价比,同时数据由企业自主管理,不用担心服务商突然涨价或停止服务。企业可以将节省的资金用于其他业务投入,再通过知客CRM进行客户跟进,形成一个完整的业务管理流程。
二、精简实用的功能设计
知客CRM技术团队注重功能的实用性:潜在客户评分系统用行为标签简化了打分流程,有助于提升销售跟进效率;对话式行动记录让记录客户沟通更加便捷,销售人员能够快速上手;客户360视图汇总客户详情,包括财务回款信息。工作流功能可以帮助企业优化销售或服务流程,提高工作效率。
知客CRM部分功能截图(具体功能以您所购的版本为准)
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三、销售团队的工作助手
应用场景示例:销售总监可以在会议室展示合同推进视图,用不同颜色标注项目进展;销售机会视图里的漏斗分析,帮助新人掌握客户跟进节奏;专业统计报表可以生成经营简报。与企业微信或钉钉集成后,手机可以接收客户跟进提醒和工作事项提醒,便于及时响应。
结语
知客CRM以具有性价比的产品定位,考虑了中小企业既要控制成本又要实用功能的需求。这不仅是价格的选择,更是对实用性的考量——在企业面临的实际问题面前,能够帮助提升业务效率的实用工具更加实在。
知客CRM,帮助企业提高销售成功率!
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