从这三个方面来看CRM公司的靠谱程度

很多人在选择CRM时往往希望能够"速成"，所以，诸如"CRM哪家好、CRM做得比较好的公司有哪些"成了常见的搜索词。能得到答案吗？很难！——CRM行业的失败案例大多来自于"速成式选型"。CRM选型是一项需要花费时间和精力的工作，需要详细比对、结合自身需求、认真分析产品才能得到答案。但是，本文仍然为想快速决定选型方向的人提供一个方向（分析靠谱的CRM公司有什么特点），也许利益相关，但我们给出的观点力求客观。

一、专业

要识别CRM服务商是否专业其实很简单。花点心思认真研究他们的产品，不要被软件中的导航栏所迷惑，而是要检查产品的纵深程度。这包括：功能的可操作性、界面与操作的关联性、性能、安全性、以及对个性化需求的理解能力等等。

如果您认真研究，您会发现，除了外在的营销和销售手段，确实有一些公司的CRM产品在功能深度上有所差异。当然，不同的产品有其对应的用户群体，能够满足不同企业的需求。

二、专注

什么是专注？我们从反面来阐述这个观点。

模仿其他产品快速搭一个框架，实现基本功能（当然，软件的精髓和后台逻辑需要深入理解）；做一个网站，参考其他网站的内容。然后等待客户上门。

您知道，这样的CRM服务商可能缺乏足够的专注度。反过来说，能长期专注，认真输出自己对CRM的理解和观点（并将之体现在产品上），用务实精神和品质打动客户，那么，就可以称得上是专注。

三、产品"用得起"，也"用得起来"

什么样的CRM算是好CRM？有两点：一是用得起，二是用得起来。

要找到这样一个CRM，其实需要仔细甄选。知客CRM致力于成为这样的选择，因为：
1、价格合理，成本可控，一次付费，长期使用。
2、功能丰富专业，经过多年沉淀打磨，并持续迭代优化。
3、本地安装部署，赋予用户更多的自主性、部署弹性。

最后一点想法

企业用人的成功在于两点，一是会选人，二是会用人。对应到CRM软件这样一个重要的数字化工具，您在选型时如果能够发现潜在CRM服务商的真实优点，不盲从而是做个性化匹配，并有一套切实可行的评估标准，那么，您选择的CRM通常就是合适的。

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