为什么很多企业也愿意选择私有云CRM

为什么很多企业也愿意选择私有云CRM

CRM选型 时间:2020-06-08

SaaS模式的CRM也称为在线CRM(数据库和CRM软件部署在云端),其优势之一是上线快捷方便。与之对应的则是私有云CRM(数据库和CRM软件部署在企业所掌控的服务器),其优势之一是自主性。尽管SaaS应用是一种趋势,但随着云端服务器的普及,用户可以很方便地在云平台上拥有一台可远程管理的服务器,这种云服务器可以简化整个CRM系统的安装、部署、管理和维护工作。因此,私有云CRM也受到很多企业的青睐。本文将从安全性、自主性和采购成本方面阐述私有云CRM的优势。

一、私有云CRM的安全性(自有服务器+本地化部署)

CRM系统作为企业对自身核心资源(敏感的客户和销售数据)的管理工具,对安全性要求较高。核心数据一旦被窃取或丢失,企业可能会受到影响。所以,企业要有意识地培养对业务数据安全的高度重视,并采取相应的保护措施。只要技术水平和关注程度到位,自有服务器+私有云部署也可以变得安全,理由如下。

1、私有化部署具有非公开的访问端口,这减少了被攻击的可能性。
2、企业完全掌控服务器,可以自主进行应用授权和安全配置,比如只开放必要的端口。
3、企业拥有软件和数据库的控制权,可以随时进行备份和安全审查。
4、自主掌控的服务器可以明确人员的管理责任,防止内部员工损害或窃取敏感数据。
5、私有云CRM和数据库是买断的,与供应商完全隔离。
6、可以自主备份、迁移CRM系统和数据库。
7、成熟的私有云CRM本身拥有较多的安全机制。

二、私有云CRM的自主性

私有云(Private Clouds)是为一个企业单独使用而专门构建的,部署方式灵活自主,既可部署在云端服务器的防火墙内,也可部署在更私密的局域网场所。由于企业能全权掌控自己的服务器和数据,因此在面对系统变更和制定迁移计划时能更加自主和灵活。

1、服务器、CRM系统和数据库都由企业自行掌控,无论是从心理上还是管理层面上会比较放心。
2、企业可以自行设定数据库和系统的备份计划,并且可以在遇到问题时随时恢复备份。
3、一般来说,企业可以在一天内迁移整个系统,无论是打算安装在其他云服务器或内部局域网。
4、可以随时修改访问端口,添加黑/白名单,进行更多细节化的安全设定。
5、可以随时在自有服务器上安装其他应用(网站),提高服务器的应用率和价值。

三、私有云CRM的总拥有成本具有吸引力

在计算私有云CRM的采购成本时,长期来看,其总拥有成本具有吸引力。因为是一次付费模式,所以总体成本可控。但仍然需要了解各个CRM系统可能存在的隐性成本。

发现CRM系统的隐性成本

以知客CRM企业版为例,10个激活账号,25800元的买断价格(没有使用时间上的限制)。

知客CRM的总拥有成本可控

我们首先要认识到一点,CRM不是快速消费品。CRM系统是一个随着使用时间越久,就越能体现价值的产品。

知客CRM的性价比体现在哪些方面
知客CRM有哪些亮点功能

结论

无论是SaaS还是私有云CRM,除了安全、自主和经济成本这些考量,功能和解决方案也是不能忽略的参考项。综合来看,这两种CRM都有各自的优势和适用场景。10多年以来,知客CRM一直专注于私有云CRM的研发。作为国内CRM私有云部署的服务商之一,我们为很多企业提供了具有性价比的CRM解决方案,致力于构建灵活、自主、安全的CRM系统运行环境,帮助企业和销售团队完成数字化转型。

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