什么是买断型CRM（私有化部署）
CRM系统
2025-01-29 11:27:24
在您了解CRM的过程中，您可能听过“私有云、本地安装、买断型CRM”这几个关键字。热爱学习的我们，肯定想要搞清楚它们的区别。事实上，它们之间并没有区别，甚至可以说是一个整体。比如，您想要一个可以一次付费、买断使用的CRM系统，那这种CRM系统的购买方式就相当于是“买断”；您希望您的数据更加私有和安全，所以要把刚才“买断”的CRM系统安装在您掌握的服务器上，这就是“本地安装”；由于您的CRM和服务器专属于贵公司所有，只能为贵公司的人员所访问，那么这就是一个“私有云”。
一、先买断
相比于SaaS软件每年的持续付费，买断型CRM采用的是一次付费、买断使用的IT采购模式。由于CRM是一个可长期使用的IT系统（且使用时间越长，CRM系统及其数据的价值越大），因此买断型CRM受到很多企业的欢迎。所谓的买断，是指企业在支付一次性的采购成本后，即拥有CRM系统的买断使用权，不必像支付房租一样每隔一个周期就要支付相同甚至更高的费用。一般来说，买断型CRM更加经济，比如知客CRM，可能只需要其他SaaS软件两三年的租用费就能买断使用，而且功能绝对经得起比较。
二、进行本地安装
在您采购了CRM系统之后，您希望在您指定的服务器上安装CRM，这就是一个“本地安装”的过程。在这里我们要理解本地安装的真正意思，这个“本地”并非特指在企业内部局域网中的一台电脑，也可以是托管在异地、具有公网IP的、贵公司可以远程控制的服务器。而且，软件安装的过程并非是指人员到本地进行安装，而是指将CRM系统及其相关的组件、数据库安装在贵公司可控制和访问的服务器上。所以，“支持本地安装的CRM”是指这个CRM系统可以被安装在贵公司指定的服务器上。
三、服务器+CRM＝私有云CRM
既然服务器属于贵公司所有，CRM系统也已经被“买断”，这就相当于企业完成了“硬件+软件+网络”的私有化，这种IT管理和用户访问模式就被称之为“私有云”。值得一提的，这里的服务器不一定是指具有高性能、带宽大且具有公网IP的服务器，它甚至可以是一台性能中上的电脑。企业可以根据自己的情况（比如用户数量）来弹性选择合适的服务器和网络架构来部署CRM系统。比如知客CRM既可以部署在企业内部的局域网中（通过花生壳等域名解析工具可以实现外网访问），也可以部署在阿里云和华为云等云端服务器上。这种弹性的部署方式，为企业提供了更加灵活和经济的IT方案。
结论
现在我们明白了，“买断型CRM、支持本地安装的CRM、私有云CRM”这三个名词其实是一个整体，分别对应于同一种CRM系统的采购、安装和部署模式。了解完以上内容，现在我们来做一个课后总结，请试着理解这句话的意思：“知客CRM是买断型的CRM，支持本地安装，采用更加经济和灵活的方式帮助企业构建强大的CRM私有云。”
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评论
这篇文章解释得很清楚！我们公司一直在考虑采购CRM系统，但对买断型和私有云的概念一直很模糊。现在明白了，买断型CRM不仅能节省成本，还能通过本地安装实现数据的安全性。这对中小企业来说太有吸引力了！
文章对买断型CRM、本地安装和私有云的关系解释得很透彻。这种模式确实比SaaS更适合对数据安全有高要求的企业。尤其是提到的弹性部署方式，让企业可以根据自身需求灵活选择服务器，这很符合现代企业的IT需求。
我们公司已经使用知客CRM好几年了，当初选择的就是买断型和本地安装的模式。文章提到的“硬件 软件 网络”的私有化部署，确实让我们的数据更安全，而且系统性能也很好。希望知客CRM能继续保持这种灵活性。
文章提到买断型CRM的经济性让我很感兴趣。相比每年支付SaaS费用，一次性买断确实更划算，尤其是对长期使用CRM的企业来说。希望知客CRM能提供更多关于成本节约的案例分析。
数据安全是我们选择CRM系统时最关心的问题。文章提到的私有云模式，通过本地安装和企业自主管理服务器，确实能有效提升数据的安全性。这对金融和医疗等对数据敏感的行业来说非常重要。
文章提到的本地安装和私有云部署方式很灵活。我们公司之前担心技术实施难度，但看到知客CRM支持多种部署环境（包括阿里云和华为云），感觉放心多了。希望后续能提供更多技术支持。
对于中小企业来说，买断型CRM的性价比很高。文章提到的“一次付费、长期使用”的模式，非常适合预算有限但又需要高效CRM系统的企业。希望知客CRM能推出更多针对中小企业的优惠方案。
文章的观点很客观，买断型CRM确实有其独特的优势，尤其是数据安全和成本控制方面。不过，对于一些小型企业来说，SaaS模式可能更简单易用。希望作者能补充一些关于SaaS和买断型CRM的对比分析。