什么是买断型CRM（私有化部署）
CRM系统
2019-08-05 11:04:49
在您了解CRM的过程中，您可能听过"私有云、本地安装、买断型CRM"这几个关键字。想要深入了解的我们，通常会想要搞清楚它们的区别。事实上，它们之间并没有严格区别，甚至可以说是一个整体。比如，您想要一个可以一次付费、买断使用的CRM系统，那这种CRM系统的购买方式就相当于是"买断"；您希望您的数据更加私有和安全，所以要把刚才"买断"的CRM系统安装在您掌握的服务器上，这就是"本地安装"；由于您的CRM和服务器专属于贵公司，只能为贵公司的人员所访问，那么这就是一个"私有云"。
一、先买断
买断型CRM采用的是一次付费、买断使用的IT采购模式。由于CRM是一个可长期使用的IT系统（且使用时间越长，CRM系统及其数据的价值可能越大），因此买断型CRM也受到一些企业的欢迎。所谓的买断，是指企业在支付一次性的采购成本后，即拥有CRM系统的买断使用权。
二、进行本地安装
在您采购了CRM系统之后，您希望在您指定的服务器上安装CRM，这就是一个"本地安装"的过程。在这里我们要理解本地安装的意思，这个"本地"并非特指在企业内部局域网中的一台电脑，也可以是托管在异地、具有公网IP的、贵公司可以远程控制的服务器。而且，软件安装的过程并非是指人员到本地进行安装，而是指将CRM系统及其相关的组件、数据库安装在贵公司可控制和访问的服务器上。所以，"支持本地安装的CRM"是指这个CRM系统可以被安装在贵公司指定的服务器上。
三、服务器+CRM＝私有云CRM
既然服务器属于贵公司，CRM系统也已经被"买断"，这就相当于企业完成了"硬件+软件+网络"的私有化，这种IT管理和用户访问模式就被称之为"私有云"。值得一提的是，这里的服务器不一定是指具有高性能、带宽大且具有公网IP的服务器，它甚至可以是一台性能中上的电脑。企业可以根据自己的情况（比如用户数量）来弹性选择合适的服务器和网络架构来部署CRM系统。比如知客CRM既可以部署在企业内部的局域网中（通过花生壳等域名解析工具可以实现外网访问），也可以部署在阿里云和华为云等云端服务器上。这种弹性的部署方式，为企业提供了较为灵活和经济的IT方案。
结论
现在我们明白了，"买断型CRM、支持本地安装的CRM、私有云CRM"这三个名词其实是一个整体，分别对应于同一种CRM系统的采购、安装和部署模式。了解完以上内容，现在我们来做一个课后总结，请试着理解这句话的意思："知客CRM是买断型的CRM，支持本地安装，采用较为经济和灵活的方式帮助企业构建CRM私有云。"
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评论
这篇文章对买断型CRM与私有云的概念解释得比较清晰。我们公司在评估CRM系统时，也对本地部署和成本模式有所关注。文中提到的数据安全与一次付费终身使用的特点，对我们这类注重长期数据自主管理的中小企业有参考价值。
文章对买断型CRM、本地安装及私有云部署的关系说明得比较清楚。这种模式确实为对数据安全有较高要求的企业提供了一个选项。灵活的部署方式有助于企业根据自身IT条件进行调整，这在我们进行系统规划时是一个考量点。
我们公司选择知客CRM的买断型本地安装模式已有几年。文中提到的私有化部署方式，确实在数据管控和系统运行稳定性方面符合我们的预期。作为一次付费终身使用的系统，其长期使用的成本可控性也是我们当初选型的因素之一。
文章对买断型CRM经济性的分析对我们有参考意义。与持续订阅的SaaS模式相比，一次付费终身使用的本地部署模式在长期使用中可能更具成本效益。如果能结合一些企业实际的总拥有成本分析案例，会更有助于我们评估。
数据安全是我们选择CRM时的关键考量之一。文章提到的私有云与本地安装模式，通过企业自主管理服务器与数据，确实在理论上能提供更高的安全控制级别。这对于我们这类对客户数据敏感度较高的行业来说是一个重要选项。
文章阐述了本地安装及支持多种云环境的部署灵活性。我们之前对私有化部署的技术实施存在一些顾虑，但了解到知客CRM支持主流云平台，降低了部署的复杂性。希望后续能获得清晰的技术部署指南与支持。
作为中小企业，我们在评估CRM时会综合考虑功能、安全与成本。文章提到的买断型CRM一次付费终身使用的模式，在长期视角下性价比较为突出。希望知客CRM能提供适合不同规模企业的部署与授权方案说明。
文章对买断型CRM优势的分析比较客观，特别是数据安全与长期成本控制方面。不同企业确实需要根据自身需求（如IT能力、预算、合规要求）在SaaS与本地部署间做出选择。若能补充更多中立的对比维度，将有助于读者更全面地决策。