租用型CRM和私有化部署CRM的报价模式
CRM选型
2019-09-19 14:23:20
买断型CRM，顾名思义，就是一次付费买断使用、支持私有化部署的CRM。相比起租用型CRM（每年或每月持续付费），买断的初始投入金额可能较高，但事实上，一些买断型CRM的总体成本也具有一定优势。这篇文章将为您全面介绍买断型CRM的特点，它包括私有化部署安装、软件和数据库的私有化（软件和数据库安装在企业指定的服务器上）、灵活的迁移计划、可控的总拥有成本、可定制开发等特点。
一、私有化部署安装
弹性的安装部署
买断型CRM的私有化部署是指将软件和数据库安装在由企业指定的服务器上，这可能是诸如阿里云、腾讯云等云端服务器（具有公网IP），也可能是公司内部一台性能较好的电脑。无论哪种形式，企业都对软件和数据库拥有控制权，对于一些担心数据归属问题的企业而言，这种自主安全性和控制力更符合人们的心理。随着现在云服务器的普及和网络环境的升级，安装和维护的成本也越来越低，可能仅需几个小时，CRM系统就能完成远程安装并在私有化的环境中运行。
和SaaS类似的应用体验
私有化部署并不意味着CRM在一个受限的网络中运行，事实上，通过配置，企业可以像使用SaaS那样使用本地化安装的CRM（即通过一个链接和登录账号就可以随时随地使用）。比如，具有公网IP的服务器可以直接使用IP和域名的方式访问，局域网内的电脑也可以通过花生壳之类的域名解析技术实现外网访问（包括移动端App的使用）。
二、软件和数据库的私有化
CRM中的数据通常都是企业的核心数据（尤其是客户和销售数据），随着时间的推移，这些数据将变成企业高价值的资产之一。买断型CRM由于采用私有化部署，所以软件和数据库都安装在企业掌控的服务器上，这种IT资产私有化有助于企业更好的决定数据的管理和查看权限，它将在一个对企业而言相对透明的环境中运行。
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三、灵活的迁移计划
买断型CRM通常会将软件、数据库和安装文件一起交付给企业，所以企业可以根据情况灵活的迁移CRM系统。由于可以在新的服务器和网络环境中重新部署，因此企业可以弹性的调整CRM系统的性能和可用性。买断型CRM可以自由的调整服务器配置甚至更换服务器，这种灵活的部署架构使企业可以轻松应对日益复杂的IT和网络环境。
四、可控的总拥有成本
一般来说，买断型CRM的初始投入费用可能会比租用型CRM要高，但是CRM不是一个简单的消费型产品，它通常伴随企业走过较长的发展阶段。买断型CRM是一次付费，可长期使用。以知客CRM企业版为例，10用户数的总体采购费用为25800元（可额外付费增加用户数），即可购买一个可长期使用的、功能丰富且支持流程化管理的私有化CRM系统。
五、可定制开发
买断型CRM相当于为企业提供一套独立的CRM系统，供应商可根据企业具体的个性化需求给出定制开发解决方案。当然，这涉及到额外的费用，但综合考虑，可定制的买断型CRM除了可以实现更个性化的功能外，开发成本也相对灵活。
结论
买断型CRM为企业提供了一个合理的选择。无论是从数据自主性出发还是总体采购成本的考量，买断型CRM都有其特定的优势，企业在综合考虑其IT架构和应用价值时可以参考这些特点做出决策。
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评论
文章对“买断型CRM的私有化部署”及“灵活的迁移计划”的说明很有参考价值。我们公司正在评估CRM方案，对数据的自主控制与长期安全性有较高要求。知客CRM提供的本地部署一次付费终身使用模式，及其适配业务变化的迁移支持，比较符合我们对系统可控性与灵活性的综合考量。
文中强调的“软件与数据库私有化”是我们关注的核心。出于行业合规与核心客户数据安全考虑，我们倾向于将系统部署在自有服务器。希望知客CRM能提供清晰的私有化部署技术架构说明与实施前提，以便我们评估与现有IT环境的整合可行性。
作为知客CRM的用户，我们最初选择时就考虑了其本地部署特性。文章系统梳理了买断型模式在数据主权、长期成本及适应业务变化方面的优势，这让我们更确信当初的选择。我们也在关注系统后续的升级路径，以匹配业务发展。
文章从企业IT投资角度分析了买断型CRM在“总拥有成本”和“可定制性”方面的潜在优势。对于计划长期使用CRM且具备一定IT能力的企业，本地部署一次付费的模式，结合适度的定制开发，或许能实现更契合自身业务的管理需求与成本控制。
阅读后对买断型CRM的私有化部署价值有了更系统的认识。考虑到实施复杂度，我们希望能获得知客CRM详细的部署环境要求文档、初始化步骤指南以及实施过程中的技术支持方式，以确保私有化项目能顺利落地并稳定运行。
“买断型CRM的私有化部署”这一模式本身，为我们管理销售流程提供了底层的数据自主保障。虽然部署在本地，但我们同样期待知客CRM的系统设计能兼顾易用性与效率，帮助销售团队在安全的环境中更有效地进行客户跟进与管理。
文章分析的买断型CRM在“总拥有成本”与“可定制开发”方面的特点，与我们对CRM系统的长期投入预期较为吻合。我们正希望找到一个能伴随业务成长、并可进行针对性调整的系统。想进一步了解知客CRM在此模式下的典型实施周期与后续服务内容。
文章多角度阐述了软件与数据库私有化对于企业的价值，特别是在数据管控与合规方面。对于将客户关系视为核心资产的企业，选择如知客CRM这样的本地部署系统，是实现数据自主管理、构建稳定可控的客户运营平台的基础选项之一。