CRM行业已经非常成熟,一般来说,在这个行业里沉淀过五年以上的CRM厂商都值得选。但CRM这个赛道已延伸出多条分支,比如有本地私有化部署的,在线租用的,管控复杂销售过程的,侧重电话呼叫中心功能的,侧重后端客户服务的,还有社交型SCRM。所以,客户还是要根据自己的预算和需求来,有针对性的在这些分类中找到适合自己业务模式的CRM软件。
价格比较
如果您想选择高性价比的CRM软件——即价格不贵功能又强大的CRM软件,我们建议您选择本地化部署的CRM系统。因为本地化部署的CRM系统一般都是一次付费,终身使用,也就是买断型CRM。与在线租用型CRM每年付费的模式不同,买断型CRM的总拥有成本会更低,一般来说,当今市场上主流的租用型CRM一两年的租用费,就可以购买到一个很不错的本地化部署的CRM系统了。
功能比较(基于需求)
再从您的需求来分析,如果您偏向管控销售过程,提高内部销售效率,注重客户关系和服务,那我推荐您选用知客CRM,因为知客CRM是为数不多的本地化部署的代表厂商,其软件功能具有以下鲜明的特点:
1、具有特色的360度客户视图,帮助企业掌握每一个客户的详细情况。
2、很直观的销售管道,将企业的销售过程变得清晰简洁。
3、很丰富的统计功能,帮助企业分析方方面面的业务数据。
4、自定义功能很强大,支持创建各种表单和字段。
5、工作流很实用,帮助企业提高流程审批效率。
6、手机端支持多种设备和平台,有流畅的苹果和安卓原生应用,也有H5系统(可以与企业微信和钉钉集成)
7、一次付费、终身使用、价格非常具有竞争力。
8、本地化部署,重要数据更安全,企业更放心。
如果您的主要需求偏向客户服务或是社交类CRM,那么可以采用组合关键词 “客户服务平台 CRM” 或 “社交 SCRM” 来找到相应的CRM网站,加以分析判别后纳入候选清单。其他的需求也可以采用类似的组合关键词来找到目标供应商。
知客CRM,帮助企业提高销售成功率!
知客CRM支持本地化安装部署,数据安全自主可控,短平快上线,低成本采用。增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……
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