从这三个方面来看CRM公司的靠谱程度
CRM选型
2022-01-07 10:09:50
要回答问题，先拆解题义。"目前"是指企业正逆水行舟的全球化事件期间，那种"万物竞发勃勃生机的境界"可能已经成为昨天，企业如果此时还抱持着"活下去"的想法，已经不再是一种悲观保守状态，而是一种积极乐观态度。较好的CRM，就是指价格又低，又能帮助企业度过难关的有效工具，能以低成本实现降本增效。针对这两个纲领，我们认为知客CRM可以视为一个不错的选择，理由有三点。
一、价格低
知客CRM的企业版报价25800，看着也不是很低，但是注意：这是长期使用的价格。下图是一个简单的价格对比计算。
说到CRM的价格，必须要强调一点：总拥有成本。CRM不是一次性消费品，而是要长时间使用的工具。而且，使用时间越长，数据沉淀越多，系统就越有价值。也就是说，这是一个要计算其长期使用成本的系统。所以，在企业更需要节流的当下，知客CRM在价格方面具有一定的吸引力。
二、功能适用
功能合不合适，本来不由CRM系统服务商说了算，而是由痛点在身的企业说了算。但知客CRM毕竟做了十四年，大大小小各行各业的需求都算是见识过了，我们把这些见识转化为具体的功能，无论是横向表现（具体界面）还是纵向能力（业务深度和细节），都经过具体长期的应用验证，因此，知客CRM的功能适合大多数企业使用，方方面面的业务流程和环节可以兼顾。
知客CRM的设计平衡了易用性和灵活性，可能在不同企业中有不同的使用体验。我们建议通过试用来探索其功能，以更好地匹配您的业务需求。
三、支持本地部署
知客CRM是支持本地化部署的CRM系统（也叫私有云CRM）。您既可以把知客CRM安装在局域网中，也可以安装到阿里云、腾讯云、华为云等公网服务器上。
软件和数据库安装在由企业掌控的服务器上，对企业而言，客户数据、销售数据、财务相关数据……等很重要的数据就掌握在自己手上，而不是放在供应商服务器上。不用担心供应商问题所导致的数据丢失、泄露、在不知情的情况下被利用等情况。这就是用着放心。
总结
结合以上三个理由，要说目前较好的CRM系统，我们建议您考虑知客CRM。不过，我们的答案只有参考价值，最终决策还需要您亲自验证，点此试用知客CRM，看看是否符合您的期望。
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评论
文章对CRM系统的价格与部署模式分析得很透彻。我们公司在选型时也十分关注长期使用成本，知客CRM的终身授权模式对于中小企业来说，在预算规划上确实更为清晰可控，避免了按年付费带来的持续支出压力。
文章从“总拥有成本”角度分析CRM选型，这个视角很关键。与按年付费的SaaS模式相比，本地部署且一次付费的CRM方案在长期数据安全与成本控制上具有明显优势，尤其适合对数据自主性要求较高的企业。
我们公司使用知客CRM已有两年多，其功能灵活性在实际业务中得到了验证。初期需要一些适应，但系统的可扩展性能够较好地支持销售管理与客户跟进的需求。本地部署也让我们对核心客户数据的存储与管理更为安心。
文章对知客CRM的价格与功能优势进行了集中阐述。作为潜在用户，我们认为这种一次付费、终身使用的本地部署模式在性价比上具备吸引力，期待其能持续迭代，切实帮助中小企业实现客户关系管理的降本增效。
数据安全是我们选型CRM时的首要考量。文章强调的本地部署模式正是我们看重的，它能将客户数据留在企业内部，降低了外部风险。结合一次付费的授权方式，在长期成本与安全之间找到了一个平衡点。
文章提到的“可圆可扁”特性，实际上反映了CRM系统的高度可定制化能力。中小企业的业务流程往往独特，一个能够随业务调整的客户管理系统非常重要，这也是我们在评估知客CRM时关注的重点。
我们曾试用知客CRM，其销售漏斗与客户跟进模块的功能设计比较贴合实际业务场景。本地部署在数据安全上的优势是显著的，文章的分析也较为客观。对于注重数据主权与长期成本的企业，这确实是一个值得深入评估的方向。
文章在推荐之余也提到了“需要用户亲自验证”，这种务实态度值得肯定。企业选型最终需回归自身业务痛点，知客CRM所提供的本地部署与终身授权模式，为中小企业提供了一个在成本与可控性上可选的基础方案。
我们公司业务环节较多，需要一款既能满足复杂管理需求又兼顾成本的CRM系统。文章阐述的知客CRM在价格与功能上的特点引起了我们的兴趣，如果能有更多跨行业的实际部署案例作为参考，将有助于我们做出更准确的判断。
“本地部署”是知客CRM一个重要的差异化优势，尤其适用于对客户数据隐私与安全有严格要求的行业。在此基础上，如果系统能持续优化其操作界面与用户体验，将能更好地满足中小企业对高效、易用的客户关系管理工具的期待。