从这三个方面来看CRM公司的靠谱程度
CRM选型
2023-12-13 23:50:24
要回答问题，先拆解题义。“目前”是指企业正逆水行舟的全球化事件期间，那种“万物竞发勃勃生机的境界”可能已经成为昨天，企业如果此时还抱持着“活下去”的想法，已经不再是一种悲观保守状态，而是一种积极乐观态度。较好的CRM，就是指价格又低，又能帮助企业度过难关的有效工具，能以低成本实现降本增效。针对这两个纲领，我们认为知客CRM够得上“目前较好的CRM”，理由有三点。
一、价格低
知客CRM的企业版报价25800，看着也不是很低，但是注意：这是终身授权使用的价格。与功能不相上下的几个SaaS型CRM系统对比，这个价格拥有太多的优势。即使与某些CRM的低端版本报价相比（按75元/人/月，使用三年计算），这个价格也仍然具有吸引力。下图是一个简单的价格对比计算。
说到CRM的价格，必须要强调一点：总拥有成本。CRM不是一次性消费品，而是要长时间使用的工具。而且，使用时间越长，数据沉淀越多，系统就越有价值。也就是说，这是一个要计算其长期使用成本的系统，SaaS租用单人单月100元左右的报价，看着很便宜，实际金额比一次付费买断使用的知客CRM高出太多了。所以，在企业更需要节流的当下，知客CRM在价格方面具有无可争辩的竞争优势。
二、功能适用
功能合不合适，本来不由CRM系统服务商说了算，而是由痛点在身的企业说了算。但知客CRM毕竟做了十四年，大大小小各行各业的需求都算是见识过了，我们把这些见识转化为具体的功能，无论是横向表现（具体界面）还是纵向能力（业务深度和细节），都经过具体长期的应用验证，因此，知客CRM的功能适合大多数企业使用，方方面面的业务流程和环节都能兼顾。
如果您觉得知客CRM太复杂，这是因为其他试用用户不小心滥用了知客CRM的扩展能力。如果您觉得知客CRM太简单，这是因为您还不了解知客CRM的扩展能力。所以，一个可圆可扁的系统，怎么会不合适呢？
三、支持本地部署
知客CRM是为数不多支持本地化部署的CRM系统（也叫私有云CRM）。相比系统和数据归属尚在“云里雾里”的租用型CRM系统，本地化部署是有优势的。您既可以把知客CRM安装在局域网中，也可以安装到阿里云、腾讯云、华为云等公网服务器上。这就是弹性部署。
软件和数据库安装在由企业掌控的服务器上，对企业而言，客户数据、销售数据、财务相关数据……等至关重要的数据就掌握在自己手上，而不是放在供应商服务器上。不用担心供应商问题所导致的数据丢失、泄露、在不知情的情况下被利用等情况。这就是用着放心。
总结
结合以上三个理由，要说目前较好的CRM系统，我们当然首推知客CRM。不过，我们的答案只有49%的投票权，剩下的51%，还需要您亲自验证，点此试用知客CRM，看看我们的观点是否一致。
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评论
文章分析得很透彻，尤其是价格部分。我们公司也在找性价比高的CRM系统，知客CRM的终身授权模式确实很有吸引力。相比那些按年付费的SaaS系统，长期下来能省不少钱，这对于预算紧张的中小企业来说太重要了。
文章提到的“总拥有成本”（TCO）是选型时的关键因素。很多SaaS CRM看起来月费低，但长期累积成本很高。知客CRM的本地部署和终身授权模式，在数据安全和成本控制上确实有优势，这种分析很专业。
我们公司已经用了知客CRM两年多，确实如文章所说，它的功能很灵活。刚开始觉得有些复杂，但用了一段时间后才发现它的扩展性很强。无论是销售管理还是客户跟进，都能满足我们的需求，而且本地部署让我们对数据更放心。
文章的观点很明确，但我觉得有点“王婆卖瓜”的感觉。毕竟知客CRM是文章的重点推荐对象。不过，从价格和功能的分析来看，确实有一定道理。希望知客CRM能继续保持这种性价比，毕竟中小企业真的很需要这样的工具。
我们公司之前用过SaaS型CRM，但数据安全一直是个隐患。看到知客CRM支持本地部署，感觉很安心。数据是企业的核心资产，放在自己服务器上更放心。而且文章提到的价格优势也很关键，希望能亲自试用一下。
文章提到知客CRM的“可圆可扁”特性，这其实反映了它的高度可定制化。对于中小企业来说，业务流程可能千差万别，一个灵活的CRM系统非常重要。知客CRM在这方面做得不错，值得推荐。
我们公司试用过知客CRM，感觉它的功能很全面，尤其是销售漏斗和客户跟进模块，非常适合我们的业务。本地部署确实是个加分项，数据安全是我们最关心的问题之一。文章的分析很符合实际，希望能有更多类似的客观评测。
文章的总结很实在，虽然推荐了知客CRM，但也强调了“需要用户亲自验证”。这种态度很好，毕竟每个企业的痛点和需求都不一样。希望知客CRM能继续保持这种务实的风格，真正帮助中小企业降本增效。
我们公司规模不大，但业务复杂，需要一个既能满足需求又不会太贵的CRM系统。文章提到的知客CRM的价格和功能优势，让我很感兴趣。希望能有更多关于它的实际案例分享，这样参考价值会更高。
文章提到的“本地部署”是知客CRM的一大亮点。对于有数据安全需求的企业来说，这是不可忽视的优势。不过，也希望知客CRM能不断完善用户体验，毕竟操作简便性也是中小企业选型的重要考量因素。