为什么很多企业倾向于选择具有性价比的CRM软件

CRM软件的作用很大，从改善客户关系、提高内部效率到实现销售收入的增长，它值得企业投入。但是，CRM的作用是有边界的，它又不值得企业过度投入。也就是说，CRM软件的好用和费用，有一个平衡点，找准了，企业就能得到一个具有性价比的产品，找不准，企业就要为此多花很多钱。那么，企业为什么要开始强调"具有性价比"，而具有性价比的CRM软件又是什么样的呢？

原因一：外部环境的变化

车况好、油量充足，条条大路总能到达目的地，无非多绕几个圈，耗得起。所以，在以前，在某个甚至几个环节上有内耗的企业也能盈利。

而现在，商业竞争更加激烈。但目标总要到达，理想总要继续，不但要继续，还得要认认真真地继续——粗放式运营转变为精细化运营。

在这个过程中，现金比信心更重要了。但企业总要花钱办事，无非是随便花和省着花的区别。也就是说，企业更加务实了，务实体现在：采购上更倾向于性价比，更准确地说，是更倾向于具有性价比。

原因二：有些CRM确实较贵

具有一定规模的公司，流程较为复杂，内部运营成本大，对信息化管理的紧迫性和重视程度更高，CRM系统成功上线后对企业的积极影响因为量变的关系更容易形成质变。当然，这类公司预算也较大。

所以，但凡有需求的公司，CRM总要来上一套。虽然大大小小的CRM公司教育市场多年，但很多企业在开始使用之前，还是很难说出个一二三来，对CRM的好坏高低，很多企业也分不太清。既然分不太清，那就用一个常见选择：贵的就是好的。

因此，很多预算充足的企业更愿意选择价格较高的CRM。特别是大企业，动辄数十万或者上百万的CRM案例，并不少见。

但随着对CRM软件的深入使用，加上对CRM的进一步了解，有些企业会发现，特定的一些需求，很多价格较高的CRM能解决的问题，有些价格相对合理但品质不错的CRM系统也能解决。再说办企业，其实也就只是过日子的一种方式，CRM软件这种事，还是要选既好用又价格适中的。

那么，具有性价比的CRM软件，哪里才能买得到呢？

市面上有不少优秀的CRM产品可供选择。以知客CRM企业版为例，采用一次付费长期使用的模式，功能实用且具有一定深度，经过多年发展，也被许多不同规模的企业所认可。

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