知客CRM - 行业动态和观点
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CRM降本增效应对经济挑战的三种方式
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:54
2023年初，客户需求的减少，使很多企业面临的主要挑战是如何生存和增长。对许多人来说，停下来，重写增长计划，然后等待经济复苏——但现在很明显，这种做法很难成功。采取积极主动的方法降本增效，做出改变才是...
为什么公司的CRM采用率很低
CRM实施 / 2024-05-14 17:16:55
无论您公司的CRM系统是十年前实施的还是上个月推出的，采用CRM系统都可能存在“阻力”。公司中的某些人员可能会完全拒绝使用该系统。到目前为止，该系统的成本已经超过了它的好处。以下是员工抵制使用CRM系...
为什么公司的CRM采用率很低
销售营销 / 2024-05-14 17:16:55
无论您公司的CRM系统是十年前实施的还是上个月推出的，采用CRM系统都可能存在“阻力”。公司中的某些人员可能会完全拒绝使用该系统。到目前为止，该系统的成本已经超过了它的好处。以下是员工抵制使用CRM系...
集成项目管理的知客CRM：增强业务流程
产品介绍 / 2025-01-29 11:27:38
在当今的数字时代，企业严重依赖技术来简化运营并确保增长。业务运营的两个重要组成部分是客户关系管理（CRM）和项目管理。虽然两者都是独立的MIS，但它们有一个共同的目标：改进业务流程、提高客户满意度并推...
上市公司对CRM系统的看法
CRM理念 / 2024-05-14 17:16:55
当客户关系管理（CRM）系统得到充分利用后，可以为各种规模和行业的企业提供许多好处。这些系统可以成为实现个别部门和整个企业目标的催化剂。这是一份来自上市公司的（包括500多名B2B销售、营销、客户成功...
CRM跟进系统：这意味着什么
销售管理 / 2024-05-14 17:16:55
CRM跟进系统对您的业务比您想象的更重要。为什么？因为它在多个层面上都有价值。当您跟进潜在客户的所有阶段时，您正在对该潜在客户进行小笔记。例如，如果这是一个来自贸易展的新潜在客户，并且在接触点之后，它...
赢得更多交易的销售谈判技巧和策略
销售技巧 / 2024-05-14 17:16:55
销售技巧与您的伴侣进行有关“今晚谁洗碗”的微妙对话并没有太大区别。磨练您的销售谈判技巧并制定一套策略来引导潜在客户从销售漏斗顶部到底部会带来真正的好处。没有正式销售谈判程序的公司净收入下降了63.3%...
了解客户的期望和需求为什么很重要
CRM价值 / 2024-05-14 17:16:55
所有企业渴望的最重要的事情是什么？稳定性？利润？成长？市场领导地位？没有一个正确的答案。所有这些都很重要。但是，如果缺少一个因素——回头客，以上都是难以实现的。通过提供卓越的客户服务并预测他们的需求来...