知客CRM V6更新前瞻：全新的销售管道
知客CRM的销售管道功能衔接了潜在客户到订单之间的所有中间过程，在新的销售管道页面，销售人员可以完成销售过程中的大多数工作，接下来让我们通过这个视频来了解知客CRM全新的销售管道功能……
知客CRM V6更新前瞻：客户管理的部分功能
知客CRM将要推出新一代产品：知客CRM V6。开发工作已近尾声，很多功能都在进行测试和完善。我们现在将部分功能的展示做成视频，方便潜在客户了解。此视频的功能仅包括客户管理部分……
知客CRM功能介绍：产品序列号管理
产品序列号管理指的是对实物进行单件管理，知客CRM可以在采购入库、销售订单、发货、售后服务等业务执环节根据需要进行序列号管理。以下是知客CRM对产品的序列号管理的一些操作步骤，说明该功能如何帮助企业确保产品的唯一性和可追踪，简化产品管理环节中的追踪和售后维护工作……
知客CRM集团版：集团企业CRM平台
除创业版、企业版和旗舰版之外，知客CRM还推出一个重要的版本——集团版，适用于拥有多个分公司的集团企业。知客CRM集团版采用集团总控、子公司彼此独立的数据策略，为集团公司和下属分公司构建一个统一的CRM业务平台。本文将简要介绍知客CRM集团版的技术框架和相关功能……
知客CRM如何与SAP系统对接集成
SAP强大的功能可以帮助企业实现采购、库存、生产和财务的信息化管理，但在客户关系管理领域仍需要垂直化的解决方案，所以部分使用SAP的企业也会采购专业性更强的CRM系统。知客CRM为SAP系统提供了预置接口，可以帮助企业用户实现SAP系统与知客CRM系统的对接集成。以下是知客CRM与SAP系统对接的具体方法和步骤……
支持多企业账号管理的知客CRM系统
在有些应用场景中（比如园区企业信息化集中管理、经销商CRM平台等），头部单位可能会需要一个支持多企业账号的CRM平台，支持为多个分管下属企业开设独立账号，每个企业账号可以自行添加若干个用户账号。这些企业账号之间的数据是独立的，但信息存储在同一个云服务器（或服务器集群）中。作为为数不多的、能直接向终端企业提供这种 SaaS 技术支撑的 CRM 平台，知客CRM拥有成熟的技术架构和运营解决方案。以下是知客CRM支持多企业账号的功能介绍……
知客CRM增值模块介绍：联系人画像功能
知客CRM允许您通过【扩展字段】来为联系人添加更多属性，以达到充分个性化联系人的目的——知客CRM的标准版就能做到这一点。现在，我们更进一步，为联系人追加了画像功能。您可以为联系人添加属性分组（比如联系人的社会化属性、生活方式、兴趣爱好等等），并为每一个分组添加聚合属性，以便更加准确、直观且清晰地描述联系人。以下是该功能的具体介绍……
如何在钉钉上安装知客CRM（2022年新版）
知客CRM提供了H5应用，支持嵌入到钉钉（同时支持企业微信）中使用。它是以自建应用的形式与钉钉集成，包括了常用的CRM功能，帮助企业在充分利用钉钉协同沟通的基础上，扩展出与知客CRM互为联接的、高效的销售管理平台。这篇文章介绍如何在钉钉上安装知客CRM（两者皆为2022年新版），一般进行该操作的是知客CRM实施人员或贵公司信息部门的运维人员……
CRM系统集成呼叫中心的四个优势
呼叫中心已发展为一种云端技术（以SaaS方式提供电话坐席服务，如天润融通），公司的所有通话数据记录在云端，便于企业集中管控电话业务。对于企业而言，呼叫中心的的优势之一是它能够与知客CRM等客户关系管理软件集成。这为企业更好地管理和监控电话业务开辟了无限可能。以下是CRM软件集成呼叫中心的四个优势……
如何使用知客CRM管理项目
不同于一般CRM软件用列表来管理项目，知客CRM的项目管理功能（Project Management）采用了可视化的项目视图（里程碑展开的树状视图），帮助企业直观实时监控和管理项目进度。通过与CRM业务数据的深度链接，打通内部项目管控与外部客户体验的断层环节，使企业实现以客户为中心的项目管控，并帮助团队更好的展开协作，高效有序地完成项目过程。以下将为您介绍如何采用知客CRM来简化复杂的项目过程管理……
