知客CRM - 知客百科
CRM系统上线实施指南
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什么是CRM系统的上线过程
CRM实施 / 2024-09-19 11:00:59
购买一套CRM系统并不能马上使用，它还涉及到CRM的上线过程。在这个过程中，您的团队需要有效的培训、指导和支持。CRM上线提供了一个详细的路线图，阐明了您如何将现有业务搬迁至CRM系统，并且让您的团队...
在与CRM系统集成之前要注意什么
CRM实施 / 2024-09-06 09:40:00
CRM集成是指将CRM软件与其他业务系统连接起来，以简化工作流程、集中客户信息并改善客户体验。集成的一个关键好处是提高了效率，还通过组合来自各种来源的数据来提供可操作的见解，从而进一步改善客户服务……
CRM数据和数据集成
CRM实施 / 2024-08-02 09:31:04
当您将 CRM 与其他应用程序集成时，这称为 CRM 数据集成。它在您的 CRM 软件与您用于运营业务的其他平台和应用程序之间进行数据同步，使您的业务更具凝聚力。让我们来探讨一下CRM数据和数据集成的...
知客CRM新用户引导流程
CRM实施 / 2023-12-13 23:50:19
知客CRM 新用户引导流程是一个模板或流程，公司可以参考以创建适合独特需求的 CRM 系统启动计划。为了确保流程的顺畅，企业管理者应该和最终用户一起执行好一些任务清单。清单应包括设置员工帐户、提供培训...
为什么使用CRM系统之前要培训好团队
CRM实施 / 2023-12-13 23:50:19
通常，CRM培训是指教会最终用户如何有效使用客户关系管理（CRM）软件和工具的过程。CRM培训既包括CRM系统管理员所需的培训（管理员是在公司内维护系统的个人或小团队），也包括所有其他最终用户。在使用...
实施CRM项目之前要注意的成本
CRM实施 / 2023-12-21 00:21:03
您刚刚购买了一个企业CRM系统？这很好！这对任何企业来说都是一大步，但它只是实施和顺利运行CRM系统所需的许多步骤中的一小步（当然，这也是关键的一步）。签署购买合同后，下一步就是实施，以帮助将CRM系...
关于知客CRM系统设置的专业建议
CRM实施 / 2023-12-13 23:50:20
当您决定采用客户关系管理 (CRM) 解决方案时，需要做大量工作——比如评估您的需求和定义您的目标、识别和选择正确的软件、完成系统规划和实施。但是，无论您计划得多么周密，如果未正确设置好CRM系统，C...
要实施大型CRM解决方案？您公司是否有这7个关键角色
CRM实施 / 2023-12-24 11:43:14
实施客户关系管理 (CRM) 系统为企业带来了很高的期望。毕竟，精心设计的CRM系统能够提高销售团队的生产力、简化业务运营、提高客户留存率、产生更多销售额并提高利润。尽管有这些不可否认的好处，但仍然有...