知客CRM - 知客百科
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知客CRM系统管理员帮助指南
CRM实施 / 2019-01-16 11:17:34
恭喜您成为知客CRM系统管理员，您获得了知客CRM的多种操作权限——这意味着您是拥有广泛权限的超级管理员。但所谓权限越多，职责越大，您需要在系统运行的初期做一些配置工作，或者在应用的过程中根据您公司的...
如何为您的业务构建有效的CRM战略
CRM实施 / 2019-01-15 10:18:00
我们周围正在发生根本性的变化，客户拥有越来越多的信息。Forrester称之为客户为王的时代：在这个时代，掌握信息的客户将改变生意规则，那些能够适应的公司将获得更好的机会，而无法适应的公司将会面临挑战...
上线CRM前的准备清单
CRM实施 / 2019-01-08 10:19:59
成功实施的CRM解决方案可以为您的公司带来巨大的价值，帮助您增加收入并降低运营成本。然而，一些CRM项目并未能实现预期的结果，导致应用成本高昂，用户难以采用。我们为您提供一个基于步骤的检查清单，以帮助...
中小企业如何提高CRM的使用率
CRM实施 / 2019-12-21 15:31:28
CRM软件旨在使公司能够全方位管理客户。客户在业务过程中会与公司不同的人员进行交互，借助CRM可以在整个客户生命周期中保持一致的服务水平。虽然CRM软件的功能可以实现整个公司的一体化运营，但这是基于比...
让CRM数据更有价值的四个建议
CRM实施 / 2019-12-20 15:06:39
您的CRM系统可能是您公司高价值的信息来源，它包含了关于您现有客户和潜在客户的信息。CRM中存储的数据对于销售和客户服务人员来说是非常宝贵的，但前提是这些数据要有质量且是更新的。Gartner的一项统...
如何将数据导入到知客CRM
CRM实施 / 2019-12-19 10:03:19
在购买知客CRM之前，您可能希望之前的重要数据能够迁移到CRM系统中。请不要担心，你的数据将全部得到保留。知客CRM提供了多种技术手段来导入您分散在各个地方和来源于第三方系统的数据。知客CRM有着丰富...
知客CRM如何与金蝶ERP对接
CRM实施 / 2019-12-06 07:54:55
如果您在使用金蝶ERP的情况下，选择了知客CRM。那么您关注的问题之一，就是如何让CRM与金蝶ERP的数据同步，诸如将客户基本信息、与客户相关的订单、订单分录表等数据同步到CRM中。知客CRM通过zk...
三个步骤让CRM系统持续发挥价值
CRM实施 / 2019-12-05 11:30:35
根据最近的调查，22%的销售人员仍然不知道CRM是什么。此外，40%的销售人员仍然使用诸如电子表格和分散的便条等非正式做法来存储有价值的联系数据并跟进重要的客户。这意味着，即使销售人员知道CRM能做什...