知客CRM - 知客百科
CRM系统上线实施指南
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如何将新的CRM系统推广给团队使用
CRM实施 / 2020-02-27 11:17:53
变化总会有些困难，我们习惯了这么做这句话可能会阻碍CRM的实施，这种惯性会使他们抵制采用更适合的平台——哪怕他们正在抱怨现有的平台或工作方式。所以，以合适的价格找到具有合适功能的CRM还仅仅只是开始，...
如何让您的CRM系统保持数据的整洁和有效
CRM实施 / 2020-02-07 10:11:41
有些公司在引入CRM后，不注意数据的准确性和完善程度。随着时间的流逝，由于充斥大量脏数据，销售人员无从适应，最终导致CRM被搁置一旁。CRM系统保持数据整洁可以为企业提供重要的信息价值和决策依据，否则...
CRM实施中的策略和思考模型
CRM实施 / 2019-12-30 13:59:52
在尝试决定如何实施CRM时，有一种全新的思路：应用GOST（目标，目的，策略和执行）模型有助于为您提供一些指导。使用此模型将使您更清楚地了解实施CRM是为了实现哪些目标以及采用什么方式。随着CRM市场...
为什么早期的CRM系统不再好用
CRM实施 / 2019-12-19 14:58:39
早期的CRM解决方案是专门为企业的管理人员而非销售人员所构建的，它们很难设置，不容易与您现有的生态系统集成，并且需要大量的培训。即使经过艰难的实施和培训工作，您的销售人员仍然要承担手动输入数据的负担且...
成功更换CRM系统的六个步骤
CRM实施 / 2019-11-20 15:49:46
在过去的20年里，CRM已经成为任何以销售为导向的公司的重要工具。CRM一直帮助企业改进销售流程，但作为一种商业策略和技术，它在这20年里发生了积极的变化。过去的CRM只是一个功能有限的应用程序，在当...
有效管理CRM数据的五种方法
CRM实施 / 2019-10-10 12:06:26
CRM数据意味着客户数据。客户数据并不是平面的，而是立体式的客户相关信息的集合。如何管理CRM数据是企业要重点关注的，根据一份报告，消费者数据现在是非常具有价值的资源，堪称数字时代的石油。CRM数据管...
如何为CRM系统启用SSL安全证书(https)
CRM实施 / 2019-09-18 10:39:41
您是使用http还是https协议来访问您的CRM系统？如果您正在使用私有云CRM系统（即整个系统和数据库都安装部署在您指定的服务器上），您很可能正使用http协议来访问您的CRM系统。这两者有什么区...
CRM系统维护：知客CRM数据库如何备份
CRM实施 / 2019-07-24 10:50:45
在刚开始使用CRM时，您可能更关注软件的功能，但是随着时间的推移，您会发现，CRM软件中的数据才是企业重要的资产之一。知客CRM是私有化的CRM系统，即软件和数据库可以安装在由企业掌控的服务器上（如企...