信息部门在选择CRM时应该注意什么
管理理念
2025-01-29 11:27:30
您是使用http还是https协议来访问您的CRM系统？如果您正在使用私有云CRM系统（即整个系统和数据库都安装部署在您指定的服务器上），您很可能正使用http协议来访问您的CRM系统。这两者有什么区别？https相比http，加入了一个SSL通讯层，由于采用了加密传输和认证，并保证了数据的完整性，这将使CRM数据的传输更加安全。为进一步增强CRM系统的安全性，我们建议您使用SSL证书来绑定您的CRM系统，当然，这需要您有一个域名。本文将一步步的指导您如何为CRM系统申请和安装SSL安全证书。
一、申请证书
您可以购买也可以免费申请安全证书，很多云服务器厂商都提供免费的证书申请服务，诸如阿里云和腾讯云，我们以腾讯云为例，为您一步步讲解如何申请免费证书。
2、用QQ或微信账号登录后，我们会进入到证书管理页面，在这里您可以购买证书，也可以申请免费证书。
3、我们点击申请免费证书，接着选择证书类型。
4、填写通用名称和您的联系邮箱，通用名称就是您访问CRM的域名。
5、在证书颁发之前，平台会验证您的域名是否有效以及是否可以访问，所以您要选择一个域名验证方式，在此我们选择文件验证。
6、我们在选择文件验证后，需要在CRM网站的根目录下面创建文件夹，我们先在Web目录下创建一个.well-known文件夹，然后在其下再创建一个pki-validation文件夹，最后在该文件夹下创建一个fileauth.txt文件，然后将 [文件内容] 中的字符串复制到fileauth.txt中并保存。
7、完成以上操作后，证书并不会即时颁发，可能需要几个小时来完成域名验证。只有成功完成验证，证书才会颁发。
8、证书颁发后，我们点击 [下载] 将会得到一个以域名命名的压缩包，解压后，里面有适合各种Web服务器的证书，在此我们以IIS的证书为例来继续讲解。
二、安装证书
1、我们现在将证书文件（.pfx）传到CRM系统所在的服务器，打开IIS，点击根目录，找到 [服务器证书] 的配置项。
2、在 [服务器证书] 配置项的操作栏中，我们选择 [导入]，然后选择.pfx证书文件。
3、在导入证书后，我们现在需要将证书与CRM系统绑定，通过将绑定类型选择为"https"，我们可以看到下方有一个 [SSL证书] 的下拉框，选择之前刚才导入的证书即可完成绑定。
4、当一切就绪后，我们现在用“https://CRM域名”来打开我们的CRM系统，这里可以看到，证书已经安装成功，您的CRM系统现在已经配置好SSL安全证书了。
结论
尽管私有云CRM系统是在一个更为私密的环境下运行，但在这个基础上再加上一把“锁”，您的CRM系统将更加安全。通过为您的CRM系统安装SSL证书，将进一步增强CRM系统的安全性，同时带给用户更好的体验。如果您想为CRM系统启用https访问，请确保您有一个域名，然后参照本文的步骤或联系您的技术支持，为您的CRM系统加上一把安全锁。
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评论
文章非常实用！我们公司正在考虑为CRM系统启用SSL证书，但一直不知道具体的操作步骤。这篇文章详细介绍了申请和安装证书的流程，很适合我们这种技术小白。希望能有更多类似的教程。
文章对SSL证书的申请和安装讲解得很清晰，尤其是对腾讯云免费证书的申请步骤，很适合中小企业使用。不过，希望能补充一些关于证书续期和安全维护的内容，这样会更完善。
我们公司已经使用知客CRM一段时间了，之前一直用的是http协议。看到这篇文章后，我们决定启用SSL证书来提升数据安全性。按照文章的步骤操作，整个过程很顺利，现在CRM系统更安全了。
文章提到的SSL证书对CRM系统的安全性提升很重要。现在数据安全越来越受重视，启用https不仅能保护数据，还能提升用户对系统的信任度。希望知客CRM能提供更多关于数据安全的建议。
文章的操作步骤很详细，尤其是证书申请和绑定的部分。对于没有太多技术背景的用户来说，这种图文教程非常有帮助。希望能增加一些关于常见问题和解决方案的内容，比如证书验证失败怎么办。
文章的内容很实用，但对一些新手来说，可能会觉得有些复杂。建议在文章开头增加一个简单的视频教程，帮助用户更直观地理解整个过程。
我们公司规模不大，但数据安全对我们来说很重要。文章提到的免费SSL证书申请方式很适合我们，节省了不少成本。希望能有更多适合中小企业的安全解决方案。
文章提到的SSL证书安装步骤很详细，尤其是对IIS服务器的绑定操作。不过，希望能补充一些关于Linux服务器（如Apache或Nginx）的安装步骤，这样会更全面。