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知客CRM - 知客百科

CRM软件的价值和作用

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为什么ERP无法满足所有管理需求:为什么还需要CRM
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为什么ERP无法满足所有管理需求:为什么还需要CRM

CRM价值 / 2025-01-20 09:22:10


虽然 ERP 系统在内部流程方面表现出色,但它们并不是为管理客户关系而构建的。专门的CRM软件为您提供了集中客户数据、提高销售效率等直接帮助您发展的工具。让我们深入了解为什么 CRM 是您业务的下一个...

了解CRM总拥有成本:知客CRM如何优化成本和价值
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了解CRM总拥有成本:知客CRM如何优化成本和价值

CRM价值 / 2025-01-07 09:55:30


购买客户关系管理 (CRM) 解决方案对任何企业来说都是一个关键决策。除了初始价格之外,还要计算CRM的总拥有成本,这能了解CRM购买、实施和维护解决方案的所有费用……

CRM对业务增长的具体帮助
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CRM对业务增长的具体帮助

CRM价值 / 2024-12-19 10:00:10


一个简单的解决方案就可以帮助您达成更多交易、与客户发展更长期关系并做出更明智的业务决策。根据 Finances Online 的数据,CRM 可以将转化率提高 300%,通过将客户信息整合到一个中心数...

中型企业从使用 CRM 软件中受益的 6 种方式
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中型企业从使用 CRM 软件中受益的 6 种方式

CRM价值 / 2024-12-09 10:49:15


作为一家中型公司,人员和资金规模都比较大,可以应对复杂的运营需求,但是要注意精简,每项投资都必须要看到价值。CRM 软件通过提供一体化平台来管理 B2B 销售、客户支持和营销,弥合了复杂运营需求和业务...

商业计划书的 9 个关键组成部分
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商业计划书的 9 个关键组成部分

CRM价值 / 2024-12-08 01:28:12


商业计划是一份战略文件,概述了公司的目标和实现这些目标所需的步骤。它既是企业主的路线图,也是吸引投资者的工具。商业计划书帮助企业家和公司明确使命、定义目标受众和规划财务未来。这些要素指导日常运营和长期...

什么是 CRM?定义和类型 [2024 初学者指南]
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什么是 CRM?定义和类型 [2024 初学者指南]

CRM价值 / 2024-11-07 12:29:23


都2024年了,还有必要普及CRM的基础知识?是的,我们加入了一些新的东西。在这个面向初学者的指南中,我们涵盖了与 CRM 相关的所有重要基础知识,以及为什么它的定义并不总是像您想象的那么简单。本指南...

向公司领导展示CRM价值的四个技巧
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向公司领导展示CRM价值的四个技巧

CRM价值 / 2024-10-29 10:05:27


CRM 投资回报率 (ROI) 是一个复杂的话题。不要把它当作一个简单的数字,而是将其用作经过验证的、有价值和可跟踪的指标。如果您正在参与CRM选型,需要让公司管理层明白CRM的价值,那么,有以下四个...

CRM数据的魔力:切实提高公司效率
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CRM数据的魔力:切实提高公司效率

CRM价值 / 2024-10-24 09:11:15


丰富完整的数据和数字技术永远改变了我们开展业务的方式。企业必须在互联的数字世界中提高工作效率才能实现其发展目标。那么,同样是数据,为什么来自CRM软件的数据更有助于提高企业的工作效率呢……