知客CRM - 知客百科
CRM软件的价值和作用
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每一分钱花在刀刃上：中小型企业如何利用CRM克服获客成本挑战
CRM价值 / 2025-09-09 09:32:31
在营销预算有限的情况下，中小型企业每天都在面对一个关键问题：我们的营销投入到底带来了什么回报？每个潜在客户成本（CPL：Cost per lead）这一指标，正成为衡量营销活动真实价值的罗盘……
使用知客 CRM 来保存企业记忆：有过去才有未来
CRM价值 / 2025-09-08 09:25:35
企业记忆是企业过往存在和未来发展的基础。企业记忆是指拥有塑造与客户、供应商和合作伙伴关系的关键知识、历史和经验。但还是有很多企业，其联系人、客户偏好、交易历史和内部流程等关键细节通常存在于员工的脑海中...
不仅仅是卖得更多：解锁CRM的潜在价值
CRM价值 / 2025-09-05 08:44:06
从 CRM 中获得超出总成本的价值很重要。否则，为什么要费心购买和采用CRM？CRM的作用不仅仅是完成更多交易，了解其所能创造额外的商业价值意味着您能解锁其全部潜在功能。它涉及公司内 CRM 可以产生...
销售到供应链：CRM 如何简化供应链管理
CRM价值 / 2025-08-11 08:33:07
当您在管理供应链时，有时会遇到麻烦：您的供应商合同位于一个文件夹中，库存信息位于电子表格中，交货日期分散在电子邮件中。CRM系统可以将大多数这些数据放在一个地方，这样您可以在一个平台上查看整个供应链的...
老板要看报表vs员工实操界面：一套CRM如何兼顾双方需求
CRM价值 / 2025-02-07 11:17:04
老板们渴望通过 CRM 获取数据，以便站在宏观视角了解企业运营情况，做出决策；而员工们则期盼 CRM 能化繁为简，助力他们在日常工作中提升效率。那么，要如何化解这一矛盾，让老板与员工都满意呢？知客 C...
这5大痛点大多数企业都有：快用CRM软件搞定
CRM价值 / 2025-01-24 10:10:33
您可能听说过 CRM 的一些主要优势。但是，让我们来看看它有助于解决的挑战。如果您希望客户的满意度会更高，您的销售流程会更清晰，或者您的数据更明晰，那么是时候考虑CRM软件了。 一个专业的CRM软件可...
为什么ERP无法满足所有管理需求：为什么还需要CRM
CRM价值 / 2025-01-20 09:22:10
虽然 ERP 系统在内部流程方面表现出色，但它们并不是为管理客户关系而构建的。专门的CRM软件为您提供了集中客户数据、提高销售效率等直接帮助您发展的工具。让我们深入了解为什么 CRM 是您业务的下一个...
了解CRM总拥有成本：知客CRM如何优化成本和价值
CRM价值 / 2025-01-07 09:42:45
购买客户关系管理 （CRM） 解决方案对任何企业来说都是一个关键决策。除了初始价格之外，还要计算CRM的总拥有成本，这能了解CRM购买、实施和维护解决方案的相关费用……