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知客CRM - 知客百科

CRM软件的价值和作用

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什么是企业CRM软件
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什么是企业CRM软件

CRM价值 / 2024-06-28


作为有一定人员数量的公司,不会仅使用聊天工具中进行信息共享,也不应该使用Excel来管理其销售流程。尽管有很多面向企业的小型工具型软件,但是,一旦您的业务规模扩大,您的客户数据集就会增长,您的流程就会...

CRM软件的好处:如何简化您的业务
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CRM软件的好处:如何简化您的业务

CRM价值 / 2024-06-21


CRM软件使企业能够实现销售自动化和涉及客户的整体运营,并确保在整个客户旅程中快速有效地与客户进行所有互动。CRM软件帮助企业提高销售成功率、培养客户忠诚度并增加收入。公司可以使用CRM软件简单地从多...

知客CRM可以跟进哪些工作
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知客CRM可以跟进哪些工作

CRM价值 / 2024-04-26


CRM系统可用来跟进几乎所有业务环节,它映射了数据如何通过CRM系统移动的路径。当您发现潜在客户是如何进入您的线索池、完成您的销售周期并成为客户时,您将开始看到在CRM系统中跟进工作对您的业务有多么重...

为什么CRM系统配置很重要
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为什么CRM系统配置很重要

CRM价值 / 2024-04-24


CRM配置是为企业实施客户关系管理(CRM)系统过程中必不可少的一步。CRM配置不仅涉及设置软件,还涉及围绕改善客户关系的目标调整组织的流程和战略。如果做得正确,合理的系统配置可以帮助公司简化现有流程...

知客CRM的易用性体现在什么地方
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知客CRM的易用性体现在什么地方

CRM价值 / 2024-04-16


查看软件的评价,您经常会听到人们谈论“易用性”。这个衡量指标很重要,很多用户都将其作为购买软件的首要要求之一。毕竟,容易使用用户才会用,会用才能产生价值。那么,我们现在就来谈谈,到底什么是“易用性”,...

公司中各个团队或角色如何看待CRM
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公司中各个团队或角色如何看待CRM

CRM价值 / 2024-04-12


当您向不同角色询问他们对CRM的看法时,您会听到很多不同的观点。是的,CRM虽然是一个以高效和精确的方式为整个公司服务的平台,但对不同的角色意味着不同的东西,让我们探讨公司中的不同角色以及 CRM 对...

实施CRM系统的主要目的和好处
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实施CRM系统的主要目的和好处

CRM价值 / 2023-12-24


对于大多数企业管理者来说,实施CRM的目的是集中公司数据,改进低效率且耗时的手动流程,提高客户满意度从而提高销售收入。但是,最好深入了解特定的优先级以充分利用您的CRM系统。正确的(且被正确使用的)C...

CRM软件有哪些应用价值
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CRM软件有哪些应用价值

CRM价值 / 2023-12-24


各行各业的公司都可以从客户关系管理 (CRM) 系统所提供的功能中受益,但如果想要得到更好的结果,则需要一个明确的策略,以确保该工具能为您的业务增加价值,毕竟,以价值为导向的应用可以提高产品本身的价值...