CRM价值

非同凡“想”,每一篇文章都是我们的业务经验和思想沉淀,与您分享和CRM有关的一切话题。

CRM帮助企业保持增长的六个步骤

2019-03-26CRM价值

今天,再好的创意也需要与商业意识紧密结合,才能让企业保持增长。今天,客户不只是想与那些实力强劲的大型企业合作,他们还希望与了解其需求并拥有深厚专业知识的利基企业(更专注的中小微型企业)合作。今天,客户定义了企业需要交付什么,而企业也越来越以客户数据为中心来设计其营销和销售活动。这意味着,企业需要变得更加精通信息技术,并与客户趋势保持一致。而企业实现这一目标的最佳途径就是拥有专业的CRM软件。下面这个指南将向您介绍CRM如何为企业带来巨大的好处……

更多内容...
CRM帮助企业保持增长的六个步骤

创业公司需要CRM的三个原因

2019-03-25CRM价值

无论哪个行业,按客户所需提供服务的创业模式几乎无处不在。为了在客户生命周期中管理和分析客户数据,不同行业的公司都在使用CRM系统。CRM不仅能促进销售,还能提高客户保持率,并有助于加强与客户的关系。CRM之所以对初创企业更为重要,是因为创业公司必须做的功课就是了解市场,而客户需求和其所面临的问题是构成市场的重要因素,CRM致力于帮助您更好更快的满足客户需求,并直面业务挑战……

更多内容...
创业公司需要CRM的三个原因

10个统计数据说明CRM对企业的必要性

2019-03-05CRM价值

现在是2019年,客户关系管理(CRM)软件已成为大多数企业的必备产品,越来越多的公司意识到对CRM的需求。没有CRM,参与竞争和发展业务比以往任何时候都困难。然而,一些企业仍然没有察觉到CRM的重要性,也没有采用类似的提升商业游戏体验的技术。所以,写下这篇文章仍然很有必要。当我们查看以下有关CRM使用情况和好处的统计数据时,将很难质疑CRM的重要性,尤其是对于小型企业而言……

更多内容...
10个统计数据说明CRM对企业的必要性

企业采用CRM软件可以避免哪些错误

2019-02-11CRM价值

正确的CRM系统可以自动化销售流程,改善和客户的关系,同时节约团队宝贵的时间——这可以帮助企业用来赢得新的,更有利可图的生意。当然,采用CRM的理由从不缺乏说服力,例如:快速方便地访问最新的客户信息、更科学的销售周期管理、更深入明智的决策等等。CRM的这些特性可以让企业在业务管理上有更多作为,这也同时意味着,一旦企业采用了CRM,有些重复的事情就再也不必做了,同时还能避免很多业务环节上的错误……

更多内容...
企业采用CRM软件可以避免哪些错误

有ERP的企业还需要CRM吗

2019-02-11CRM价值

有些公司认为,如果他们有ERP系统,就不需要CRM软件。事实上,它们是两个截然不同的系统,服务于特定的目的并提供特定的结果,大多数使用ERP的公司也会需要CRM——而且他们可能会将两者集成以获得最佳效果。简单来说,ERP系统可以帮助您管理从订单到发票的业务过程,而CRM系统可以帮助您达到客户下订单的目的。ERP为您提供物流、物料清单、库存控制、发票和会计等领域的可视化控制,CRM同样适用于您的销售、营销和客户服务流程……

更多内容...
有ERP的企业还需要CRM吗

企业投资CRM能获得哪些回报

2019-01-28CRM价值

即使是一个不那么好用的CRM软件也能带来积极的投资回报。CRM对企业的好处是如此之大,以至于假设您只实现了部分目标,也能看到一个不错的财务回报。但您是否能从CRM系统中获得尽可能多的投资回报率呢?事实上,只要您和您的业务部门将足够的注意力集中在获得最佳投资回报上,答案是肯定的,因为一个实施良好的CRM系统会持续的帮您省钱并带来额外的销售收入和利润……

更多内容...
企业投资CRM能获得哪些回报

如何在最短的时间内体现CRM软件的价值

2019-01-23CRM价值

好吧,我们都喜欢这个标题。虽然CRM可以持续改善企业的业务(销售、客户服务、市场营销等)和流程效率,但你毕竟得等上一小段时间,对吧?毕竟汽车(CRM)需要加上一点汽油(数据积累)才能开动。耐心虽然是一种美德,但所有人在收到快递时无一例外的都是马上拆开,你看,开箱即用,多棒!所以,在您花了很多时间选择和评估CRM并为此搭上一笔费用之后,你当然迫不及待的想要体验CRM带给您的帮助。那么,要怎么做呢……

更多内容...
如何在最短的时间内体现CRM软件的价值

CRM改善市场营销的五种方法

2019-01-23CRM价值

当大多数人提到CRM时,更多谈论的是销售。虽然销售确实是大多数CRM软件中的主要功能,然而,CRM也有利于公司的其他业务,尤其是市场营销。优秀的、一体化的CRM不但可以帮助企业加强客户关系、改善沟通、降低成本和提高客户满意度,还可以帮助营销人员产生更高质量的销售线索,从而提高销售人员的效率和客户的转化率。以下是五种实现这一目标的方法……

更多内容...
CRM改善市场营销的五种方法

企业没有CRM会面临哪些业务挑战

2019-01-22CRM价值

作为一个不断发展的企业,在没有使用CRM的情况下,可能正在依赖电子表格和记事本来管理所有客户数据。但这种方法真的有用吗?是时候用CRM来替换这种低效的工作模式了,CRM使企业在保持高效有序的同时,重塑客户关系和销售流程的管理。我们列出了企业在没有CRM的情况下可能面临的几个业务挑战,如果以下场景您感到很熟悉,那么您也许就是我们的潜在客户……

更多内容...
企业没有CRM会面临哪些业务挑战

拥抱CRM,实现2019年销售额增长!

2019-01-21CRM价值

“所以……现在,这些客户至少有2-5年没有收到销售人员的任何消息,对吗?”“您现在有多少现有客户和潜在客户?”“现有客户的流失率是多少?有办法减少流失率或者提高保留率吗?”……如果您很难回答以上问题,那么对我们来说,这是一个绝好的机会。但对于企业来说,这是一个巨大的损失。无法回答以上问题的原因是,企业没有采用正确的CRM系统来实施客户管理和销售策略……

更多内容...
拥抱CRM,实现2019年销售额增长!

十分钟了解CRM

花十分钟的时间,听知客CRM老板轻松愉快的聊CRM。

知客CRM演示视频 

您可以通过观看演示视频直观的了解知客CRM的功能和操作。

一图话知客

一张图说明知客CRM的特点(CRM Infographics)

常见问题解答

列出很多企业在选择知客CRM时最关心的一些问题,并作出详细解答。